 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。
. j9 L) g( A* W6 [
, V! h9 p8 ]# A) X # @# _; ~& r$ f0 Z2 c
有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。
b0 M. F0 K8 m I* d% m! J5 E
2 X2 {1 S8 G5 }6 f/ V4 ^: {/ n话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。
% K# s) b! w0 f8 a M. a [- {
% a! |' N* V9 z" u6 [7 s保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!+ O' o0 J+ B! ~8 ?
7 T0 @1 t% w$ h! O) M" g
最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!$ l1 o9 M: V- A- W9 d, E/ ]; Z' U* [+ [
8 O3 Q" e w s0 U& B! U* K$ X% [Jodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。
, W# q9 U, C) g% X, X6 R. _, v) B9 G3 `7 x* @2 Q
% I. M7 a* A' U医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。5 N! Q3 c! |/ c$ x- ^5 p# o
' ^/ t6 T& u2 Q5 J3 J( N" F+ r% h% s! F
Jodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟!1 \! |) V; j5 g% s! u. n
g, n: y( d1 r5 c' H/ u# ?$ }7 O5 ^4 {- H' G7 ~8 V
岂料,这想法完全是太傻太天真!- d# E+ n: t9 l
" R) c) z$ _( R( QPharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!
* N: Q- v( q2 F$ u. L1 x$ o 5 f, i, p, L: X! c
只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?9 M1 c- X9 a1 T
/ b5 G* ]+ u* D; O
; w: D4 y* y) J: E2 p6 |但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。
& s$ ^/ A3 r$ p# o' g9 T' G. g- f {
保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。% W/ @3 P0 h: p, b
$ H J7 a0 N7 G, k% ]- v$ w# _5 }
8 t0 e% R4 r# E/ p9 V; u0 x M
这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔!8 G3 G: Y: b4 S0 R
( `9 K% ^* e' l5 Z% T. z9 J
Jodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。
2 M6 @+ g/ V5 ~- S 8 D9 o6 _8 S" y/ I$ A
可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!
8 C; s V. m+ j0 ], ?& d* ~ ; b/ ~; D3 a. Y# H1 j4 B
这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!. G9 r I3 E# K
7 @! I6 @ j; d) n6 T* s# P8 K
Trupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。( P" s+ t2 b( P/ Y
5 A! j" l, H$ t# N/ Z
她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!
" [5 Q! @& t7 p- F0 h9 `6 O6 R9 K/ F: ?- Y J" H( P6 E% a
; @; W$ d2 g* d* R3 }
媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!% _! N5 X; u# e3 S
" G; Y$ a" d7 x& a
勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。5 G# n2 m& c; l G3 i' ~: e
7 B' P2 Y7 W! Y2 H5 ~! c! W7 f
嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞!
4 \; d, s' c; w, i* x$ h; I来源: 卡城居民怒批这家保险公司耍阴招靠不住!千万不要上当! |
|