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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway% i7 Z9 d6 ^# U
You had indicated that the driveway had not been sealed
2 F* y. l" J5 L  ]A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)/ C% h) R$ ?( A4 W$ S: u& K5 D
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
( w# b0 s, F* m2 D, ^7 l
( s) M8 U' u+ V
1 X) N4 e% L4 G这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
/ w+ c. {' o9 S' y0 R/ U! `2 y7 }/ b9 ^
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
* w5 ]6 U6 t8 D3 J7 U/ T' [
4 L8 v5 u, Z/ F/ V8 k6 p5 G我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~! k5 u6 @% E5 A

, o; n+ R& V) h6 z- \* m0 O9 v其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
9 v7 z$ F9 J/ d/ {! m" J. I4 r5 c; x1 ]+ E' t
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19* D0 p7 v- G/ B
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
5 n/ z# C* J, u. ~/ `
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36& O+ u* M) P8 H" E+ d0 x
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
" d; r6 d8 _7 _5 G( T4 t2 [
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
! p  e3 n8 z- ?% O! q8 p# W有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

" L  A2 J& O2 N( {( W9 i6 U5 }一、你去年八月给他们发了邮件了。, \* p& i" n$ c+ ]5 X! \
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?2 A0 ^! [/ o7 e" Q/ K: D" n
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
; X# P& ]1 A# i& F" H+ G7 @& U
1 ?7 F7 H: y# H6 \损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
8 \: y% q# ~$ w! ]# ~/ K: u你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。6 M/ J) d5 Z. I; S
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
% W9 _4 ]; o7 ^& n5 `# X! I建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41) c8 v8 [; x4 Y/ K! j& \' p! J
一、你去年八月给他们发了邮件了。
! f2 U2 c* b4 W. z二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

' t8 a! V% g) H9 a: B7 P  L3 Y放大招了
& i( U" _) y4 P8 `  V9 i( {/ T* V3 c5 E
如果楼住没事就去showhome蹲坑。0 A! m/ r( J4 e8 y+ Y

% |0 v9 w6 |0 T" L+ b其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ) ~- O0 @3 c+ o3 x

2 Z. Y; U7 T2 C" K. J* _都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
, p; s, E- _5 D0 p5 B5 R0 e- r2 \* U) E5 H# u7 R
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??; ~+ a! H$ X; Q, T; n
4 q: s  x" s& Q, u+ ]
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
# E4 \7 `* A% S6 w! O# w9 ~4 n真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

- ]! a8 `6 z2 n1 }0 a* t% z我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
# k2 {; g6 N# j! u2 b* C啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

; r9 A5 `8 ^, g& s/ JBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
7 q) h9 v8 k! u1 z* e! \: n0 ^5 u- ABBB?

4 l: F5 i* u! W( {上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
0 g. `# q' W, i% F9 n同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
6 H; z! q# s) H& V# g, L; d' |
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先' d! w. L$ I' I8 ^# o

- ?+ u& ^+ a* I/ ^) T+ u+ y6 ^; j你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
, A9 D+ r  F6 O; p* Y# ]9 Q$ ]7 @8 a" U同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
( L5 }. Y; u4 V& Q* P  S& k
CBC go public栏目。( Y$ Y+ J3 Y7 c4 {
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。) _0 i0 M1 ?* y
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
% S& z: d( f( T9 }/ M+ f& i" x我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
- P- ?7 N( Y+ L5 I' W- D. O, ^. R' h; F0 ]
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
2 d* m% F/ y, t& y$ c
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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