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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 ) k' S5 e5 h  c, A# F4 P
9 i) f1 E# a* G3 q3 f4 [
酸奶几乎是每个家庭必备8 _1 B- `# O- t/ F6 X5 [
( D0 ~$ {! ~9 V" K
尤其对于留学党们和有娃的家庭" k* d5 S8 Y: R& S) a

6 d3 [: f* a6 u, j+ \4 {7 o; T在多伦多这样干燥的城市
1 Z0 k: f" o% I0 y: Y" v" w, i2 A& Z7 m" j* [/ s, n9 Z( }1 i* g
来杯酸奶~6 I' N" Y! V  c6 y% Q7 ~5 B  v) e

1 W! o! T9 @  ^健康美味还提高免疫力
8 O0 P4 B8 Z4 a" o. W8 g' g& g. K& a7 L

4 A2 j) I  G% f% ]3 J, l加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”# U, }  T+ a9 M- u. [8 \2 o$ e- Y
# T: D4 e; F4 E. q: d
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
# O( {# s" r: b4 r% W# f8 c% i+ r1 p% a9 B1 K, \+ K$ h2 I
7 M+ ]2 n8 Q5 D3 H
各大超市中
6 S) W6 o. ~$ q( c
* h- B5 Z" B6 ]. B  u达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。! F0 E) [" G" n5 y! h$ X. X: x
7 V! ~5 q) `. L% ~3 q

' F/ Q  q2 p; X& m但是!!!
2 J' o0 w+ a# i4 h- z# [; y! A+ M1 U
就在今年1月份
* i0 |: t1 ?/ \" t: \
- k% [  b# Q5 d, P' S( ?) t( q就是这个人人喜爱的酸奶公司5 M. w0 D/ S0 e" }, i" N) [4 _

* {2 T& A% w6 p8 z+ P' L( T惹上事了!
' t. S* Q8 u  w7 B& b, S/ x! \0 ~7 y  F

7 K8 I9 V: d7 k: b列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
( q  ~' U; E$ [' s2 w, ~: R: F
$ H) d: `9 m9 \9 M# E坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
7 V6 d& _* z5 g: f9 M' ]- e5 H; x5 s0 M5 M
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!! ?" s7 v$ t3 r5 b/ P' w! x9 [
4 X' q3 {5 o- i8 S! y
但达能公司却一口否决。0 c) {1 B0 J9 ~: D( a+ }' X3 Y
8 Y4 {" A5 Q1 b& z! [, U
6 j" t9 D0 r- n. }8 c$ @( [! g1 v' w* N
更让老太感到愤怒的是
! g  A7 G/ h! \( w3 w' Y8 X! |& x  g: p9 d/ I$ O, `) P/ c
酸奶公司不但不承认有异物' I! ?6 J, n0 j4 ^

! n$ b1 F) I% l2 i3 [/ _- I) }还拒绝道歉7 }3 w+ m# S+ X. I7 K

: b. a$ v) {4 ^& z最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。; B$ Q4 A3 U- i1 m9 F
) q8 M% c, W, p. |
3 G4 w( B" }2 F( M
老太说:& t7 I9 d- W2 k: M& M, p6 V" B( y

9 I) V3 n4 q7 Y' h) v, b. g这简直是对我的侮辱!
( i0 F( {6 `! D& D" g# Z5 L$ e$ o% P. b3 S2 h5 C( [# D5 \
我就要他们的一声道歉!
: C9 `7 N$ e- m/ _+ }/ n) I. T  x0 k7 f: p
我不缺这点钱' g8 {. p: X2 h1 |. a8 X
; j& y' K- H# O% q1 C( @
更不需要他们的优惠卷
. C9 i5 L/ @8 ~  T+ Y5 d4 o0 F6 d$ N" J2 ^/ q1 }' P  t1 @* O  {
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!- l% N& }, g* b  e

9 \" N  d8 J$ V: V
2 Q- ~- P: _. O  x3 {& [& J回顾整个事情的经过
( f/ T2 c( N2 [, s6 f
3 I6 c3 T( }  x老太告诉记者说
3 V4 t6 S5 T2 g/ R2 ?
3 c- v3 d- ^) d! y就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
7 R( d3 \9 r) Y& M# e" I' C) l3 |5 A
老太就给她丈夫一盒达能酸奶! N' M' O2 Z$ H. U8 c5 l$ H

2 v+ V2 M+ `8 T5 {" r就是这种酸奶!
4 k# v% U6 Y- ]3 e; m4 {, c3 D. K; V0 M
0909.png 1 M$ \- h3 R) l4 r, j) R0 E. u

0 {- o$ C9 @% r: h. f# c% B5 l' w$ B8 y
9 V# ~' h; {2 |7 _6 t3 N3 |% C* S$ t! \* C2 J8 I/ l5 H* t
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
3 D+ X* G& ?3 k4 Y0 A5 ^4 ]1 a! c
. x& B4 D' r1 N2 I开始剧烈咳嗽  V! A+ w: S. w3 c0 R# d

8 o! y# [; l6 E+ V! ^+ @& D感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
9 q, K9 ~. \# H, N6 e9 T8 L
) }7 J: {4 l5 F6 y结果; @5 {5 z; u6 z+ N: h: [0 o2 Q) G3 O

/ q1 P( r* c! k咳出了一个塑料垫圈。。。8 K2 j: d  q7 C. ^" P) v

5 v* k9 d: h& W6 D. N' ^7 N/ O她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
; `5 P$ q# Y' \
$ M  c) V6 G9 S: ]就在这个时候: v$ d/ L  X3 U2 O5 a

