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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway. b* o' q0 a/ m8 k
You had indicated that the driveway had not been sealed
/ W+ y  Y# ?3 @& q$ c6 n5 lA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
1 i/ w* B8 o# B4 I- E, ]7 ZI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
2 C  ?5 K2 @$ D( z
" x5 F$ V0 m( q% R, T, l
, n# F+ L; H7 x4 a6 E2 ?这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。/ b+ Z/ I. t  \/ b/ o& u& i

; l  x5 j6 m( R% ^1 j首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)! i) y; z* O: ]& S( K
1 ~5 L: G+ Q; k8 c# L0 V
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~/ Z6 C; |# J; O0 H
- o7 Z0 U& U5 L0 j& G$ s1 |
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
8 ~0 D2 a2 C5 G8 N' T  c9 t' ^  f! m; [4 T: Z# R
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
0 Q6 r1 K' z5 v- ~难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

! p- n! P) ?8 o+ o真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36' K0 e* Q" S4 h" d/ I
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

- k) O. I& Q, y6 P有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
; k& g2 R4 |( u5 `; w有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

1 V* w- g5 J3 B: U+ B6 D一、你去年八月给他们发了邮件了。4 Z/ x4 d6 c8 |- J: t1 ~0 A
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
$ h2 `+ \) V$ ?2 A3 z+ K* f- {9 Z三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。  Z8 P  G5 t! H9 F: G3 t

! f* ]& }$ a5 c) ?/ N, B损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
: z6 }/ |8 V0 J你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
7 C$ {1 e" R( _建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。& J6 E& x3 Y* ^5 V, j+ i/ [
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41- ^4 v$ ]' G( B8 ]. H- c: Q- _
一、你去年八月给他们发了邮件了。) b5 y& @' z3 Q# d) r: L9 k
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
: ~0 T7 V7 r' }) l
放大招了
( N3 a9 j- n1 P& f# n  T' Z2 B/ k* ?! J8 ?2 b9 a" H3 M
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
. d. ?* J3 K5 f3 Y
7 Q" q; V& [+ U1 y其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
, E- g2 X" u, s3 k
) s: t& e) n8 L: e+ i; ?都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!1 d% J' |2 h7 a& Z9 @3 w8 [# h
# F) C+ S2 c/ B: F$ a7 u$ v4 Q
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??4 ?; K8 k" k  A0 p4 \

, K' I# G! ^1 u! w现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
& o4 f! W& u8 c0 Y0 b; g5 {真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

' _- [( F; o/ b. U我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
9 j8 T! K; w3 ~& I" E4 _' V啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

# q$ P5 ], L' q7 k  qBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
! Q2 {7 o6 t8 o7 G6 w
上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
( _, A6 g/ K& j. m& \同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

! d' X8 G  M. {3 k4 G我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
; C/ U+ ]' O. Z% R% ]9 y) Y* r* V9 A- e4 f
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
5 b  `1 A, z9 G& p. o. J同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
  _: V$ S/ q+ w4 W+ H
CBC go public栏目。5 B4 f+ D* f& `- g
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。9 Q# N. a/ P4 z1 M9 [0 g9 r' l
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:059 q& Y. w5 h/ z0 k7 V
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
0 Z' d7 k! d" b; @+ C: `
' b' I: t: L7 G6 @! @& g' y8 o你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

% b  H$ t* u+ ]3 s9 T我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
大型搬家
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