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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
! f- n7 F' l) U4 h& D2 u
   
3 V6 F/ o- \/ t  _2 T/ [4 |      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。8 u+ N/ s4 i  C8 C, D$ |& Y1 m; I
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
$ R1 g; M: s) M4 P8 w0 o9 ^说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
* n3 N" r" u3 F: ~. [" g. m服务电话交涉,回应如出一撤。
$ o, p" S0 }$ E& k    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
7 _( Z+ z! B$ ^5 ^. h3 d, I* a可否请指教应如何处理为宜?5 Q2 L4 H6 U8 B1 p1 [  U; ^+ d
    谢谢!
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。) c2 [: z# L/ |
9 R$ }+ u  d4 z, @% o- v! O
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。# J4 ^4 X% [0 g
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
# t) G- d+ `. U, _7 O# R- o( I若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。& [+ W; l) w9 Y3 d, F
    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,& Z; m% }; ]3 [) J; H% G* x1 T
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
0 g; _: |; O( p3 e; q* o; G' q7 ^7 h
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
; d5 ~  ^5 }# ]! F. t时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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