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在温哥华如果叫救护车,1 B/ S" v" N6 ]+ s6 W8 T" s, x
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需要多长时间?
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8 A: a) ? A7 g8 e' w7 G今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!/ J' r& r* v8 C' W D' u; ~+ N
7 A, k- k! H0 y1 B$ K) g4 WBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!, Q$ U( T7 T% `& R) k$ f7 ]
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!. v# T) _" _+ R* Z' t% C
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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! h: f, x. J* g m: k% U4 x也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!+ O" U6 e8 b/ W% h, ?
/ Y+ ^3 _ N7 e3 n: q根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。1 U* p' _2 r7 ^, r
, S# Z* Y' v9 u2 L' K BC省医护工作强度前所未有!
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3 X$ y) ]' P+ T今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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5 x; N4 u' c) f# a9 K) a报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!, }! n9 e8 n9 x8 ]
6 p) \' P( Y, A联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!- z8 `* c9 X1 p4 r9 e& ~* @; Z
9 ~. J: o; R/ ^4 v+ O/ ~6 |/ X而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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+ H6 s c/ ^ N# }/ y, H; P这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故. K! ` k1 X- e. Q0 v
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急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!$ O6 V/ E" N; T% I
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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华裔长者不再发愁!2 E5 F/ P# B# {/ f/ R o! d
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同时也传来好消息!: ^3 t. O4 w5 _; Q6 K- V
9 ]! L) Y, s" O: ?0 X. p6 q+ l在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。& |9 D$ ?1 D! ]' h8 I5 V* I
' J% ]; {+ x- h c' j7 Q- t+ c而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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9 V+ ^1 A" j$ n9 }% G针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!* k% Z+ g3 r/ G& p+ M
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这个小宝典长这个样子——
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) C. C; h. @: W5 t w' R有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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怎么样?是不是很方便? |
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