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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
1 r1 Y" y: k/ Y1 PYou had indicated that the driveway had not been sealed7 }$ G5 e2 p% F
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
! A1 j4 X8 g& ]* \6 qI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
9 j7 t% r1 W; [4 v
+ ?. ?: i+ F; V4 ?. T
8 E2 v- i6 P3 R* a, f" e这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
6 o7 u, f& y) H# m
: }) c2 z' C  u# }4 x首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
3 L2 E* W, R, |! b2 w& q0 b! M# P1 Y4 L. w2 f
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~9 D6 G/ E$ [# k1 v4 L; B, I7 K

, t! P! {+ j' @: d. O3 v; Z其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
+ x) J9 T1 Q6 Z- A- b, p# z6 U7 M+ D! o+ j( m
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19$ s! g2 Y( n$ s5 M
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

, ]6 O/ o7 ]" P; {真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36; z8 M% n, F8 a+ u6 f; Y
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

, C* ]  e1 _* f, J$ k. d% Z有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
/ K- [4 Y' D9 w  \! B5 s有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

5 k% K/ M) R9 I一、你去年八月给他们发了邮件了。
1 c; Q& d: B, f" K$ a! O4 i二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
" S) d! ?# A7 d' _; z6 m) I  F三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
/ |5 Q. c; k5 D. G: c% ~
2 U( e& }  V# C. ?! P损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?4 |* [4 `2 r% X7 \
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。5 U& M1 c. ~/ z2 d# z/ ?
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。& U- J0 R; i5 k& |. Z3 T
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
理袁律师事务所
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
* \9 K! @4 b) O一、你去年八月给他们发了邮件了。
  v3 b  H& }1 G二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

8 y# {2 O  z1 p3 I, y+ X8 H放大招了
7 c$ _  E( q4 K* O% g  H" ?2 y/ S0 h. |* [  O4 o
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
) L$ S& L! K. f/ m* ]* F5 B, ~. W4 |: P! h* D
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
6 p5 K) @6 W; V# M
+ F9 k: J  [5 l0 M都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!- b+ M8 R! F' }1 C
# p& m: p. M' I
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
: N  h# k5 w5 G. _5 I% F+ }3 ^) _0 j" D
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
! O# X9 e( v7 p" e' A& @) k* C5 [真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

1 o$ ]. n$ s- e, i/ c我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
, u8 M! C" x% m2 n3 }! Y. N% \啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
8 z' g4 E% ^% v  |% S
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
& [; b/ v2 v: D, ^' o3 EBBB?
. y# q. T( {0 j
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:119 U! J: `) S3 r7 f5 _" R0 ?
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
8 [! p8 C8 x) y' M5 W' I  [" D
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先+ R1 A/ m& I- z5 C

6 `3 @; g. c8 N- a) L* _. E你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
5 e1 S/ G; U* {7 q/ @- {+ C; b6 z同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
9 W6 N5 Q/ T! r" J* Y( Z3 ~
CBC go public栏目。
1 S9 |- G' V9 J$ u# d  t最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
, o1 T2 f6 @2 A6 f* f如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
$ E- k. l' v1 r2 q9 z4 l! z我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先" ?" V/ _  {- u% J  z9 z6 v
6 @* i. L' g9 r/ u: X% s- U
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
/ H. t: L* t  L) M' v+ K% F
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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