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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
0 ?* p4 j$ W/ R- J* R! }: _
   ' s0 F2 `+ k; m1 W8 T) P: _
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
" K" i( x- P0 H1 K* d于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
/ |, w& E: a2 V3 ^  e说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
  W2 {+ z, t: V4 W- |0 c0 Y. }服务电话交涉,回应如出一撤。9 Q/ B" R. z  G/ v; v2 E0 u
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
% _8 F3 c4 h: G5 [! R可否请指教应如何处理为宜?
% \4 T- f$ z( n( P4 p    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。# I/ l# L, Y4 M4 ?% D

( o& L# l9 `3 B8 NBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。' S( Z2 j" f: l* p2 v
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。) {6 u+ v! ?/ M
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。1 f9 i: W+ N! C6 h
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
& E: ]5 P7 U0 {; @其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
+ S$ w4 T1 \3 x. z7 d
, i& l0 b4 O) o700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
2 j& `1 i8 a, a( X  K# o: b% t时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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