埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1785|回复: 0

加拿大社交礼仪系列讲座介绍(四)

[复制链接]
鲜花(47) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-29 19:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
主题:办公室礼仪和电话礼仪6 ]; i) r/ j4 z
讲师:Jannet Kan一位加拿大女士,LINC老师,她的丈夫是中国人,所以她对中国文化略有了解。7 x) Q& n9 ^6 q7 ], W7 D: V
7 T$ r9 U) f/ u1 X' a* J5 q8 N" g
讲座内容摘要:; z/ S5 }) @' X: l
回答问题尽量少用Maybe; j! t  a: W! O+ ?2 v- E
如果你回答No,你需要解释为什么。
0 x3 S/ |5 |# O6 v" @办公室要保持安静。6 X1 J1 D/ b) ]4 a  v. E' ^: ?" J5 z
上班时间放音乐取决于每个办公室的规定,有些允许,有些不允许,但绝对不能大声。
$ H/ V! t! p! [% U  T5 C上班时间在工作场所吃东西一般不合适,但小休时间可以在茶水间进食。, f& M/ ?! X) Q! D; n
如果你在复印大量资料,看见同事需要复印一点东西,你要让复印少的人先印。+ h+ ]: D. Z  d* |: |: F( \
尊重别人隐私,不打听别人的私事。4 w' Y& V! A( d' M0 z2 ]
非工作的事情要和同事说,尽量在Lunch Time处理。
9 z% V( C9 O# C( K5 k7 v% m5 e6 j尽量多参加公司组织的集体活动,带不带家人视乎家人是否受到邀请,未经邀请,不要带家人参加公司聚会或者活动。即使你的家人受到邀请,去参加聚会和活动时也不要只跟自己的家人坐在一起,有些公司会有意把员工和家人分开坐,因为你的network是与他人建立,而不是与自己的家人。
5 I- A; Z) l# x7 e学会聆听别人的意见。
0 R+ [5 A$ Z' Q! B1 F办公室人员不适宜化浓妆,戴过多首饰,更不要随便抹香水,这里很多人对香水过敏。
  P: v/ i" S& X1 P* o' r参加Potluck聚餐,尽量做自己拿手的菜,而且要带够份量,别带鸡脚之类比较难吃(指吃法)的食物。
9 D" x/ R, A* K# h6 [* x办公室职员工作时间穿着要正式点,但参加公司组织打golf之类的活动可以穿得休闲点,不过别穿戴印有广告的衣帽。
1 C4 F/ Q4 V6 F+ @/ ^跟人一起吃饭,别随意接听电话,以免让人觉得别人比他重要。) d. u2 ~$ u: R$ D( ^  C
收到留言尽快回复,别让别人听到的是“I will call you back ASAP”,但几天之后才回别人的电话,让人觉得不受重视和尊重。) @- l5 H! Z& O' n6 y
组织例会,事先要发议程表给参加者,会议开始要介绍speaker,回顾上次会议需要跟进的事情,讨论新问题,提问,下次会议时间。尽量准时开始,准时结束。. J& P, t, U, p
听人讲话或开会时,用手捂嘴打哈欠,让人觉得你感觉很boring
: P3 ]9 t/ l1 [2 y1 r. `如加重发生重大事情,可以告诉公司,但夫妻吵架之类的家务事,被带到公司与大家分享。: c5 e' i. s3 K2 u6 ?/ L' }( S, ~' ~
送花要问别人是否对花粉过敏。0 o) q0 C3 u3 K
被同时邀请去同事家吃饭,可以征求主人意见,是否需要带一样菜,如果住人说不用,你可以不带。如果主人不愿意,别帮忙厨房的事情。8 h; l& |1 i3 T) K3 d
不要边吃东西边接听电话,让对方听到你的咀嚼声。
3 I4 v5 P1 a1 v% o9 d& h! C你找别人,别人正在听电话,尽量避开,不要站得太近。
5 N/ J9 Y# q, Z% b别让人在电话里hold on太久等你。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-12-22 03:11 , Processed in 0.058812 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表