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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(58) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 # |8 V- G8 d% C" ~; C; c

; T* X5 \+ T6 D2 R& f酸奶几乎是每个家庭必备
% |( y- n0 u. q
3 M5 ?4 R3 F, ^0 A' w尤其对于留学党们和有娃的家庭
" G# ?  a5 ~' c8 g! F
' S: Y! h' P+ }' [! \在多伦多这样干燥的城市5 a% ~6 i3 Q; x
5 M0 d. C: w* j( N, S' n9 W; g
来杯酸奶~9 h4 f8 }9 ^) V; O$ j: m

2 F8 w& v* N/ x; m: K+ o健康美味还提高免疫力
6 Q! k, x1 U+ q* V+ E1 W
: @# u( W+ Y8 w/ Q* S+ w( `$ d) |# b! h% z. H' f  `
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”( I4 G5 s4 P4 [+ B: A
% M  y0 ?% R3 ^
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
- s0 c; w  F* r' Q4 K3 ^5 F8 q( u) t+ }* M/ Y% i
$ i# I! h, Y  `& s& @
各大超市中; a& \7 t0 R3 s2 m4 k
/ Y* D, m  z$ u. Z! W3 ]- I* q3 t
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
- d( W0 Z. v2 u( N  s3 G
( q: L8 }7 t+ ]/ g# s5 [- n; R! y& Y9 @9 ^6 S1 ]
但是!!!2 v8 u/ i1 I" D. y! M) G

9 L. [5 L' n* {# z0 X) i就在今年1月份
1 Q4 B! ?( M, P+ W  r
$ m2 `4 O9 d( ~7 h0 X1 E" Y6 H就是这个人人喜爱的酸奶公司5 D- g  E- b* e% s4 G) ?

+ L! O! c: m1 X" q惹上事了!! D; d+ i- @2 V; I% h$ Y$ W
* m- G( |# T5 S4 a, l8 H
: P9 w* x6 s& n7 t: d
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太& _5 q: `: V+ V$ a
, H& k; i  K7 m: r
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
! j: O5 c3 m; v9 @8 Y+ s8 |* H- W$ y/ _$ B2 Z. O* v
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
, }, }6 D9 L1 x( d8 k/ u) V8 G
: \% ~3 i% D8 i但达能公司却一口否决。# _7 T& E, y& e: @* C1 X
, s; m3 B! O7 }" c

8 |$ F% m2 b# m更让老太感到愤怒的是9 A4 s+ G! d1 _
: R$ w" n% t7 g& h
酸奶公司不但不承认有异物, N! G2 @8 Y: o/ T. [9 d

" A( m1 s; a# H5 Y5 N还拒绝道歉
( z6 m" b  ]2 `! I1 ?* w" v9 @% c; R( R) h
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
+ ^& [, t9 `9 C) g" v/ y& R7 D/ j; S9 ?$ u, A4 e6 e6 J5 M

0 N8 {1 \( G7 G% c; N( j: E' W7 d老太说:
- N. ]" G: e; k6 |6 c. w1 n- ^, |6 u
这简直是对我的侮辱!/ @# f8 b: b6 s( o. w' U$ ~
9 F7 A' |3 f8 U
我就要他们的一声道歉!
* u3 x+ v9 \1 a0 [. f$ A: C& |0 \" `
+ p9 S, q4 k, I. B# @我不缺这点钱- K. g6 p9 l% k8 {7 S' k4 |% _
; X9 _0 [- p1 p; @. ~! T+ J# v1 U
更不需要他们的优惠卷0 K9 z9 T) p- z) A8 A* b/ x

; |" y: A  G+ a3 H8 F这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!& F# Y) h" Z3 o9 _3 ^4 t3 J

. U" {' P! i8 R6 w# J
% _* A' @; V5 E: [5 v& W" |/ L; |回顾整个事情的经过
( {0 O+ M( v/ s: I5 [) `+ @  I/ d% ]  v& ?* M
老太告诉记者说$ {' g* l0 {+ s+ D1 y

, L1 E8 [! m9 l; `就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲+ y+ [- N, H) d% F5 U

& w8 p. w1 q" d9 b: [. S9 p8 A4 t老太就给她丈夫一盒达能酸奶* H' c% N& h7 [9 M3 q. B

" Y, N+ T8 v; \5 E; d* g' T7 M就是这种酸奶!
( B. o: z: w3 X0 o! M5 h; N0 }( a7 P
0909.png & H) V# C* i5 l/ ?
/ z7 D& n& F* P" r! X) c

; y  z2 ^# _8 W' c
( m, v: e8 e0 r根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
- F) W4 Q+ k3 x( b/ J, R. v0 r1 [
开始剧烈咳嗽1 G! l' }  B0 I) b0 d) N  l* K2 G
* j+ F0 @) u% A* u& D0 r
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
4 j  ]; G- T2 m# ~) l
3 P) f+ ?- N, @  x9 a! g& D结果3 ]2 Y/ d% A' q. @% z
  C( A, K) u, v; Y
咳出了一个塑料垫圈。。。
; z# A7 Q" b0 n) u) i& g( h; _
2 W: g( |; o" S, `. F. |; x她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
) }; z2 o: P1 ], _- @- D0 J! }
( ]$ U% p) O: G7 r# p就在这个时候5 T, E4 H* m3 @5 l, _2 ~. R6 n% H
9 k. G0 A- R9 E3 O8 R: H; b1 t
最令她吃惊的是
+ j+ |" t' I" C, K
' w# j0 \" e0 z4 J) a又发现了一个小的金属垫圈
- z- f4 z8 Q7 l$ `8 [
6 f6 [! c7 d# T( O: L3 O9 _ 01.png
$ G# j5 `! A+ X$ |5 f1 R0 H$ _2 b; n# ~; _
老太还测量了垫圈直径3 K: j& ]8 s9 T

