爱城华人收到$11253的天价电费账单！

片儿刀

收到一张$11,253的天价电费账单时，您会不会被惊到？

Vivian Kwan是阿尔伯塔大学的一名行政文员，目前租住在埃德蒙顿罗杰斯广场对面Ultima大楼的一套公寓里。周末的一次偶然，她在查阅个人电子邮件时，发现了电力供应商EPCOR几天前寄出的一份账单。
8 Z9 D% n" f" [7 C
账单显示，她需要支付$11,253的电费！ Vivian简直不敢相信自己的眼睛！她仔细看了看，账单显示，在过去的24天内，她一共使用了122400千瓦时的电！要知道这么多的电足够支撑一幢36层高的大厦昼夜运转！
3 |' T. r4 ~, b5 B. D


上班后，Vivian做的第一件事就是拨打EPCOR的电话进行求助，但是经过了近40分钟的沟通后，客服代表称“无能为力”，并表示“这是您自己的错误导致的，我们对此无法可解”！

事 出 有 因
0 L% n7 {3 _* e9 s" W" _2 L" Q
. `' {- i, c' v2 n2 P  H3 }原来Vivian租住的这间公寓是一栋36层高大厦的一间单元房，除了电费外，其他的生活基本开支都包括在租金中。因此，她在入住前在EPCOR官网上通过自主工具注册了个人的电费账户。
) t! S) U1 }, d$ f3 a. t) ]1 M0 T
Vivian称注册时自己手动输入居住地址，网络显示“地址不存在”并显示“信息错误”，此后不知是何原因，系统自动匹配给她一个新地址，随后她填写了自己的账单地址。
% L" R* b) V! S6 X8 p% \1 I
$ }* Y+ @& O- T4 c2 X结果，悲剧的是，这个网络匹配给她的地址似乎不仅是一间公寓，而是整个大厦的……
. ^  \% U0 `- ?; Z( v
! w! N; l1 s: x7 o

几经周折，Vivian最终被电力公司告知，自己只能和这栋大厦的负责人协商，从大厦处来退还她多付的一万多电费……于是Vivian只得和同样一头雾水的房东进行协商，房东建议她还是找EPCOR，否则下个月呢？如果不能更正信息，以后怎么办？

如 何 应 对？

# y; C* A* Y) M. _# S4 eVivian称自己刚刚毕业2年的时间，目前没有积蓄，还背着学生贷款，现在巨大的压力和求告无门已经让自己濒临崩溃。无奈之下，她将自己的经历发到了Facebook和Twitter，并引发了媒体的关注。

/ w4 j4 I* R2 D+ ~' M
( E6 w8 w4 L1 P! G) @- fEPCOR终于回应了，一位名为Le Riche的工作人员称，“在注册过程中的确出现了一些问题，目前公司已经注意到了，并且会进行纠正，但这并不意味着Vivian可以摆脱已经产生的$11,253的账单！

目前双方仍处于僵持情况，Vivian希望赶紧将此事妥善解决，然后，她“将马上更换另一家电力供应商，一秒都不会迟疑！”

无 独 有 偶
5 A" a: _* _9 i) G
* a. q0 q0 T$ @7 \3 J7 }这厢Vivian为了添加电费愁眉不展，那厢在埃德蒙顿东北25公里的城市——萨斯喀彻温堡，一对夫妻为了高昂的水费愁肠百结！

Tanya Gallant和丈夫住在萨斯喀彻温堡的一幢联排别墅中，用他们自己的话来形容：“每次打开税费账单，都会心惊肉跳！”这对夫妻收到过的最贵的水费账单位$2100，而且，从历史上看，他们家庭通常每两个月需要支付大约$200的水费！
5 V' N5 l/ u; Z, Y8 L; Y

9 b0 i9 p, X$ c' c, [$ `, x
& b  |4 I, A  E. H水表显示，他们家的确每月都用那么多的水，但是水都用在哪儿了呢？
5 |6 _$ \1 z- S, N3 `
3 E+ n& a$ ?% w' x这对夫妻动用了好多方法来彻查自己家的水究竟去哪儿，包括雇佣了水管工来检查家中的厕所和管道，显示为一切正常。他们向相关部门提出异议，但是相关部门表示，除非能够证明有错，否则，钱是必须要付的！

这对夫妻没有办法，联合邻里，成立了一个民间小组织，举行集会进行抗议，最终政府称，目前还没有任何人能够证明这起“莫名的水泄露事件”的原因，而政府可能将会着手开发一个耗水量应用程序，以便能够更精确地掌握水的耗费情况……
9 s- J& V3 F/ T+ o
+ f0 Y" U& J& M; F: a  M9 G关于此事您怎么看？
8 |$ |0 p8 l8 B7 ^* M

LENGYAN2015

起诉可以达到减免的目的。

飘雪的加拿大

我们租房子的时候也发生过，有一个月水费账单接近$1800，吓了一跳，找经理，发现是工人夏天浇水接错水管了，钱顶以后的房租了

爱吃美食

我家水费每月都超200，难道不对？

gstudy

爱吃美食 发表于 2018-1-24 11:36
) J( p( e7 x) Q我家水费每月都超200，难道不对？

差不多吧！

片儿刀

gstudy 发表于 2018-1-24 20:54
, N0 _. _: U1 h1 o# B. ^差不多吧！

  F3 E4 G" {9 l6 q0 D啊？这么多……

gstudy

片儿刀 发表于 2018-1-24 22:36
* \4 }* n# r( N1 ~啊？这么多……

- u: H& |) t5 I4 K5 D- u# T
这个数字应该包括上下水，垃圾处理费用以及那些最可恨的行政管理，分配输送使用等等搞不懂的杂费在内。实际用水的成本没有那么高，其他费用加起来超过水费。