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[咨询求助] 急!请教Dell的技术支持应聘考试内容?

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发表于 2006-11-16 20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
请教Dell的技术支持应聘考试内容?明天下午就要考试啦,有哪位同学有这方面的经验啊?谢谢啦
大型搬家
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发表于 2006-11-16 21:36 | 显示全部楼层
第一关:100多道问题 - 心理测试;
7 R' k7 E( S0 M* {& z+ _第二关:可能是50多道,包括基本算术、英语测试,例如dell配置多少钱、区域销售分析,没有技术问题。4 x9 S: k8 K) e/ P" R; U
第三关:上机测试,模拟电话trouble shooting
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发表于 2006-11-16 21:38 | 显示全部楼层
B.T.W.
$ E4 N3 G$ I1 `2 K" |8 |% B; S( M% G
4 Z$ k: v8 {! A& F# l, ZDell = Hell
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-16 22:01 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我是在job fair交resume,现场考试,然后interview的。考试有三、四张纸,有很多技术问题,比如windows的设置,网络通讯等。如果不熟,又没有准备,有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。 % U0 |+ x0 _' \2 ?/ l! d
9 h& _: K' T. D+ t
[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]
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发表于 2006-11-16 23:57 | 显示全部楼层

回复 #1 coolquicc 的帖子

如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。0 a; T! D8 r" u* [/ z  p# A% t$ a

5 v4 }% J/ V. A$ G. V/ Z, D之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题,内容比较具体,比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet,30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过,前面笔试的成绩很关键。
+ p/ x  |) |6 Q% ?; `: M; V7 I0 b# v2 i* Q* i
最后面试的时候还会有些技术问题,比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)8 P, p. [2 o% a, X0 w% f7 i. l

" R, T1 P% y1 @8 Q9 o4 JBTW:钱实在太少,年薪<30K
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 楼主| 发表于 2006-11-17 20:29 | 显示全部楼层
原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表. b. T% i* H: P. b" |
如果是最开始的笔试,内容比较简单,可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话,好像是跳过一次面试。3 O# U: N/ x5 c- o& L: E/ y8 b2 @
8 i: @+ D- @3 q/ b* R1 i% H" z
之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

8 a( ^9 r( p0 ~  }# U/ s9 |5 {' x1 Z6 ?4 Q* O6 G/ p- \
多谢啦!
9 {$ ^* H$ d9 |8 U
# O' j& @, y5 ~! B在楼上多位大哥的指导下,考试果然像各位说的那样,终于通过考试啦。再次多谢各位。
; M# \2 y& `! x , z; t" m2 O0 {+ }4 @
接下来面试不知道好不好过啊?有没有哪位有经验的啊?再透露两招。跪谢
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