) w; F  [8 X0 h" V! N$ C7 N塑料垫圈1.3厘米% K2 w' \- c2 f+ n

& N/ C; [8 ?8 K& v金属垫圈0.3厘米左右0 p/ t3 H# y/ n' d

) v/ t7 b, ^0 H  L8 Q- R6 V想象一下, O9 w+ @: q/ [6 z9 J

+ @% p) G) H) ~. q% G这一大一小的垫圈在酸奶里
: n. {; R6 p+ x8 @0 S/ I; N
' @! `9 J5 L5 w+ I! h' D  m( g3 o就算不喝下去  x- M! P; l+ [3 |# c5 {

0 P/ i4 ]- W/ \6 }也吓出心脏病了!
! ^# w: v7 X0 d; p6 O* P; f; K6 ~7 P  V6 v  ]
3 S1 e( X, a( ?. a, X: P3 F. n
事情发生后
" S% _6 \. x6 D
! ]5 {# f* }& e+ o# \% Z老太立刻联系了她的律师朋友9 q" H, E- r* K4 n4 `! [2 P

' |. l9 L4 r; r+ o并把垫圈的照片
  w. X6 R1 D6 ~$ K1 T* r
4 g" Z. w% ?+ J7 w) F1 \通过邮件发给了达能魁北克公司总部
2 ?2 ?9 I3 v3 B" {( |3 `: @6 S3 g9 w0 @( J: P2 e; ^# x! z3 ^1 u
2 B  _  d/ C/ `0 r
但非常遗憾的是
% g7 G- @" X. E9 S
3 g5 o# }. f- h" Y/ d: b  `! i老太的丈夫就在临近80岁生日
( N1 j' K9 X  K3 _/ |) l" y" ?. h( T
今年2月9日这天
3 s9 R9 H% F  r- A+ p6 e* d0 o
( r0 c6 @) N7 s7 V9 _3 l; X! o* T6 v因心脏病不幸去世
# H, \% d+ V' {: u7 w3 n0 f: j. U7 B
/ X- x+ q# I9 v+ `' D1 o8 [& T她始终认为
8 `7 Z" }, z9 O% g# ]5 I
$ s0 Y3 s3 D  ^% D/ p+ [( u& m吃酸奶导致的剧烈咳嗽
" o) M: @  K1 H
% S; f! ~4 ?4 U: d0 ]就是心脏病突发的诱因之一
0 q2 k% x$ h* _( ?' ?3 a: |0 O2 q- Q& t0 O$ ?. q
因为医生曾建议她丈夫
. M: G6 |  X5 T0 d5 M
3 W) v8 ~+ J) f: k, |不能承受太大的压力
% U& H3 j! F2 M% \) S7 h0 G, l
$ K  |+ C, X/ X) d; Z+ h( y% U6 H& A- P; `+ g5 ]
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后( K+ o+ ^7 q5 \
( |2 D2 F1 N6 Z( n( }
当然不服了!) }+ M7 Y9 o- Q: E* n! B# ]1 [
  E* u4 P2 ~# l  Z9 O1 ?0 h+ I) j
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
3 _. ^  G9 u& j1 A' L1 v3 O5 {8 e+ ^% t5 N
而且经他们验证后给出以下回应:' Z& O0 k, c9 {9 }; H
$ @1 ^4 L" C7 b  G" {# |7 G
- u$ t6 C) u/ F: D
公司所有生产线都配有金属探测器,
3 M  O( |  S/ n' \+ ]6 t2 o0 D9 P
; S3 c" W+ j( X+ D包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
5 S! j9 ^1 P3 u/ r  _5 e! k; g4 b! g2 E) b( @: O  z+ W$ q
-生产的每个步骤阶段,
% n' Y' K9 Z0 H5 H) G
7 R3 n- x' b7 m8 `产品都会被多次过滤,6 p  [8 f- T8 W
5 _3 H7 [+ i' _$ D
而有过滤器比上述异物小得多;
' A3 m$ C+ T) i$ g8 A! J  J
' U* t/ J" C2 M( D-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......
3 _2 V% n1 |, }1 k5 S7 n; s$ F! }7 {+ ?; X
$ k1 |9 q" ^- w2 G; s
但老太对达能公司的回应十分不满!" W  X! Z( G* C6 e( C9 f; B3 m! l
0 _- o0 [8 u8 M  |; Q9 S) u  g/ k
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
. a- ]" w4 d2 R/ a
/ Y# l3 ^( y  c- p无非就是想让他们有个态度
: ~" a% F1 P5 R3 U
9 D- L6 }6 R& r& A: [( E郑重的道个歉而已......' X" A- x0 i. G) ]  \, ?
" ]# O5 i6 B" _
* l* _7 K; k9 b) s
8 ~/ K2 |( `$ U+ `! G# V0 R
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!8 S8 e6 x3 L: J
$ k' I1 m( g. ^+ g
谁都不想发生这种事情1 U) z- A! q+ a# |1 R
! k& Q' T+ O/ o! L2 a
不管这件事的结果
4 F; w- n: {" P. q9 j6 v, E& M( r* T% V& \$ G) _
大家喝东西时小心点总没错~/ s: U0 m/ V+ o
6 U2 Y% r1 v' j
. @3 I$ x, Z, O: y/ ~' G
+ {5 T% I2 z. @  F$ t- p8 B8 d
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