屋顶破了找加拿大保险公司 8万损失修成100万

新闻从业员

加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。
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% F; _( f% ]- B目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。

Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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7 y. M% n1 S/ i& q. D4 P5 Q" bPaul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。

Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。

Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”
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但是之后发生的事完全出于预料。

& n" M4 }& S' b8 M+ H8 h由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。
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5 y4 X7 Q5 I6 E9 {" T+ y在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
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于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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2 @) G. }- W( t& P/ s) [保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。
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& ^1 ]- Z% x6 }6 T! p这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。

在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。
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现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。
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- Q9 a; d5 ]6 f# a6 [Paul又说，这个承包商完全不合格。
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& y$ i# U3 O7 r1 }( D( [在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。
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( L" _( |) U: {4 q在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。

( b  {5 A: H9 x1 a6 h新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。
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% x# G8 T# ], J" ~& G屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。
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“一个接一个，没完没了。”

: ?2 {7 q4 H) l当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。

# `- f& u  c/ c" b& Z/ P但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。

律师的提醒

9 K9 i2 T, C6 D9 s+ T! q5 p( q温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。
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他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。

Stanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。

目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。

$ u1 l- n7 J7 e+ ^4 g! B他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。

虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。

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