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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
$ C' D  k" i4 K! u, Z  w& y: M8 L! o; h  {- C0 Q
酸奶几乎是每个家庭必备
1 q  B* C' M; |: D) w8 P7 ~/ f) b6 ~  ]
尤其对于留学党们和有娃的家庭
' X/ n* V% K- R: k7 t6 V: K
% t& j: H7 S! N& s" a0 L2 C在多伦多这样干燥的城市
0 L$ d, B- X! S& f* ~7 L
+ ?8 Q  G/ }% c! K- M来杯酸奶~* x! k2 b0 [2 C- ]( `5 N' j

/ l/ L# w! R7 C, L6 C0 r* I1 v$ [健康美味还提高免疫力1 }+ N2 ?. s5 i) b( H* m
7 e0 @- {% g  q

4 b0 G3 v% h# {4 W: r7 E1 [9 N加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
1 Q" J% U- q/ S9 ]( X" k6 b' Z+ X+ f# s
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
: H: }4 b% v. |2 @4 Q
0 Y7 K5 Q4 f. N' N* n' J- o0 p0 H  @: k# [4 [, m! q$ }
各大超市中
! W4 s( C9 n7 J/ C  _9 ]
% E4 g! s+ _* Q- K, b/ a达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
1 f  K! W! @( q% c! f4 c1 [% O2 Q  ^) m2 [: I

; n7 O, C* T2 [$ s0 a5 Q但是!!!
( Y( `( ?) j/ F2 s7 u% F! O1 a1 b7 D0 P3 R/ S9 U, T" V" z
就在今年1月份
& X+ O0 L7 Y6 \4 }4 R4 K
8 @) \$ o: p4 O6 }5 _* X- s& _就是这个人人喜爱的酸奶公司
0 L' ^, K% Z! E7 k9 O+ t5 w7 N( M' I% u  L
惹上事了!
; O  c. `7 ?, m7 S9 m8 \  |, i
' I2 r  B" {5 U5 `: G9 p4 t% l* M" l
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
: `& F8 g, E. `9 p* l3 u' @5 F
! M9 K" x2 E  e9 J% e坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
+ e, w( L0 C3 x( m( Z9 X5 L3 M. [& a
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
0 A1 C5 }/ ?5 o: J! W) L2 h) }% }' o
但达能公司却一口否决。
/ i1 k) P+ E. R: _) g/ t) `
2 ^. H6 |4 V0 a/ R$ u( o8 T% c" ?4 k% ^
更让老太感到愤怒的是* \. d3 c2 v) r  O- l6 p, U2 X
. y3 Y0 c. d4 g8 _
酸奶公司不但不承认有异物% k: ~! Z4 |& a' }
6 V! t/ u, ]- `8 ~0 j; v
还拒绝道歉
( N' K9 t1 [* C7 M3 Y1 z
, J4 c! j4 n  H, X0 K' _最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。8 ?& B' r% n9 g1 M
% G. K; o; k- i6 a1 ~

+ E8 m0 Y& P6 t, j5 u老太说:3 O1 k/ Q' j) s
" G& [/ |( @% H7 z2 ?
这简直是对我的侮辱!  a5 Y% |; U8 {0 i. f$ ~$ j
8 p$ P" Q$ P3 {' C- @% ~4 {1 ~
我就要他们的一声道歉!! v$ Q- v: u7 G$ O& f

! M, \+ Q$ Y  r" _5 W& m: y; z我不缺这点钱
0 z' d2 S( K$ z  O
/ \- a4 a+ j" A! k  z# }更不需要他们的优惠卷
6 K. H- o, _# o) f+ y: R/ Q. s+ h) r$ {! t
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
; u' `0 E3 f+ b! V3 A9 v% F5 q$ ?# m" I5 U0 A. S

0 n# u) c/ ~1 r, Z0 G: \回顾整个事情的经过. m' e0 m4 ~; C' t# P' F& ^
! h" R3 _9 @$ o# w
老太告诉记者说
+ L" }& z3 }1 _& T! m2 K6 W. @0 `6 x) Q- s( L' ^* u
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲& w  U3 p8 N' A/ b
7 A/ v: U& [# j
老太就给她丈夫一盒达能酸奶( N, I4 ~9 ], R2 {+ q( X

+ C$ v6 w2 y8 z就是这种酸奶!9 C! Q0 \; x3 u/ {9 B

5 L# H7 e; S7 E/ J: @) Z 0909.png 4 Y5 w9 m; D# n7 }6 T" g5 `

! C" e5 Y) d# q2 g0 k" e  [! v$ g& c% ~  h( f0 {6 L
7 j5 }1 _1 ?% C
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后' D  L" v5 C% a; G
- ?) r) I3 F# e8 M2 @
开始剧烈咳嗽$ A2 T# V/ c2 H0 a) j7 t" n9 T5 F/ v
/ z9 F! H8 v" g6 _
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
' j% i* `) N# N+ H: Q+ E& m
/ r% p; A8 h" i' S结果6 ~+ Y* O  J& P4 s, [$ V

