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1.发送错误报告
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0 n8 h# j `4 K s 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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' y5 E8 j2 i7 Z+ j) @6 q 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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* m( W3 t c. d" p/ c 【故障解决】' u; e6 P/ Q* m- O+ B1 T& \
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: B/ z* w- Z& F$ ]& {! g3 w
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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- H. S" V6 V; } ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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- u( i9 K2 ]; x3 o9 }& w) e) w) P, A+ Q 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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; H; {- T8 Z) h5 V 【故障解决】
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- B; m' Q3 {- @4 E+ ^% M) r ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。# a% w( H' |0 Z8 A9 c. q( M+ K3 s# b! B
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1( c. ?- h/ Z" t2 K$ v
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。7 u0 i) N; I- `
3.出现运行错误
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" Q$ L: K9 F7 k& v; L- r 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。& {8 Y1 e2 I5 P5 U1 A. K
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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5 f4 C, u2 j* I2 S 【故障解决】& w: V$ }0 P# v! x
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。3 Z6 |2 m% t$ H0 G& C
5 J* \/ I$ x! L 4.IE窗口始终最小化的问题, r- t: h0 }- M' q; R+ H4 T" u
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。* x% Z! R z) e) @
, w7 P |. q1 A ^0 C# \( T 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】
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: |* @6 R7 ~2 e; F. N& B4 h ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。5 m) t! y- }& s8 |# l5 W$ i
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。* @1 _( p% A- x8 {7 F; i) X
6 m. f/ z* i/ W0 [. ^ ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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2 R6 L2 J3 ?) }& _ 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。0 s4 c# Y; L0 T) Z
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。4 F+ q' i1 h9 g& ]
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。5 r+ z6 C) N' p( j8 F
6 Q* u0 M5 j# e* q8 Q7 T 【故障解决】% A$ g! L: N+ |/ x- Q5 m
3 M: ^, n! e7 e% C* Y& O ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。2 R# X& b. s# J1 C
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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: Q4 h) |1 N$ e+ l$ d 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点; K* j2 g6 F0 U) G. a0 ?" \5 K
6 X8 \8 P- W) v 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。! L7 [& t5 x' ~" {( B, A0 |! w
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。3 \8 [! G; \- h+ j) \) N
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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/ x5 ~0 o9 L' D ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
$ C: [% {0 b$ e1 v( V2 a$ Y1 w9 Y @ “封闭”的网站还是不能访问的。
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. a# r+ j# c E [7 D ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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( z* O: P5 g/ }9 q2 z' ?$ i6 ~* [ 8.IE无法重新安装
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: ^/ T r7 ?7 `. p% q2 O! S' g 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。7 O9 U9 a k! X( Z8 i
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。6 V5 Q! r& I9 m. D& K" `: L* s
6 x0 g& t8 K; l( @ W 【故障解决】
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: P1 t4 l c9 F# J3 B" I" o" E ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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* f9 Y0 V( N/ S 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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/ e# R. J0 o- }! K; { 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。4 g, Y3 J; p0 L1 F& b# L
7 E9 U5 s" Q6 w6 }3 J3 k& M 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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4 r9 t, p1 n5 F/ p% ` 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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# A1 U t# D' b7 L t 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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