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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
. F* H4 _; ?" TYou had indicated that the driveway had not been sealed
! ^; w$ j1 W% |+ `. r( NA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
$ T' g( y  v' `' ?$ XI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
5 f/ K; {% S* O6 g. l/ a : E; K4 t6 q. r3 V, b+ W

0 n4 W$ b, ?% W% Q2 O) T这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
  b" l; Z  ?7 o4 J3 ~
/ T9 D  [( T5 b首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)3 Q# V8 w0 A& v5 K0 H
4 ~' e2 v" n7 H9 a
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
0 j6 A( d. q+ c. {% H, D) r% m2 ?& n" x
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~/ N9 R; x" d4 x4 d
0 c/ Y, w$ W' [1 v: u
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
$ Z0 c& P+ w1 ~6 y0 S- }难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

  @* L# Y+ ~5 w" `3 w$ G4 L3 C真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
, E5 ?* r6 ^+ U6 M+ N去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

' b" j( d* A" L, I- F( Q, L2 T1 H* v有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
/ l7 U! F: E; i有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
6 N& R: M6 z: a) w2 P# q# \
一、你去年八月给他们发了邮件了。4 |& I% i$ E# u
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
/ f8 _0 M) Z, S) p三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
2 Q# ?/ ~7 U/ r. g' _1 I* B
5 J: i- n* g, ?* [0 e$ ^, e# g损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?# h% K: ?2 {0 B2 U) Q- e
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
1 i2 \2 ^* R6 A9 {! D) k& D, R建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。& F7 e$ J! ]0 O% X/ z& p
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
# Y" M6 Y7 ^+ i一、你去年八月给他们发了邮件了。
+ I) u, P) H0 L2 l二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

9 j* F9 z$ D. a+ q% X4 S放大招了
  K( z0 k/ L; u9 e6 y, U% C* c: E( c$ [! w
如果楼住没事就去showhome蹲坑。$ Y( h4 X: M. m

3 w# ?( R" v1 _0 \0 ^其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 , G, [/ q8 J- F: J
, @) i: r' c% Z7 J" x
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
4 B" a- L' I" t+ ~, S  v+ P6 D
  i, B! Y1 e3 J) D; p/ {% x" F) e/ d他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??7 }4 }8 Y+ T, Q8 a
' e' l& ?) ^, P3 X) u+ ]0 l( K6 d
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
. j! W( T0 ~" l- x3 _5 Q真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

" ]3 H4 U* `, Y+ J" a( W9 u我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
" N3 S/ n( L& L) {, @4 ?; \! R$ m啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
( j# t3 w  A7 g, H: E+ V5 v7 o
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
! a" ?  ^8 L' m# s. r: K( Q) j" o
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
1 e8 ~# p, Z8 T+ _' v! Q9 b4 e同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

+ R, D: V& q7 m2 ?0 N, A4 V& ?8 I我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先8 }9 ]3 E, H& [  X
# e) i5 @; S$ Z1 I8 r4 U% ]6 X
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:112 Y7 n1 ^0 L& @2 b
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

$ B: o" x3 ~/ f0 k6 iCBC go public栏目。
5 @. Q: c6 K. M最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
4 C8 x: T% N. c如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
: u3 j* i7 Z8 Z$ [我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先; e+ m; \9 T- c" Q7 i$ q5 c: G
* [4 `0 l3 e! K
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
9 C# V( V% S# _  b" a6 C
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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