6 t1 a3 Z0 |& O$ T咳出了一个塑料垫圈。。。& }+ E! A" C# j- g* b
0 p5 t' \3 |! s+ L1 j& A
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
; ~4 B! k' z* l+ j: o1 q1 I4 L2 p, |/ v
就在这个时候
! S1 m- P& F, L+ O* E3 j
' K! d: e: [5 }( }- w  T最令她吃惊的是
* U0 t+ ~0 I" e0 T7 J3 d  _: M
% X* p) F: y/ i& C, D又发现了一个小的金属垫圈
4 F& U# ^1 q/ a& G! f4 r; I( E/ f* Y) `+ c6 ?! {, ~
01.png
" e( D, E% V( b6 E2 Q! j# n* K
8 s+ u- W7 e% `2 a9 M1 N) M老太还测量了垫圈直径
) a0 V) ]" k, A3 w2 v( D; h! n$ M9 e1 S% _
塑料垫圈1.3厘米
* S0 n. b! _, J
, y- z% r' t5 q金属垫圈0.3厘米左右, _- L% c# F) X- w3 v& p

5 T) r5 S! _6 m) I* v- C! o" O想象一下
# T) u. r& J* l, M% U6 h% o9 W8 H) Z6 K
这一大一小的垫圈在酸奶里$ A! {4 E9 F5 e. ^
$ U9 Y  w  i1 C6 E
就算不喝下去
( J3 A! `! {' W+ G! Q$ f1 Q+ o; W' Q4 m/ U1 M
也吓出心脏病了!
/ n- I8 L7 \& y
5 _9 _+ H" o% Q% o6 p% I( t- U% y$ Y% R1 k6 B7 s( H" p6 e
事情发生后
" e4 c3 {! o% a% y  A$ j# k' Q7 H: D. y/ `/ @+ D
老太立刻联系了她的律师朋友& a- C$ V' O6 [, U: T8 S7 d0 E+ H

8 b/ E6 ]0 U4 T' p并把垫圈的照片4 t/ b8 l( T- n
- z) w+ U# O6 O0 `8 U
通过邮件发给了达能魁北克公司总部* g2 W) e2 o9 J# k8 k
7 A" q: e$ |' d$ i# ?

$ f' |1 w/ @) L( U但非常遗憾的是
( n8 P7 `! F' u" Y
+ w/ t0 @8 x: f+ v* V老太的丈夫就在临近80岁生日- H' L3 I6 e1 F

2 I4 V( U/ Y4 z- n今年2月9日这天+ x) V" Y2 r9 V1 G5 e/ X+ z9 |
  E+ h; W9 P. R0 o$ V& s
因心脏病不幸去世0 q5 m6 b* B- k( a9 t" z. `& ?

7 b* j  h$ ]9 V3 @$ X她始终认为. k$ a* n6 n- [9 w6 R" W

2 |6 n& X/ f6 Z  @; K4 B吃酸奶导致的剧烈咳嗽
$ h; W: b/ ~2 q# Z0 r$ p. o
# m6 F: M+ `0 h就是心脏病突发的诱因之一
2 T. \7 {; H% S  f1 _7 o  q8 `/ u7 h* f
' J$ V) {' j  q0 c" Y因为医生曾建议她丈夫8 r4 O7 j1 g* @+ k$ d
: ^' E: J+ H9 ]- _2 E" |7 @+ ^  |
不能承受太大的压力% M) r5 M2 g3 R3 Y9 E! w

% _4 z. T2 I  l6 [; J0 m1 H/ a6 b  {( V: C) b) ~1 e" O( |' v4 A' F. B
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
6 F/ ]& D' g# p# \& Z2 Z% d% m6 A, D- [
当然不服了!% x; x; S) B1 J7 Y
; B7 F8 `0 }2 i: m  Y5 X
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
8 t( v& P: y  n0 K% Z0 v! G2 Y8 y9 p) I5 D6 V6 \
而且经他们验证后给出以下回应:+ b( }; l5 c3 {4 P* z& @5 b9 K
) i. Z1 C. B4 C
. z- M; r: F! \2 S
公司所有生产线都配有金属探测器,- |. n( N. _4 K
' j, j! K0 R) [5 P
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;* b  X4 T4 B4 E: A; k; M( O
7 i) B; k  a% T8 z! C1 c4 w
-生产的每个步骤阶段,6 l! |. D% w6 H# h8 w

# k  W! u1 V: Q9 A6 y产品都会被多次过滤," S4 }8 [) q3 q1 `; [
  ]: R7 J; N1 S$ p% M
而有过滤器比上述异物小得多;
# |4 G. m* A. G
0 D+ j- a: _0 \-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
6 K# S, a: z; J% h, u! _
. I6 p8 {! T4 J3 c. Q! f; \( M! c
5 X/ y( g. C2 t6 }0 \但老太对达能公司的回应十分不满!9 p' Z, y% O# B8 M) e  s
. n% w8 A# `& o; u! A: l3 o
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
$ D* q$ D/ ^+ N) B  z% |, Y0 {# f) V
6 n' Q  z" z$ r3 R  J7 d无非就是想让他们有个态度
6 p2 W4 D" F' Z% s2 G+ e7 s7 B) J% L; V' x- A1 J$ w# k
郑重的道个歉而已......
( G* Y0 B. c! Q6 [3 N) C4 X
* f1 U( L, e) g% d+ s$ o' I6 o1 h+ A; p

; A% D1 p% X: i# w5 Z+ t好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
0 s. ^' S" G8 g% f7 x, f4 D: D9 ]% h9 k9 h+ z0 m/ l+ p
谁都不想发生这种事情' |% @; L" j* h. V

5 U' {' P1 [& T( }不管这件事的结果3 P9 T" [: l* G

/ E) r8 z9 B9 l( C3 [, I  J大家喝东西时小心点总没错~2 V# \3 k( {1 J3 H! D$ {" d

7 T! f1 {/ w, \( K% g& |
& N, Y6 |  E5 i& q; o
3 V3 _; ]. w6 i. l/ L
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