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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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2 l2 ]. n) \8 b* K  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)/ g5 ]* o/ B* m# r2 C6 k; d

+ S% k5 t& X! p$ f$ \+ P) x  检查思路和方法:. o5 J- g/ s0 g6 S
  ' t& D9 }# b  T9 j* j" I+ ^  \3 }  j
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。7 b. o3 @, J! g1 S& R  J6 [( G% L
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
3 B' W3 N; x0 d: }' u# ]故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  D/ b9 |( G8 l0 r5 s; \, X  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。( o% C. I* B- S% p
  
8 W) S  K2 a: l' m; T  检查思路和方法:
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。/ L& l' B$ {; j1 w# Z7 a. `8 b, q  F
  5 M" X8 G' R5 A+ t2 ?( _! d8 i. R0 {( A
  AWARD的BIOS设定为:
8 R4 p) V9 t5 h! g6 n7 F  长声不断响:内存条未插紧。  K) i+ _" b. f. ], K+ F
  一短:系统正常启动。, D! i  Q" x) \- b6 h9 ]/ |
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。, x" R% }' K* D: G7 P
  一长一短:内存或主板错误。% Q( r- \/ c2 {& J8 \/ g
  一长两短:显示器或显卡错误。3 i6 s1 u* K( T% [5 c4 c
  一长三短:键盘控制器错误。
  i+ b7 c6 N6 k  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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  AMI的BIOS设定为:
8 ?  [7 P: M0 o9 G  一短:内存刷新故障。5 B/ G4 N1 N- k/ ~5 v) ?
  两短:内存ECC校验错误。
- y! a0 X' o5 L$ t3 M- v! Z  三短:系统基本内存检查失败。& Q- b6 p, L! ^4 C1 u0 k  q
  四短:系统时钟出错。
1 Z! m( d5 M2 |+ E  五短:CPU出现错误。
& W$ P! @. Q7 Q. U. l* C0 H- x& w  六短:键盘控制器错误。
5 p. M! E4 X' d9 {4 H: {0 M  七短:系统实模式错误。! S; }5 x/ k9 Z0 D4 T% w
  八短:显示内存错误。
! g  H0 [% Z8 d  九短:BIOS芯片检验错误。
. u* ^! ~3 X. ^5 u7 c( m" ]' x8 J  一长三短:内存错误。0 o% M8 ]4 i7 e' T  K# L9 h  w4 Y
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。) N0 ?! Z4 Q* t/ d! \
  
/ J( g/ f& U8 D5 W6 |+ f  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。; f' D' {* T/ p
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。! x5 B7 A% s% D
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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7 ?2 }' j' i) |. D/ l1 E$ k& M  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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7 K  _3 P5 B- X  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。: m! W1 o# {9 T+ Z7 @
  
* l  {" |0 i- \- u  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。# O* ]& Y* \/ e  d; s
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。% h& M6 F9 v6 A4 u
  
" T% w( B* W0 J% l  检查思路和方法:/ l0 n: |' F6 ]: p$ c% K* }
  
0 P) y' @7 P, \  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。7 W& C4 ^, r5 W: Y$ J1 a
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。$ Z" l1 {2 S  S  T
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。. [: G2 |6 [3 L
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。* m8 ]5 J) V6 W# M$ i& J. _+ V: L
  
1 S3 u  N( ~8 H  检查思路和方法:
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1 R9 r/ e8 @# c' i! a9 {1 P  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
& L' ]0 I" v- Y, w" G% }  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;% p& L: e) Q, v6 Y+ d# z
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。3 A, j4 s+ Y2 \9 h1 l
故障现象六:进入操作系统后不久死机。+ M9 L+ E/ @' M0 X# y: i
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。/ e# X7 q( s: m* ]" C
  
6 `" }) a8 r. \  2、如CPU超频,请降频使用。6 E+ `4 F# b8 p' q9 o$ S
  
: G6 p9 \$ p+ D( J2 B$ E& I6 u- g  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。9 }& s# }2 ?$ {5 m, O
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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