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[加国新闻] iPhone起火烧毁家园 加拿大夫妇向苹果索赔60万

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发表于 2018-2-28 10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆4 M; o) x0 D9 B: M- \+ u! b/ G
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加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。6 x; ^- V# M9 A9 z5 R
位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。
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  W- ]3 d' `6 Z1 R0 t9 J9 V( V* s消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。
3 O$ j8 y8 M) D0 S当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。( J5 k) I% W- |0 S2 M! R1 d
据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。- y" A7 w8 a6 d, x4 s/ S
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烧成黑的手机: t4 e( m2 ]1 Q& @6 Q( V
Cathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。0 \( T5 w% z' B$ L
消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。
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经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。* z: e2 E. A* k$ ^# K4 N+ P+ C
去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。% J0 w9 ~6 O* n8 L6 U
她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。& |2 ?5 `& Y, F

( }, [5 Q* P: U4 `/ X8 T现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。
0 |) X, E  T* @  X8 g这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。# _3 B8 z3 J* h6 h6 `; ]8 ~
据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。6 x  Q8 a8 V# `% x2 e
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