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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。+ o$ E, D* _  p
  
4 T3 k% \; [7 ~/ p  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)
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: t2 e+ v: i$ X/ t0 I  检查思路和方法:, M$ c/ @6 T" `" S% {/ s
  # r# E: Q; w! K: N, _
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。) U# U$ B( Q: p! U2 v3 Y# x

( m- z' P' Y' w$ g4 [3 E  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。7 C0 t3 B2 Z( o6 u: j$ X' J/ \" b  w
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)! |9 ~9 _5 p& x$ A
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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* r: A* n* K- _3 h5 p; x  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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, X3 N7 M# D) Z( f! m  检查思路和方法:5 K, u1 d# M" W! r, h- O
  
' S( F5 t" e: W: x  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。! J: I+ l4 f5 ~( K  y  ?
  
% s/ ~: ?8 Z% V$ r4 b5 X  w* t9 f  AWARD的BIOS设定为:, x/ G3 q! a6 c, I) m& W
  长声不断响:内存条未插紧。/ Z  [: |" N/ _
  一短:系统正常启动。5 L" i; t3 V2 U, h: f8 k
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。8 G% [; T% {8 r2 V% L
  一长一短:内存或主板错误。$ [* E8 |5 o7 I3 S. v, p9 N+ n
  一长两短:显示器或显卡错误。
4 z/ g3 i- o9 Q4 @" ^$ p: r7 v  一长三短:键盘控制器错误。: @" s8 O) g& F) z
  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。0 _3 Y+ k8 ^3 g% G  r+ v/ n
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  AMI的BIOS设定为:
/ n' I4 |" I2 J+ d* n% ~( H0 b9 A7 V8 }  一短:内存刷新故障。
9 L7 Z+ p( K9 n& M! [  两短:内存ECC校验错误。
- X+ x$ N' W5 ~" N) H; L" O  三短:系统基本内存检查失败。
- b+ o9 W, x' u% C! F$ ?  四短:系统时钟出错。
/ M/ ?/ q7 O$ V5 n: j  五短:CPU出现错误。
4 D* v" w  d8 @$ X  六短:键盘控制器错误。
1 h7 g% Q" H* U& r0 o; R  七短:系统实模式错误。
" ^% e/ {9 ~. _  八短:显示内存错误。
- G. ~* x( n" q# }  九短:BIOS芯片检验错误。
- z- [( \' |7 P" l& v8 {6 j  一长三短:内存错误。
* H" j( ]$ w7 D  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。/ N: {/ m* N; l  E
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  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。1 }) S- _* s, u- r8 D
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。3 ]+ `# ~/ v: Z1 _: h& U) e$ w, g
  
1 f2 s% d6 \* K9 g* i+ x  q  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。* A1 b1 |& s; r% A" Z9 B' y; P( A
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。; v9 Q5 ^2 p  }0 c: `" ~2 m2 x( y$ [
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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6 z2 i* e+ p. ~9 d  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。# |0 ?& N4 j2 V( I  i8 A* X  q0 V' `
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。! b& b1 t$ ?1 U
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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. \5 m& L2 r% H/ ]  N  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。# [- N% O/ c7 }; Z" A
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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. s/ K' ]; D; W  检查思路和方法:9 _4 x# w9 i! Q% H9 X( Y$ T6 Z$ `$ Y
  
5 Y$ j4 \8 F1 Z  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。. T$ \( M% j: Z& O/ J
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。7 T- W( b, k/ `/ c
  
/ r8 J  g& n3 d  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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! a1 f& Y- v# l1 Z: g  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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% h1 k1 A: p* s, t. `  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。" B( z0 b0 v- l
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  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
$ @8 g5 B1 S. Q! H& ^. `8 r8 g  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;2 V6 X. k' F- O
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
$ D# e% C# B- f$ X  U# [故障现象六:进入操作系统后不久死机。5 G' I+ _3 R; I# d8 _/ S6 N
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。3 o; f! s: R( J0 z) W4 V$ @# n* m5 M
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  检查思路和方法:( Y. d& n' E( M+ D& T+ E
  
1 F  g& p: B9 A! Z  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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: ?0 Q( w) R1 T; {# s4 k  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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