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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
8 Y) H3 g8 |' B' G! x& a: G) k$ H- C8 j1 S
酸奶几乎是每个家庭必备3 a5 ^- D$ E, Q% T  E
! Y- G' g  `: \. y# \2 }
尤其对于留学党们和有娃的家庭( _* F! {' l, @1 U

, [% H, @* U  u: \在多伦多这样干燥的城市
3 r5 U& [2 T# l; f% d) x% B" k
' `4 O" |/ V9 s2 d6 N9 k( j& }& x& v来杯酸奶~
4 x; N2 h9 k. c8 h' O
7 r- M2 i$ f: z3 b* r7 l' g健康美味还提高免疫力
& L+ B# s) n, s4 D; f$ s+ n7 [# s; O! W
1 N. q/ u1 r/ J3 R/ ]! A5 \+ w9 ^" K* ^6 h
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”6 I: X9 V: |. F/ O6 m
$ @# b2 B3 z* b6 J  i" t& V
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉6 T! K) N; U/ c! L

' U( ?- e% t  v, s/ X1 o! J. X" G5 N0 v5 K1 O& I: b+ b: n8 J
各大超市中
2 [4 B2 u9 ?/ _) Y8 K# K; z: O
6 n) M2 A' q9 P; N达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
3 p9 g* D" ?% O  U3 [/ w
3 e+ b8 n% D8 o/ ~: S- b
- V8 ^2 P% P% j7 V但是!!!
9 |2 e' A( j: X. C- I$ X/ p. o5 a7 d/ d
就在今年1月份
' U3 {- h$ N  ]: v2 Y' o% D# w+ e* L4 r* s- ~: H6 S" x: E1 C: n" a
就是这个人人喜爱的酸奶公司
- f. Y# l9 V( A! _: K9 U4 S  |" k% q* b( G1 |$ q0 Q9 E
惹上事了!
  y; @9 q$ Q4 I' P3 M1 ^! N7 j( C* T1 [7 T
# n/ d( C! F! M9 w; d; V, Y7 E
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太: k( B2 a8 v' p5 {

# u; x  E' @# f+ e1 P1 R0 b( \坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
% J/ s$ W0 B2 j0 d: [5 x. r. A1 {% L3 f/ s* g$ q( P: H
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
# L' `3 U; O: a* u$ x4 g' Y$ O; n) _7 o, U! |3 R) h+ c
但达能公司却一口否决。
3 ~' f+ q! t9 E* X! C. E, {! c# _1 a7 _
  ]5 n9 m1 K+ {& K
更让老太感到愤怒的是
. H4 u  D7 K5 g8 a7 x
" ?7 A: N* H2 P& _- G酸奶公司不但不承认有异物# s8 T9 c3 C0 q  ~$ F& e0 f
+ s0 I1 H8 N. j
还拒绝道歉5 r5 W5 }2 S: ^* x% O
( S* _+ [9 i# r' r6 f# j* P
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。. x, H3 u( J* s/ R7 g9 s0 e& L( D
, U6 A3 Z" l  _( i  r2 f0 i

+ K- ?* J+ `  N5 Z' \- J老太说:
; `, E. z# _; i& @5 Y/ K, T' B- s8 Q6 c
这简直是对我的侮辱!9 c* a8 m, @, M2 }! B
. k2 k3 |; j$ w/ d
我就要他们的一声道歉!
7 _8 @( E" |- ~" ]2 _' w5 l; K) L3 B
6 K& h2 _1 y! ]& J$ k0 _) U5 f7 ?9 F我不缺这点钱, J/ g. d( d2 g- q
8 V/ z- C) O* d
更不需要他们的优惠卷1 {8 D5 C  T, D  }

7 y# N2 b2 f3 t' b$ E; u1 B% }这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
! D4 A) w7 G/ R9 X; e$ ~
3 |. p/ F# k# n% J9 h7 O3 |8 @% O
回顾整个事情的经过
% \! z* \% @# U) j' T1 c7 ?9 E) M, U3 D
老太告诉记者说. e2 T* O, t& O/ I

+ ^) q- J4 L% Z5 `就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
, {8 k3 {  b7 c# \! [- @) {' f7 B5 k
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
. ^6 A4 y6 t* N- S
# H. l- v8 i' ~就是这种酸奶!+ w& w% H& \$ o" R; X
0 K* I# z) b5 L, O
0909.png ; q: R' F  A* G2 j5 w

) ^$ K$ k4 _5 f( N3 C) n! `/ O9 e' ]# w7 F$ @! |1 \" B/ {

2 m! ~8 F) m2 \- u- p4 b根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
# N) y# q( ~/ H  M' x; F( r5 A9 D' n% H- L; q1 o5 P
开始剧烈咳嗽! V$ o1 h0 Q# x
' ~% j# ~; A7 G4 P0 a8 K3 q
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙' e  S8 D/ \2 J: U: f  v
3 ~% @4 }; N* o$ ~" L% U* A# i
结果& z) k; ]; N8 R* z4 \

* m# c7 |" D( |. K咳出了一个塑料垫圈。。。- M1 E  ~. x7 G1 n# l5 f3 }

: G% h5 V% w: }( L她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗6 A/ ]/ F) Q" z  x7 p% p

: G! Q! A4 `& ?& G( x/ l) I就在这个时候) e& V7 R2 _6 ~+ b# t1 N  ]

