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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。; _8 b1 M A4 I& R8 Q
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目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。# ~& a( z1 s4 m% n0 v
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Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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- I3 A6 [& o7 T" W- M! t& nPaul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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, \9 b, o# @- A2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。% K1 ?$ m5 D; c0 H& ^& {
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Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。' Z& |, g8 |% J; a8 f1 T- D
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Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”
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但是之后发生的事完全出于预料。
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由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。: [8 K5 Q. S, Y ^# [
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在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。* b! Q% l) Z5 ^$ s/ v2 K
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于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。" d# `" `0 ~) T9 G! P
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保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。" k6 t1 L9 v. D8 w4 D0 D/ v% e l: @
( N8 K6 K# r/ |9 O. e! l! W: v0 C这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。# s9 [7 Z: n1 u/ F& \ p0 s
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。
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现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。' E6 [+ J" {0 |; u% I. o+ L" ^
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Paul又说，这个承包商完全不合格。% z; e, U6 Q4 C2 ~# h
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在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。. ]4 T0 Z/ e4 l- a g/ s
4 f1 |: l6 v/ g9 {6 J. M4 j在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。. D$ b8 E& D: V5 k) e/ y
/ c8 O$ A' C% b% {新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。. f0 B& O' a( B5 L3 ?
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“一个接一个，没完没了。”
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当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。, y. d( o0 Z& @2 Z' w' o
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但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。* x& x/ |6 B: x8 Z2 V% e- ?
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律师的提醒 {8 O5 n2 Y5 b3 x5 l& H) D
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温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。 m( h. y5 H9 m3 h9 k' i
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他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。
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; i/ B* P; y0 m- p# ?Stanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。
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3 V% i" T% B2 H- M; I; j0 J i目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。" k* E! ^: ]4 N
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他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
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) E8 {" O# ]/ O6 d7 w; Z, H虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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