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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3 }: Q9 t$ i8 X6 N' M  b) X6 J/ ^) l  F
   
4 X( {# r- Z6 T' {% @- [$ J% P: W      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
6 M: H/ w0 r! H- q0 b于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
  h* e! J" g# h" J7 F4 A; o说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的2 S/ I. W% R0 ^) V0 R( T
服务电话交涉,回应如出一撤。
( R9 ]( f3 t+ O9 ~, I3 {# N1 T    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,- T1 K. Z3 w; p: H; ~- o, Y3 Y
可否请指教应如何处理为宜?
' l2 ^, r- a6 b5 U- b& O3 z# u5 S& j$ |* N    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
  ^3 l9 H$ R: v- @* `1 \# a7 j) p1 d( S8 @- e) P' w
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
8 q% p8 b+ H5 p+ |如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
7 X  K' c$ f% ?- T3 }9 g, [5 x/ g0 O若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
: r) P; R3 T7 s+ X    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,% f6 r. m9 B3 s8 m7 f8 @3 j. \1 t
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
& _" ?3 w, s+ r; K4 ?
) }- o5 O7 A+ p6 ?1 \! c/ l# p700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
0 C. U3 L: F  n- k0 z时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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