埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1259|回复: 8

[时事热评] 华人从不付小费?加拿大这家饭店对亚洲人强收小费

[复制链接]
鲜花(37) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:08 编辑 # K, H  e2 {6 K  ~

8 q* U$ c2 `9 f8 o+ b众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。
: V1 h# F) A& ]. K7 i: m- D4 T1 b) {* Z0 _# l
近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。
$ J; m5 u2 R. E# N
: C# d& {  n/ `3 P华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费
2 s# h. `4 u% G# T7 ]: q7 y9 B& e+ W+ @
据报道,这件事情发生在加拿大魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。
+ e$ {, P5 z3 _" `; D8 U1 n
) d( h* U. Z* ]1 b* C1 E. v然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。
9 q. ^+ `- e; }+ j. h& S9 h9 e) S; z$ ?1 g; _1 _1 y) ]
饭店:亚洲顾客从不主动付小费
8 n1 `* q& z. g
. A9 p3 g- V2 w# b. R对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。5 K# ?5 Z5 j6 q: d0 u

8 ?' e- n# G+ M潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。# |7 B, H9 G* }/ R
5 ]2 {7 `7 l) W2 ~$ R7 D
事实上,顾客有权利不付小费
. \% i( }1 l9 j2 Q6 d
4 D* Q* w2 q# M; u, V实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。+ c  m$ a5 P( _- p) I8 v

+ {# \$ e- l4 }/ E: H9 e( S( M本报道转自家园网
鲜花(9) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-30 14:07 | 显示全部楼层
明显歧视啊。以后不去就行了,不给他们机会收15%服务费。
鲜花(37) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-8-30 14:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:14 编辑 + {& V9 z( E) l4 W3 A( U

3 w$ {. G; h! h: X2 @3 `: o, q1 e' @! j, h在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。
; }4 j5 e  q/ T0 T
* D8 ]2 D3 @' Y  o: N9 G2 W爱城几乎所有的中餐馆在收银机上把小费都预设到最低15%
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-30 17:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
dapang0411 发表于 2017-8-30 15:11
$ V2 {, R3 g2 m- I% n在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。
7 u6 Y' n4 f- u$ [% K7 x6 I6 [4 V. L: a  j0 X. o& E
爱城几乎所有的中餐馆在收银 ...
! {  U5 |$ k5 _; M/ }% C8 D& v
这比
0 k; }  s0 M) B7 j  G
9 K+ h! q1 ~  v3 M. _. L" u谁说亚洲人不付小费# a; P8 a3 s% i/ c% c

% ]$ z+ s. }  _: y$ S3 C  @观念偏颇 值得吐口水
鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 21:02 | 显示全部楼层
全部收15%也可以,这人直接找律师,说不定把下半辈子的小费都搞定
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-5 17:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 iceman 于 2017-9-5 18:13 编辑
, w: g: `7 {7 L# g* y9 h6 }8 P
, I1 z9 l0 y# d  {/ R0 u2 ?0 Y我有两次遇到过被小费加到帐单里。一次是在一家韩餐,服务员听到我们说中文就用中文给我们介绍,原来是中国的朝鲜族,很热情,后来结账时想得多给点小费,结果账单拿过来发现小费已经打在上面了;还有一次在一家颇有名气的中餐馆,和几位国内来的朋友,账单也是含了小费,问服务员,服务员说是,收银台有时就把小费直接加上了,这样比较简单。我心想我以前来过几次也没有这种情况啊。也没说什么。遇到这种情况会心里有点不爽,有被看低的感觉,但这样芝麻小的事情无所谓了,是开店的人心眼小,还是不要影响自己的心情
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 01:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.: m6 @$ h" `8 f: I! g  n* w
9 Z: G* ~1 @1 z  K* x0 d; z1 j" z4 f
如果没有小费, 估计没有几个人会去做服务员: 拿最低工资, 累的孙子一样, 还得在客人面前装孙子.
: r" G/ ?- {( b% s1 v如果都不付小费, 服务员估计都是大爷: 爱吃不吃, 不吃滚蛋,% N5 d- y. p: T% A. Y" [3 z; w
很多酒店, 不管客人付不付小费, 厨房要收3-4%的小费. 客人不付小费, 服务员就得自己掏3-4%的餐费, 所以, 他们对那些不付小费的客人的心情: 伺候你吃喝, 伺候你大爷一样, 你消费了100刀, 服务员替你支付厨房3-4刀小费. ! O7 m1 z% k4 y/ h
; q8 I* ?; z) s! S1 y) f
鲜花(177) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 05:33 | 显示全部楼层
北极光 发表于 2017-9-6 16:28( P9 N3 f! h7 c8 I7 k) y! N* H
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.( o0 o# b+ u5 P* T' q
* ]- @* w. {; C
如果没有小费, 估计没有几个人会 ...

) q2 ^+ {; y/ @: y4 M+ t孤陋寡闻了
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2017-9-7 16:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
估计也是事出有因吧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-8-2 18:29 , Processed in 0.162146 second(s), 24 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表