埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 606|回复: 0

[加国新闻] 换座位惹出大事 一对加拿大夫妇差点被赶下飞机

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2017-12-2 12:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆
1 _" k1 w- `- r+ k! q
; D) S& S5 C0 W% A! Y一对加拿大夫妻上周搭乘加航Flight 796航班从洛杉矶飞往多伦多时,因为换了一下座位,结果差点被赶下飞机!0 W/ q% ]. b4 [( y- \' z! Z; K; h

' U* W, o5 d- \. s  r$ p, T- D事情是这样的:Eric Rothschild和妻子原本是预订了两个对靠过道的座位。但是当他们赶到机场时,座位被换了。& ^1 l: R" j+ d4 @
在办理登机手续的柜台前,他们同意另一个座位安排 ,但是在准备登机的时候,发现座位又被改了。$ g8 o6 C6 j! Y% }

! K2 A! B* p' s4 k: A) B6 `在排队登机时,Eric与妻子互相抱怨了几句,大致是,他的妻子说“这太荒谬了。”一名工作人员正好经过,说“我知道发生了什么”。0 B" B: ]1 S7 \0 R. i$ z
Eric就回了句粗话(“That's bull__”)。这名工作人员就说:“先生,我们可以让你下飞机,我们不喜欢你的态度。”8 h% m3 a( e  q- P

1 y; Y2 m8 j: i根据加航的国际票务条件,如果有人的行为或状况涉及辱骂、攻击、威胁、暴力或不守秩序,经合理的判断,可以被请下飞机。
, Y& `! Y" b* ]7 G; P但是Eric说,他并没有大叫,也没有闹事。
- Z' x- g5 t8 m
4 y7 X$ c9 z) f( K. R+ f, d航空乘客权益倡导人士Gabor Lukacs指出,他也有过类似的经历,相信乘客被威胁赶下飞机的事太多见。他说,如果是两名乘客在对话,工作人员介入是无礼的。
( W' w" U" T" f$ J  m" d! ]据CityNews报道,事后,Eric接到加航客服部的电邮,称事件已经在检讨中。但是加航没有回应CityNews关于换座位与将乘客赶下飞机的问题。& C; S4 Q$ x, f4 H) V6 c
Eric说,加航给了他下次购票15%的优惠折扣,不过他要的不是这个,而是一个明确的解释和道歉。
% ~) A! G1 R. z, t! i+ O& r" k
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-24 13:59 , Processed in 0.060022 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表