+ A! P) w+ `9 l1 i9 z) U) d最令她吃惊的是  a! }: l7 J/ w# ~

  \2 m. \$ M* P: q又发现了一个小的金属垫圈
' E* x+ R9 F$ }0 t3 l2 d
; h! \( \. s4 @1 e! Z4 \0 R 01.png
0 w2 t: d' m4 [+ _0 |
2 Y; ]; [: {$ `9 q; q0 Y老太还测量了垫圈直径
! W8 e7 a3 ^; v* H2 L: h
0 B8 i/ a# H. u0 f, Q6 |( H塑料垫圈1.3厘米1 G7 @+ z) ~9 s& o

0 Q5 A- V8 S. A8 z- [# r金属垫圈0.3厘米左右
) i( G, s+ U) C1 O
0 g3 E# q, @2 Z7 ?3 p想象一下
4 @$ @( d& T0 W% G5 H! U/ W8 n( z! O
这一大一小的垫圈在酸奶里* g2 ~" h2 T$ Y2 }
  E/ E) d" @8 F; p, c$ c( ]
就算不喝下去( k4 e1 x2 `( ?. Y, r

+ ~1 o9 v2 k& `+ T也吓出心脏病了!% |) R6 P' {9 g8 U! a
" T' w5 U3 E- P, U3 ^' s+ _  J; {

9 p: Q  g! l9 e$ E事情发生后4 t" V% Q9 X1 h
# H" m2 E0 d/ O2 Q4 [2 Z* U5 k
老太立刻联系了她的律师朋友
" n+ |1 m7 Q2 m8 P+ F9 m7 Q" x' Z) ^2 _" ?- P5 _2 \# _2 _3 d8 n
并把垫圈的照片
$ W/ u/ O' }6 X' E( s: v  [: K' x" L1 S
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
' m! H; h  z. ], U1 I, ]# N
0 ^4 |+ E( p) m2 `2 H; s
$ o# f8 f5 {# t5 l: t! C/ E但非常遗憾的是
7 p# [: V% M. P0 Z7 n
' V) {, r+ Y, M; y% p% I( p) p) R老太的丈夫就在临近80岁生日9 u$ ^$ h/ P% m" [, Y$ L" }
$ D8 n- a% |# Q+ e
今年2月9日这天
$ [/ @7 j  ~- i$ Y* H- Y& E& P
因心脏病不幸去世
0 T* A8 C* v0 ?0 h) r# p# O9 K
# @! M' Q9 a2 M' z7 g- f- G1 L她始终认为% Y9 l. c7 u2 ^: p% I- p
: y  S% I9 K/ i2 w$ ?
吃酸奶导致的剧烈咳嗽. g! q5 X$ F9 i  @: q3 h* `
+ C9 b) L% M6 X8 `% H
就是心脏病突发的诱因之一
/ ^$ c8 F0 C; N' @! A# N" o
: B- G, \( f, j+ t' h因为医生曾建议她丈夫. b% {' E. N* T9 |; j
' h  v. q4 A/ L) G6 x6 Q
不能承受太大的压力3 s! g% j! j/ E3 s$ D! s

5 s1 {, ^& }! r4 H+ Q( R) F) G) p( M; k5 t( b9 `" ]
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后5 f0 r6 V* C( ^& W  F. r3 Y% O: Y* c

' M% a. N1 }2 f& I. _3 c+ U' R$ |当然不服了!
5 {0 p# m9 ^& s' @3 g. E* F% h' e3 ]% N2 o0 [
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~$ ]! r: C& X9 h$ q6 Y5 W

( @) D# \0 `, _9 @! J而且经他们验证后给出以下回应:% |# k9 x  O3 [& K' @
3 _% M# c& P2 p( E
# G* V; T$ B/ u' W- b/ u
公司所有生产线都配有金属探测器,- s) u) S& r) h& ], ?) z# s
* T: M/ M% F/ M4 c6 A
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
2 q) [! f! s; |) L/ @% s9 c( h. B3 X
0 D! y* H7 W/ {-生产的每个步骤阶段,2 e1 C! I0 b3 }0 q/ L. Y! t- }
( c: J8 B; _) ^) `7 U
产品都会被多次过滤,
) S9 v0 H6 u0 `' p2 a+ W
% e% @0 M( z/ H2 R而有过滤器比上述异物小得多;
' n1 r$ E; v0 A& d# v- b  O/ K. p% [/ I: F! J+ E
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......7 e3 G- T( c5 d1 J- R6 |
/ `  `% v7 `4 j" h! H
% F1 x1 m# E; o4 R9 G/ W1 u$ u
但老太对达能公司的回应十分不满!: @; S' b" m0 X5 f

* P1 @! S6 @9 f, _8 Y0 p她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”7 I/ T# n# N% h' D( i

. O* H1 I9 [9 j) ^& v$ M无非就是想让他们有个态度
  L2 T% q' A. \, j6 M
3 J- p5 C1 i0 M$ h7 q# [郑重的道个歉而已......9 [* ]1 N8 T- Q; d# {8 X

2 {: T" m+ x6 W/ O
/ U& D& f, p  a. s& W! ?9 l, P- ?
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
+ V0 v# F! C% ]! f
3 M; X9 Z: b; k$ S: E谁都不想发生这种事情# [2 i! w: q& I7 J- ?( N) ]* j
8 t" J3 i9 Q6 x/ b/ d
不管这件事的结果0 Q# Q" A7 ^$ ]" D; D9 _

3 u8 a& D$ e& r+ a+ X大家喝东西时小心点总没错~
8 Z4 k7 S) L* ~: |% p& w; l+ ^
) L5 Y' y+ m) l" n! R  z
) ~0 }. y; Z! Y
0 j/ l; G/ b; w! [( W( G
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