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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway# g- y. C6 k& n3 ]
You had indicated that the driveway had not been sealed
1 d) l" S' [: ]5 @A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)1 ^) R2 [( l8 I# g, x! X6 s) Z. _
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
! B6 S& ~; o/ c   p+ o) n+ E. y: a2 m7 ?1 b' [3 R

7 D1 s. i3 n4 K& Q这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。) v, G* _7 j  ~5 V/ S2 w, |" `

3 c2 B$ ?# r6 R& z, `& ]首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
7 I- Z9 N- c1 X$ W1 c
5 j9 i( i" e: r" f+ E/ a/ \我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~" U7 z) I! N" Z, O8 S8 d+ y* B, |

. x' d& J/ Y: ~其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~/ l( y9 {, W7 {# V2 o1 d

- B/ |: q) N* M今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19( B7 `- B* ~, ^
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
5 g* F% n- S# O  k+ R
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
大型搬家
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发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
! j9 M! ^; \9 l3 l% I去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
) i4 J: A, o9 p) s+ y& q# D, g
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
* S+ `! f" ~( l* Y" I. V有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

) K- f! T2 ]* u: {6 S+ }0 e8 A一、你去年八月给他们发了邮件了。
- K; y) l! Y, u# {二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
9 V1 y. `( d( u$ }: e三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。! x% E9 b4 q+ H' I0 W

7 S' i% d  G) J" v损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
+ K' H/ d7 D0 w: a6 ~% M你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
7 C9 H5 m7 J" K# d1 @  k1 I建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。. v3 \" B" S* s' ?
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:415 c/ Y% ]% X) i' ]4 w: ^( H
一、你去年八月给他们发了邮件了。
, W. s  `9 ], x1 i0 n0 x3 V二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
+ c/ A. V. B' z9 l- _: C
放大招了4 e. _2 ]) E; d, e  J$ K

4 t+ z, `* [4 E! y' r如果楼住没事就去showhome蹲坑。" ~$ P* ~. `; r5 }0 ^( M( v
, S9 ~' Q! O$ u4 p& I' @+ }( H
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 4 [, p6 H) l* q9 b5 W  F

2 x/ u/ i3 I, v) L4 C: W+ w" W都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
- j0 K; V7 B' ^& D9 ]% D1 e3 r1 L
9 `8 h+ J2 ^+ g: t他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
1 _6 l8 X) e6 r* R2 V+ t% ^7 ~$ Z( G1 B. ?
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
$ ^. \. G% g+ X; t1 n2 v+ h真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

6 h% ?5 e* D4 ^; P* G) E  R我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:478 I/ k* |' u, r
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

/ a. F4 A$ u! H# E' u" f' a* KBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52& ]5 S+ a4 i! O& u  P/ N! W( t6 S
BBB?
3 M8 I( ?7 a% e- v. Z  A. c' ?
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
5 \; T6 ?' M$ d, Y3 C( X4 \( R同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
; {( n! d" o* k: E  U
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先8 U) S* ~, A6 A( r( b: q$ a
+ @% g7 d$ a2 W
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
9 |, e7 e& F- k  @* C同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

+ a8 S! \( T! _1 Z* OCBC go public栏目。
: j, P6 r1 C3 B最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
; u+ n& E7 }2 H% v如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05- ?  m" _6 k6 X5 \/ t: E
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先; t  H. s6 `9 q

" J4 q$ H: D  j' v8 h( T$ n你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

. w+ E; o: Z: I4 O/ G) }我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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