三名乘客被赶下飞机 加航要给近$70000赔偿

get8686

作者：冬冬锵

加航被要求对居住在Oakville的女士及她的家庭赔赔近$70,000。去年9月份，他们竟从飞机上被赶下来，来自印度的消费者投诉机构认为这是违反了乘客权益。

事件发生在2017年9月3日，Minali Mittal和她的3岁儿子与11岁女儿，从印度北部昌迪加尔途径印度德里最终要到多伦多。
8 I+ d. q- f0 m) a7 r: b, V- z- Z1 y
- [  @5 |% \! z5 [1 ~% @

根据国家消费者纠纷委员会(State Consumer Disputes Redressal Commission)的文件中表示，Mittal说她的女儿在飞机起飞前等待上厕所，但是厕所在进行维护被上了锁。
# `7 ~$ X* [/ G8 ]2 @6 c/ x* u7 r
" `; W3 @6 N4 q1 d3 y- D她表示，由于被厕所窜出来的恶臭熏得恶心，女儿便呕吐在了过道上。加航工作人员开始谴责还羞辱她的女儿，之后还迫使他们三人离开飞机。
; x6 s7 ~6 d6 d2 ?& S
就这样Mittal和她的两个孩子大半夜的，在登机口等了数小时，然而他们的行李已经被运到多伦多。他们却被赶下飞机，他们的护照还在工作人员手中。

' R2 R/ r9 ?+ `# d! w! i" `持有加拿大护照的Mittal最终在三天后回到家。但在这之前她又买了票回到昌迪加尔和家人呆在一起，因为航空公司并不提供住宿费用。

8 I- w* \; U* x0 a6 N! a  ~# ]在一份长达71页的判决书中，法官Paramjeet Singh Dhaliwal认为航空公司的做法“缺乏服务，不公平交易且违反了人权和儿童权利，因此申诉人遭受了严重的精神紧张，痛苦，骚扰，羞辱和艰辛。”
& [2 }. ?1 [0 W1 E& A# }$ G
加航的辩护是，由于年轻乘客生病了，所以才不让他们乘坐要飞14小时的飞机。“乘载一个生病的孩子对孩子是一种风险，特别是在半空中的时候怕出现意外。如果需要紧急降落或者飞机延误，这会给其他旅客也带来不便。”

3 m) b; k+ ~2 q/ J法官反驳了这一说法，年轻乘客从来没有被问到她为何呕吐和她当时感觉如何，也从未获得过任何的医疗救助。

; Q# Q1 V/ g3 T# k* a4 O4 h3 y加拿大航空公司发言人在向CityNews发表的一份声明中表示，该公司计划对这一裁决提出异议。
% N: a6 u0 M. V" E4 C
4 f) \) m  K0 `* e  Q

有事您说话