 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:思忆
1 _( b) U3 f) O5 ?6 \; c& F0 \/ A5 U" r
在加拿大看病通常要预约家庭医生。大家是否注意到,家庭医生的诊所往往有这样一项规定:每次约见只能提一个问题,最多两个。! L, J/ Y: f# ^( w1 S
& s3 C( S W, _5 y% ]0 {! D
" v' O2 x* P& T0 J* F
4 n/ P( d& X% h# @
- I! e. {5 Z3 c" ]1 W' }" [据CBC报道,安省Brantford居民Christina Gilman上周带儿子去见医生,看到等候室的电视屏幕上发布的通知:
' n$ g7 g" W6 l a
$ \# ?4 j' F2 p; k( N7 \& o9 t% J“为了你和我们的安全,请限制每次问诊时,只向医生题一个问题。如有需要,请再次预约。”
- `& @0 _4 Q& a, q- {
* ~7 n5 \6 w. E% l: f# ~9 [% o1 C% z! G+ ^( y
) A2 }+ t, R, `$ S0 D/ y7 M* }- `, GGilman对此难以理解。! _% `8 R) @; O/ L
. S* j- g0 o: @+ b) U' n她说,见医生往往不是简单的问题。她有四个孩子,病情繁杂,包括阅读障碍、自闭症障碍、心理健康问题和白血病。
+ Q* V* g& }& V" g" {# T- ~1 e
4 T. q6 k3 Y& q, ~出于不满,Gilman将这间诊所的规定拍照发布到推特上,立即引爆热烈的讨论,包括加国各地的医生也参与进来。 T+ X7 X4 U5 s/ n3 ]5 \+ o
. K4 t' C' z+ Q# Z( A
有医生认为这种限制不道德,也有医生认为这是为了保护其他正在等候的病人。还有人质疑所谓的“安全”是什么?
m6 A! y6 \9 m: L8 H z- Q
* J9 Q, _5 o/ T9 hGilman称,她的第一反应是,医生的收账方式是不是变了?. k2 @* i0 T: I4 |
& v7 j Y) p8 \$ L) ?0 X
实际上,“每次限一个问题”(one issue per visit)的规定已经实施很久了,代表了医生薪酬制度是按服务收费(fee for service),即医生按看诊的次数向政府发账单。加拿大70%医生的收入是这一形式,家庭医生平均看诊收入是每个患者30至40元。! I: i7 }5 F7 j6 D9 Z& @, H
9 F8 b0 B! r$ z
2012年,曼省内外科医生学会曾经对这种制度提出警告,该省一位医生拒绝为一位女患者诊断胸痛,因为她已经问了另一个问题。然而一周后,这名女子心脏病发作去世。, y& k6 T; W4 S6 S9 C# o
$ P) n5 S8 z6 Z6 E( V1 T* b+ ?. f
2016年,卑诗省内外科医生学会也要求医生不要发布“只限一个问题”的通知,并警告医生,如果患者提出投诉,医生不能以此作为辩护的理由。5 Y( M2 O+ h0 l
+ @4 P* K2 }* _; X8 {- g1 s
代表医生法律事务的加拿大医学保护协会也警告类似做法有风险,是强迫患者自行判断和分流自己的症状。
. u" {) B6 c( j5 p; U" f7 ]6 Z9 J9 p7 M
Gilman建议,鼓励患者在问诊前将自己的问题组织好,同时也希望医生更加理解患者。; Q) L2 r& [- k
" g! ]6 t& q' }& O! Y! T卑诗省Nanaimo的家庭医生Dr. Kevin Martin指出,如果每个患者都要所有问题都一一回应,对其他等候的患者不公平,他的诊所也会因为收费制度而无法经营下去。1 u1 h& ~$ P2 ~# f' Y! \0 i
1 G- Q1 y5 p: r5 ~! n
他说,曾经有一个患者一次约诊问了11个问题,结果原本20分钟的预约时间花掉了1个半小时。“我不是社工,也不是辅导师,我每天有三分之一的工作不属于医生范围。”5 @( l2 j6 d/ l }( J! j
" e' L- ~# P3 v+ N, X E
他说,在他行医的地区温哥华岛,平均年龄高,患者每次都要问三、四个问题。虽然他不会拒绝,但必须专注于最紧急的一项。
' g3 j/ l/ T/ \. ]2 @, B) J5 L0 \' M) B4 E/ u
加拿大一些省份为了解决这一问题,已经在尝试更加灵活的医生薪酬制度,将薪水与收费混合,帮助医生为患者提供更多时间。另一种是安省的“团队行医”模式,即社工、营养师和辅导师与家庭医生在同一诊所工作。7 D. h- Z. S+ K, K+ F; ?: \: q
|
|