! u }& J4 e+ ?& u1 y. I0 a这名62岁的妇女十九年前作了器官移植手术,她不得不一直靠排异药物来维持生命,因此定时去医院那里成为她生活的一部分。因为药的的负作用,她的骨骼变得十分脆弱,不得不坐上了轮椅。. l$ n H! A* h" f
: d8 P! L. A3 R. d6 t5 i0 u之前她称,她总会得到公交司机的帮助,将她的轮椅搬上去,然后将她再搀上去。而昨天她向一名DATS公交车司机求助时却遭到了他的拒绝“对不起,这不是我的职责。”+ g/ ~! ?: Y2 G
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她称,她不得不拖着虚弱的身体并且还要把轮椅拽上车,那一刻,她哭了,她从未感觉如此无助和被社会抛弃。 ' U. `: Q9 X% F) `$ @: U- u) g: z5 g/ |8 i" t \% ` X
后来发生的事更让她生气,她打电话向DATS公交公司投诉这名司机,而客服人员却称“你应该和一位能照顾你的人生活在一起。” / z n# a6 y4 B) t 9 t3 U& m0 c7 g2 ]她有一个女儿和一个外孙女,但他们一个上班,一个上学,多少年了,她都是这样独自去医生那儿的,而且她总会得到帮助。7 `2 ]$ V' |- N
0 b2 }. H9 i; ~# m$ Q她的女儿知道这事后非常气愤,责令DATS公交公司向她母亲道歉。 ) ]% `' O, ?# [6 ]3 s8 u. s1 W/ v# D- f n( D# L9 p5 v% D: D公司经理Lorna Stewart在接受记者采访时称“公司有对帮助特定人群的明文规定,但有些司机是非常乐人助人的,甚至有些人超出他的职责范围。”" m$ g* e) P( ^, L