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[加国新闻] 聚焦!BC省51%救护车响应竟超9分钟!医护人员短缺破纪录!不过对华裔长者有个新福利!

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发表于 2019-3-20 18:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在温哥华如果叫救护车,- F4 ]4 N. N( @; q

- V3 U9 s- j, B需要多长时间?6 a* S) q' r5 E5 p, M, v( E7 K, r
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, g: R$ S/ w5 f- F今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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3 T: Z" B5 H9 ^8 n6 a3 e& Y9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!& p. g* j2 k! b$ J* d3 g" v

9 }( H: o( c3 ~- ~: F2 v( l而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!& ^( z+ C+ \& L+ E9 J* J: R

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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!" U5 B* o" n6 S4 [/ s, N

4 J. Z9 G# E# \$ A' p同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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5 U7 x5 j9 m4 s  [9 j7 Y$ s* Z4 x根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。. x2 {/ }! b0 n
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BC省医护工作强度前所未有!) A" B% q2 c1 y- Z; }  S; ]
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!" p  f5 d5 b. R) B2 }- r

! R  m; O: L" w1 i) |5 c- O; N联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!# Z' B( C( _5 P( i0 X

( W/ n9 a( V: w4 p而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!6 R! m5 S$ T% f4 m
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故4 l4 [  k, E- f% n0 i% S
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急救员急救的是自己的同事2 F! T  Y* F7 N: _4 p' c' E) N

3 |! k) s/ W# ^5 H- C& R7 x3 E# TBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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1 b- |( H& L" ?$ v0 C' h8 [$ I BC省急救部门推出 “快速翻译手册”) j. T# i3 \+ v1 O2 N5 f

  i* J) ^0 u# n! a2 J7 ?; O  q 华裔长者不再发愁!: Y4 ~+ z: B$ B6 \9 j- u0 N
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同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。, t( s) Z) ?' p* v+ z+ X' ]
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!  \4 O) j0 V* l9 _) V" U

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# W& X5 Q* G' _7 Y针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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这个小宝典长这个样子——
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!9 Q# ^& J( t9 i- K# B
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。7 A4 `) i7 G/ t" D' N1 L

: H, Z9 J' j6 P4 E, u怎么样?是不是很方便?
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鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2019-3-20 20:19 | 显示全部楼层
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发表于 2019-3-21 06:33 | 显示全部楼层
为了语言障碍,为何不配对讲机[翻译机]
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