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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。: W% k" x, d3 I
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而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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' J& h. e' O- v9 j最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。1 ]( N( L7 A8 L2 q) _; P' s
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因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。3 \. L' x' T2 e0 a
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让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”: J6 Y; k& W# G% g- F, o- n
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$ W/ L8 Q8 C+ Z; B& H这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。" a$ B0 m" E6 C8 r: _6 ]9 L
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& J7 F4 i% |3 @2 B1 x* l5 w她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
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当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
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结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
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没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。
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那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!
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5 W7 D1 [: U5 D2 M' ]; \( f这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。$ k% V% i5 D- M G% b1 l2 ~9 D6 E7 m
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难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?0 B) l4 Y; L; e$ _0 D/ p
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而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:. I1 G9 e4 M2 a4 y
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有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。, M' B+ b8 j1 \1 m" b
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( S3 I* @) f3 b6 j$ T“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”# w# M; C# w' m- [6 a+ g% @/ j: d
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' J2 W( M$ u4 L“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”
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5 ?+ q/ o. I, P3 b' g6 K% I5 S“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”
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“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。
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/ s9 y( l% q( e8 N, f% ]# O/ f其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。# R) r9 {1 z6 t% f* V3 I0 e
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* |& Q3 |: D+ j' h3 l% b+ I那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!! u2 X' c5 F9 i/ N
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# o* C( H X6 W! [: t试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。% T4 Q, }2 d% [" I: D1 h4 E
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7 P3 v3 a9 ]+ K也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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