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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

0 @0 E  ^9 c4 p2 W   
9 W; x( a) y1 Y1 F% ~      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。( S, f) j* L3 Z8 @  h
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,  f! l4 H6 d1 q9 d) e! J
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的' X( _6 N" ?% g& H; z: m% @
服务电话交涉,回应如出一撤。
7 ~! M$ }' ~2 \, ~$ S$ ]    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
0 b0 N. D* _% N( [& [3 U可否请指教应如何处理为宜?
$ c( X- J. w! S- e# h% }8 }' S    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。4 p, t% R! g0 u& h

) C6 V8 W, F. d$ J4 m6 uBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。. N, {3 e1 X1 m) n* q% M# N
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。: }" y/ ]4 H) E- E
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
( b, @& y& E2 f: a" O    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,7 O7 F; V- U2 u/ F
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
" d( |# ~' J0 {: V2 N2 N# {; ^$ q2 ?' ?; K
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费$ o5 j! x( I+ {' M* Q
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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