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在温哥华如果叫救护车,' c5 V8 n, A9 }6 h- T* f9 r
7 F' ^) S6 i0 S需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!9 A6 O8 z) r( w0 e6 l3 b
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!# A9 z4 N; J$ g& d# t0 e
2 }9 ~* M5 G+ D& H' `, L+ g而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!, O U& ^. ~2 T; a" s
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!! k2 ?: f6 M/ \7 O w
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!! q$ V8 u5 K7 A, v3 u# G9 H' j/ a
. K. E1 {6 N$ k9 l9 R7 Q根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。 X+ f) w# n `
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BC省医护工作强度前所未有!
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" B* n! n; O5 ?- n今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!) F; z; u- m9 v& f' q7 h
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!7 A0 r7 \0 W8 c* N: J
0 s/ |, o, F' r$ P联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!$ V0 A( S# q! C" D2 h3 D
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而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!: G) W% y' |% N: @ E
0 \. m& s2 _) }# V而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!% j4 E4 t# \8 D) O5 O8 T2 U
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!' P) H+ y/ d1 }" C4 I9 H
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故0 M6 w- [0 p/ r, E8 z& d* l7 T9 u& V
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+ {. z$ Y: S e6 t9 \2 t6 X2 k急救员急救的是自己的同事( Z9 H# t5 c! q0 j% _( ?9 @
2 _3 J& c, }+ MBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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2 ]; ~4 b2 L) F虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!8 F+ a+ J+ k8 u6 S1 H$ L
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”: k& P' Z0 R3 f/ |& v
6 }) N* L3 l6 U5 x1 P 华裔长者不再发愁!# A4 c Z* G2 i3 {2 [' K
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同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。/ l* R, w7 H3 i/ f
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!8 P! h5 p: K& ^3 ~0 U5 N4 Q
: f+ ^' D/ Y# w$ J这个小宝典长这个样子——4 z! G2 U/ R+ r3 j( i
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!# _6 E1 d& S3 W, X: d/ [+ u
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" \& I3 Y7 n( t. _8 }即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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5 m: [: I* e6 u5 ?# x* _& F3 |hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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怎么样?是不是很方便? |
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