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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
" q& p/ t' w& m6 pYou had indicated that the driveway had not been sealed
* ~; R  |, R, N/ [3 t. pA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)4 o7 C$ h( e6 ]+ M$ O
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage." n4 t; v. j- Z  B8 ~

- U4 B6 M* ^2 Y9 b( B/ W
1 f! Q3 t; ~$ o. Q3 N8 e1 ^' t这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
3 e) l+ j. x" d) U. M2 ^+ E* x) x+ s, v% D& ]! t" \2 A
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
. y4 A$ F( _; S$ n+ A2 o) N9 `6 _1 i3 v/ [, H
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
6 c' \$ l7 w* G* r6 D3 y( C0 n, T
- ]6 o( g4 X# ~, e4 k其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~0 _# v" W! b4 G- g! B7 u: u. L* X/ m

( v; V% D4 _7 c  @今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19& S0 I( |! r- V8 l/ [8 e- K
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

6 z$ C6 Q2 z! J真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
+ t, w& P+ t: Y5 g, A去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

9 a0 p0 ~9 a: s5 L有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20) Z5 }9 S- b# [, g/ j. z: Y
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

1 d' J& M: l# g5 s& R一、你去年八月给他们发了邮件了。
2 s0 Z2 a5 ?+ u- g' ], E二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
/ A( }. T% p9 m4 {" b% W+ m三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。* Q' A7 B6 J7 x6 T) k3 ?& C3 b8 s

. x" F+ `& L. A" R! {损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?6 N# f: f' s! {, p- w
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。" ?3 m- M$ c" k
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
6 V$ s& W( W/ O: [, d1 ^  p) ?" Z' U建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
, A0 z, W# G# K( _" E一、你去年八月给他们发了邮件了。6 h% F8 p9 \1 M. _/ G! q
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
6 Q0 {# l7 N" u0 ]/ J% d
放大招了& ?; B" W" y8 Z8 N0 s. z
) F3 a8 T/ b7 Q" ~' I
如果楼住没事就去showhome蹲坑。0 a2 _+ Z$ @- q

  F$ a7 z) m3 V4 c" g. f" ?  c其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
* M9 q" j! E5 x' {, @9 y! a# n
8 c- O: n+ S4 Q0 _5 U1 v都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!* |* o+ A- f, X; }9 U

7 c% q8 L+ l+ Z他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??+ D* @, k3 z0 {4 B$ V0 p# s
% z, K1 }+ G+ f4 ]4 o0 G
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:018 I! B+ R" q& n; ?. i
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
) `5 Z! U* z3 a" x
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47( G0 ?0 Y) u4 N8 j
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

% [) s% g% v0 A7 ~% l( ?$ t1 eBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

/ M+ W, a9 g& n/ l" m( s: [) F上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
9 Y- g+ Y3 N( p4 v- D  L同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

0 K1 ^$ B0 [7 f/ v/ x! n+ M% _5 g我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先% W) \6 U/ G/ {$ Y$ f6 B% d
8 }& ]4 \, J1 E  c
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:115 z* ^) k' z+ F5 z3 e- N3 x
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
- ~' Y  B# j4 J2 p
CBC go public栏目。
2 i4 f; u4 Q9 z' Q( H1 t$ d2 N最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
; Q6 {5 z" i( W# C- `如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
5 `! b  B% Z' {8 B) H我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
; W, I/ L4 ~  _3 o5 Y' c2 {) Z7 l: p$ b
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
4 D: k4 D! u/ s2 u( q+ y
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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