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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
  H+ M& N# `& w8 B% WYou had indicated that the driveway had not been sealed
5 p# l3 ]4 n3 Y2 HA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
2 `; ?/ @3 s/ q  b6 WI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage." l: x- p0 O5 t

# k1 p! t1 u2 K2 _/ s5 k! Q, ~& Q6 ]+ H' p7 \# _
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。4 m9 {# Z7 v0 b4 N
* ]! b4 @* ?9 p8 i& H
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)! l3 p! E( t" G

. R/ |5 ?2 t+ _% p$ `! l) V我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~* D. k  t, j: y6 ^. _% k' D/ c

: t! _2 s# y/ w6 y$ p其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~! u" ~0 j5 P; r' n1 U/ a
) |. B1 h2 D/ j6 n1 r
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19" d% F8 x  o& b
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
' g" U5 h& D1 O* ~
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
+ x' `; O3 L8 h) d2 l# K去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

1 A1 h5 {, F! p2 {+ u, Q9 m9 P* q有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
1 ?( P/ ]% P4 q: c# i有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
* o5 \; G- u( Z) p
一、你去年八月给他们发了邮件了。" I2 T( K) ^$ s9 U
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
5 T0 O' n; k: P三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。1 u% \( W6 S0 K
/ r( h/ O! g, G
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?7 v: A+ ]' g) F% e% `  F2 i( {
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。) R& l- k+ i% i8 s8 f$ D" R! c
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
" M8 M$ Z) _) y( N  ^+ C建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
" T" M2 V, C/ [; V& A( j, {8 a; j0 v一、你去年八月给他们发了邮件了。/ V9 y# g/ X7 a- @7 Y( C
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
8 g' _1 y% c8 @; Q+ x6 t. k
放大招了
+ W  D3 W0 e) V5 Z
% D5 C0 J+ U! n% C' h$ i) H0 n% c0 x如果楼住没事就去showhome蹲坑。0 ~3 i7 S! p, O$ A$ U# I8 o6 @, n
! |# g; S9 W3 h3 g
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ( q. f& e! u+ O- L: [/ G

4 _0 ^$ S$ y4 n2 X" Q7 j都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
' ^% Z, z  h3 I7 W+ T5 ]8 e- x4 L
# [7 O7 p$ L4 ?他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??; s- j2 j7 ]* f/ U" R' f
2 ]/ `0 F' k" v2 |4 s. _. u  X
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
3 p( o3 z  u9 Z* W+ \& m+ V1 I真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

, Y. z- r) R& r3 y( Q5 G: t我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47- R% [; y, M7 l! h6 ^3 g9 `
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
# J6 y( Y6 \, J  m1 I8 u3 E( N
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
2 }( K: T( _: l" a' ]% x7 ~BBB?

# L0 z+ S4 L) Q7 g上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
( `# N; t$ n' C8 _) X/ m( z同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
/ h8 f( R, t1 u" M
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先- B5 @. J. z- H5 U9 I- K

4 w$ o$ W7 W& B: j5 {8 k# j/ e) a你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11, O. @% p% N& [& D" R4 j/ C
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
& n# Y; v+ R( {  W9 _$ U
CBC go public栏目。
- ~" r  u$ m5 c0 K' {$ @- a% a最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
4 r  S3 @  x& r# w如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05, I( K! a6 F3 j
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
: C* q( o6 z+ k& [0 }% S
3 X& Q4 R. v. u+ a: a( b) \" s7 Z你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
, m7 k+ K: `! w8 s; @3 y/ }1 A0 Y; h
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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