咨询大家一个家庭网络的问题

crystalelf · 发表于 2015-10-23 10:15

我是去年8月份来UA读书，当时办理了Telus的学生计划网络服务，30刀一个月，无限流量，当时签了1年。到了今年8月份，客服打电话来问续不续，还是30刀，就同意续了。结果最近才发现9月份charge我们一个over-limit fee，而且10月份也已经超了，打电话才知道有了data limit，150M。但是没有人告知有了这么低的一个data limit，所以我不想交这个fine，请问有什么投诉的解决方法吗？

更令人气愤的是，当我提出我们不想用telus之后，立马又说同样的价格，data limit直接提高到450G，所以让我觉得之前就是欺诈消费者。

希望大家给点建议，fine说多不多，说少不少，只是觉得这钱交的太冤，当然我自己没有去好好check这件事我有责任，希望大家别喷这一点，我已经吃一堑了，以后一定长一智。

freewjk · 发表于 2015-10-23 10:57

这边就是这样啊。。。。。。。

岚昕 · 发表于 2015-10-26 14:52

难道真的除了Telus和Shaw就没有别的网络运营商可选了吗？？？

jsun · 发表于 2015-10-26 15:03

岚昕发表于 2015-10-26 15:52/ G- e+ a9 D# p, r" \! t& F3 g
难道真的除了Telus和Shaw就没有别的网络运营商可选了吗？？？

好象没有了。其他公司都是租用Shaw的线路，出了故障就麻烦。

岚昕 · 发表于 2015-10-26 15:14

jsun 发表于 2015-10-26 16:03
* @$ W& h8 g% r7 n好象没有了。其他公司都是租用Shaw的线路，出了故障就麻烦。

最近被Shaw折磨的够呛，实在手不了了

littlefish2011 · 发表于 2015-10-26 15:54

我也是去年签的telus，30$给了250G，没有unlimited data.

醉酒当歌 · 发表于 2015-10-28 15:03

想省钱，两个公司间折腾

tapkwan · 发表于 2015-10-28 15:53

續約前一定要多折騰，多討價還價是必須的。

天天快递 · 发表于 2015-10-28 17:50

直接打电话要取消就直接给无限了

钱宝 · 发表于 2015-10-29 11:44

两家公司来回折腾吧，折腾无止境啊。

xexe · 发表于 2015-10-29 13:39

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