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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
# A/ z- W! t9 I6 }! MYou had indicated that the driveway had not been sealed
: C# {0 i: ]$ ?3 JA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
: N. n" E0 `% l7 d0 DI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.7 ~' {5 D+ G6 i7 L3 r) P( l, ]
3 j8 m6 [+ H$ p' v9 H% X' f
4 x8 K2 k' T( a
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。: a' P. P$ N# R3 e3 p

! ?* J/ X. E& `首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
5 c! j" p5 ]0 J. {$ M  V- n1 B1 v- c* A! |4 o" m( h& ~# ~( L0 L
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~* L* Q& n2 z% e' `1 a

/ M6 m6 V7 u% @$ n其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~. `' x  @6 p6 y0 T' o; ]
: o& F9 D) i: h/ f$ Q
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19* n$ V) K& e6 e: O. \0 W5 {' L
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

7 p9 J( v4 p$ s5 C6 x5 I0 K真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
. V' P; h! V+ @' B6 X: }去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
  p0 m0 S: r6 D1 c0 ]! {
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
& o  R5 g4 M% x% v有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
. x6 p1 [5 ~( ^7 e1 x. Z# C
一、你去年八月给他们发了邮件了。
. i; Y' ?6 @8 {2 Q* Z' C& K3 z二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
# p% M3 N' g  L- |0 `. R6 k, Z三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
* |. _) `+ X* G% P; O. M- H% e( v6 a9 Z9 Y1 P* [! v0 h$ h3 Q
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
2 n6 w; Q( w0 L* J+ u你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。1 e3 o. V0 x/ C4 N$ q% `/ H  L' r8 Z
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。& D* C: h6 j1 n! ^
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:412 p0 H6 i6 p+ m8 t9 t
一、你去年八月给他们发了邮件了。
' Q  |3 u9 |& A! ], d二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

) h# j* }0 e$ e8 D6 U放大招了8 p! [3 b& Q, k: @
6 l5 d& D4 h! x( B- A( ~
如果楼住没事就去showhome蹲坑。  V  i0 v$ k" ]0 O4 C5 x3 Q9 k

( n( S+ N# }0 T7 D3 P7 i其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
$ n  G, r+ b$ y
& j  [1 f7 b( w: D( W! }都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!/ k+ m$ X7 }# x% z
' g: t& u4 ~# O, s( ?0 d! U
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
! D9 L# d& [+ `% `$ J/ Y% E0 F3 G. y- _0 I# Q
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
/ E' e: Y# F$ ~) V4 }: T0 T真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

/ w: |% ^- {2 b  U我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
* [( w5 h: n  d0 R& K. q2 n- d4 S" ]* v啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
$ w) g3 `; ~/ u3 C
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52# t/ ]0 Z( K4 A) n" ?, n7 b& X
BBB?

2 e: q4 x8 L% A& H" Y0 Q1 M2 @- \上网查了,他们不是会员
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
" L6 N. H. A6 n6 t同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

% Q% D: }' Q" {我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先" \) e* ?* i: F) o3 N9 V$ X3 J
. ^* @) ]/ x( `" y/ W
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:117 c" R5 k% L8 @1 ]$ X
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
7 t( P: l) t* Y6 I' H' N7 Y
CBC go public栏目。4 R- S1 A2 _8 r
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
/ K# v( M/ q1 S4 G3 |! L/ ~7 Y如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
8 t+ y; N$ z' [( }我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先$ [$ M' h4 w+ v$ I0 |) N4 `% z
2 }& a1 y7 k; U
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

' y$ I# l; z3 b; p; k我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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