* X" B3 f, F, M: O# ?: \5 l最令她吃惊的是
/ G, k( z# S3 z
6 \7 y2 v; C. f1 _$ r  e又发现了一个小的金属垫圈: w" q' K# i5 n/ }

3 t- G. b% s1 n* h; k3 ]3 J 01.png
6 u" |& E3 w: f$ W4 B# H* {+ B6 `; C2 Z# V% J. t; W
老太还测量了垫圈直径
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塑料垫圈1.3厘米
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金属垫圈0.3厘米左右2 v- r# p6 l- s( o! t

9 t8 Z# ^% y$ V3 T! p, I& w+ C* v想象一下
7 |+ A4 ?: Q5 a; N1 z; G# |/ Z" D6 L8 g* X( G4 p5 {# `
这一大一小的垫圈在酸奶里5 e" L- Q* Z7 M: a$ ~1 k6 h- ]
! Q# B/ j9 v1 q* w3 u, I( H. N% t
就算不喝下去. H$ T+ F6 i7 a' ]/ M$ {

0 m0 L; n! Z1 z9 G( ?也吓出心脏病了!# F/ L! \( x- y, i* Y

+ Q( X3 E( N; B( Z2 N6 c- Z4 [4 q2 L) }
事情发生后$ z: n$ y5 B$ {0 W

4 P0 c* R, `( J" J; H3 V2 t老太立刻联系了她的律师朋友
, o% C' k) k6 L# [
- C. o" V4 p6 D5 X并把垫圈的照片
" q# ~* ?; s7 W4 W* e9 q% S$ z+ y- g: |, ^" q4 u2 I6 H. P
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
, Q' S) }. C. @
/ b. t$ Z+ j7 h& j
$ e7 p, V4 |7 u3 R3 X" Q! l5 @但非常遗憾的是5 ]' c' q( O7 v- K1 P4 Y
# F; u- T+ e6 {$ d% {$ O, y+ V9 a
老太的丈夫就在临近80岁生日* b! j6 J" R1 ]9 z

+ ^, e7 W0 J3 |' _1 Z今年2月9日这天3 l! U, `  }# C: v! I8 X* h6 D# j
7 D8 ~% g' _9 Z+ n  E6 ?
因心脏病不幸去世
9 D+ ?1 R  z' P/ y, C  c; R4 v' }/ \3 P1 x, m  S
她始终认为
( d& W; c" @. K( y7 W' U3 ^( Y+ R; l: K& t2 B
吃酸奶导致的剧烈咳嗽
3 F( L; ^0 h5 f. M$ K: w
( D7 P: i9 N2 ]! U就是心脏病突发的诱因之一6 H# D6 e5 `; a) E; P1 n! H

+ U: g5 p/ }! p! e; p8 g; w因为医生曾建议她丈夫
% M8 f( U: }- `5 K3 P
- }! }4 \) @+ }* M7 u2 @8 o3 @- u不能承受太大的压力0 R* r6 g9 v9 J( Y
6 d! V" }- u( B; i  Q0 o
" |" u* j3 |) m9 r( ~( j2 @
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后+ q9 x; ]- w0 [) N

; }7 r, |' T# L+ u9 F- O当然不服了!# K* j1 {9 v: y3 N6 X' v
" r; N" s9 O6 a- K
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
: P9 {4 w9 |0 P4 M
2 ~5 Q; P' e- ~! u8 Z# L: \  ~而且经他们验证后给出以下回应:
  k: x! w3 n- L5 o
# i9 l, G7 \1 J. W) N4 ?& T* l: _! g7 g+ s  v0 f
公司所有生产线都配有金属探测器,
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包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;+ ^, c$ R4 D0 o9 {; O' a' C' B1 y
7 B+ a7 i* V3 K( |: E+ Z& T, H
-生产的每个步骤阶段,9 G6 ]2 `" h4 N4 {5 x* ^

, ]: i. _# y: k/ D产品都会被多次过滤,
7 Y. p/ H+ w" z0 e& [1 \; {  I( g; S; I" ?, f! W# N2 H+ V
而有过滤器比上述异物小得多;
1 k4 q! |  i. a# T7 V1 J- B' j. `! V  _1 y4 y# Q
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
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5 K1 Y& ?, [, x, G: k" l但老太对达能公司的回应十分不满!
3 H" ~! V  y& q: f2 j$ Q
% E0 U& _$ J) j9 Z. T她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”  v6 }) |! H  W3 Z/ K
) z% A9 P: _) I- K2 W0 l4 e$ l' {$ H
无非就是想让他们有个态度% j0 D( f1 P7 z: v: W. i

* }# C" M/ |' w0 m4 h; Z郑重的道个歉而已......0 r7 h% x0 [- _# n

( E6 S+ O  A5 Z6 y3 I* {$ e& V! u7 I4 E0 @( Q3 w8 F. W2 A, K! f* u, h

6 v. u5 u+ r0 }$ D  J9 S% s好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
; k5 J4 F7 H' m/ h: u" U6 m" S" r8 P
谁都不想发生这种事情
# N$ G/ ]$ h, H$ \& s, Y
% E4 K4 |  [: v- w$ b" o/ ~+ O不管这件事的结果: f- Z0 S6 @" M; Q& [/ N( S
" |) }6 k8 I% @
大家喝东西时小心点总没错~, K" G  S! k$ h4 [6 K: r

& S/ y" W2 m. R
+ H% ]# l" l% L
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