急！请教Dell的技术支持应聘考试内容？

coolquicc

请教Dell的技术支持应聘考试内容？明天下午就要考试啦，有哪位同学有这方面的经验啊？谢谢啦

cathy_liu

第一关：100多道问题 - 心理测试；
3 p2 h% z. d0 u1 O$ K1 c/ ]第二关：可能是50多道，包括基本算术、英语测试，例如dell配置多少钱、区域销售分析，没有技术问题。
5 M" i  i% v5 S* `3 T第三关：上机测试，模拟电话trouble shooting

cathy_liu

B.T.W.
9 c+ ^, n+ [3 n( C; C- U0 T; A, G
Dell = Hell

My2cents

我是在job fair交resume，现场考试，然后interview的。考试有三、四张纸，有很多技术问题，比如windows的设置，网络通讯等。如果不熟，又没有准备，有点够戗。我估计是考试和INTERVIEW都没有过。
. D7 l0 q% \9 m9 G  D' G
/ M! G1 [1 Z4 x2 A! F+ M. S[ 本帖最后由 My2cents 于 2006-11-16 21:25 编辑 ]

cascading

如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
; t' {9 `6 q  u: d9 u0 D$ f/ d
; `& g2 h2 C* m1 D3 E  p* `! y之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后有5道技术题，内容比较具体，比如可能是关于某个特定的病毒。但可以使用Internet，30分钟答完。这部分好像不论怎么答都能算通过，前面笔试的成绩很关键。
6 Z6 y1 X" M  i
. h7 W* r1 O7 x. K最后面试的时候还会有些技术问题，比如169.*.*.*的那个说明什么(PC未能从DHCP SERVER取得IP地址后自动分配的IP)

BTW：钱实在太少，年薪<30K

coolquicc

原帖由 cascading 于 2006-11-16 22:57 发表
/ m3 c( j9 V; P$ i4 k$ @如果是最开始的笔试，内容比较简单，可多了解一下POST(Power On Self Test), MSCONFIG,  system restore相关的内容。这部分成绩高的话，好像是跳过一次面试。
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  \/ s3 _8 I9 \, [$ k% Z之后就是前面cathy_liu说的那些问题了。记得最后 ...

+ d1 ~( A) Z' M& s
多谢啦！
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6 B" h" g' ~0 m6 d# i在楼上多位大哥的指导下，考试果然像各位说的那样，终于通过考试啦。再次多谢各位。

接下来面试不知道好不好过啊？有没有哪位有经验的啊？再透露两招。跪谢