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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
4 R* q7 e6 K* N* a7 sYou had indicated that the driveway had not been sealed
! u  X/ q9 y/ ~6 p7 x8 z) [A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)) K: `, o+ x; H/ M  ^
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
6 T, a7 F5 }) m+ w9 j5 T- @6 ^
  W6 h2 l7 F/ r
+ @: B+ {' i4 K4 t这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
6 a2 W% b% i+ d0 {' G  l0 O! s* H$ I0 G
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)$ H! Q& T5 A$ @' F" n' m; v5 z
# g3 ?: \) E: w% S+ h# s# C. r
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
0 H, X- h6 n! B2 H7 T9 y- T
, l# n! ?& x; [3 o* \$ l* c& E% _其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~4 g) k5 y; a% m. Z% I3 u

" e, w8 n! H* N5 v) ]- ~: U% l今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19& T* N: O1 B0 f( `0 j
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

3 N& e2 c( C& b5 Z! K; v真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36& [: L- N3 S% V7 e! }
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
) n' h% v( p) t, r0 K
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:202 T' t3 x& \2 P5 ~+ Q( H( S
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
  X! ^. f( z) B1 E) n) r
一、你去年八月给他们发了邮件了。
  O5 r% s( ]9 X: }" V二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
% x1 [3 U( i& e3 U* M三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。* Y, M8 q$ x9 N# w/ t& @' U& y' n( |& N

, ~2 ~6 z7 m6 G" s1 b7 H3 J( S损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
( Q& L3 t. V7 \/ l+ ^你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。! x! K. h+ i3 ?' r( F* M: {
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。* r& k$ `2 S4 l& P: m- ?
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
) `7 F4 I: `& K* K# F一、你去年八月给他们发了邮件了。4 D1 w6 a1 @7 X$ k' ^/ @; J0 j
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
, W; |# y% V3 B% v0 U7 }
放大招了( c6 R# C0 m% @, ?6 A6 i

: k, N3 F# h* v如果楼住没事就去showhome蹲坑。
( _" F4 S) d: h; l( W
4 j6 n9 n5 Q7 `7 E- o4 _, i其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
- X% M, \9 I8 z; A: j; ]# F3 s9 b( t/ U) V2 ^1 |
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!, f3 @% d: ^  ?6 J3 v

/ O$ t% }' u( [他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??8 q* t0 l8 N& G3 T2 B0 M/ ^8 X

: C, k: N3 d5 Z8 \+ {- t' U现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01; S3 i  \8 d, [2 p2 x' G6 H
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
7 W( w5 I, Y, N& c4 `. `
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
0 ?$ _+ R2 V8 s- a7 U8 B. w啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
2 i9 z5 ]- p/ d. B
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52( |# N; d) p/ `$ s# a
BBB?

6 ^3 x* e% E5 i5 p上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
- l# }) r# }5 E6 {- `' @' h( ^! R; r3 L同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

2 N& Z& I8 i5 d! t$ g我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
/ P, X, G/ @9 H- p: |6 T8 T
; `8 `0 d# K& G/ }  v" Z6 [你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
6 N; V, ~1 t; u% k+ U9 Z同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

3 b3 J5 g8 M5 i4 v. ZCBC go public栏目。0 k; V3 a2 `4 j3 {
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
5 x/ O1 w4 b' T如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05. L* F6 D2 }8 S. H- H
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
7 r' ^3 e; ^; ]; m( V5 u6 k" N4 z: Z" U% g* U
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
% D9 H. f# Z; d- M" h
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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