 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。9 i& Y4 j: F6 n8 L9 [( E& r
8 ?6 }7 A( d! r$ T 4 Z- b4 f' }/ A; i% V/ p$ w! ^
有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。6 M* @# G+ Q/ v* U# e& h
6 }4 Y$ w; @& ?5 w) j& y, I$ A
话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。
5 y, k! {6 w5 ]; I7 G6 m3 v
; j1 F7 l& T3 [$ x保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!, A+ X$ x3 ]0 L+ j( g
h# K) ^; C8 ?% Z4 a最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!
$ U5 e1 A; Y$ E5 m. V1 c
) j$ S! N! p" }3 i7 }" j' h4 JJodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。$ e: P* w; t7 {
5 n3 M# G* @- E" a \9 L4 M
* ?4 v, N: A# z5 }9 Z医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。
- d% ^) K6 B- q: k- R. L 5 P4 O3 r! w* X2 S& |. a' v; [
Jodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟!$ b& j O' |2 @
$ o3 D" w9 p$ ~: I. A. H
7 G8 \! B, a! a u9 g3 g8 U岂料,这想法完全是太傻太天真!
/ J, N3 ^4 G$ R/ x 7 |7 V+ k9 ~, k" A1 H& S/ ^5 m7 V4 Y7 c
Pharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!
: M2 Y1 e, _1 d q+ B8 _ e$ {' J 7 m6 a5 V. H4 b7 x
只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?5 x: B, w' v7 A0 G1 T
1 W9 U$ O4 t$ N3 h6 P
, X( T$ W7 j/ m: x! b" [5 V) C% u
但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。, w) U+ O% s3 ?
4 \5 s3 G% q# P* _3 T9 l
保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。
2 P+ G! A- K( m7 {
! M/ P# z8 d" e2 i2 q
$ I) H4 I) l; T: T& D( d5 q这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔!
. d0 \( `! O" s* F' ]9 H0 e, i
9 a* A9 J. O% t" EJodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。/ v g% S. L, {! B8 y4 M; G" X, P
0 U% r8 c1 j7 U) @% g- L/ L
可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!; T( ^2 X7 o4 o
% c- R0 a9 M; H5 U; W# K5 w
这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!
+ X$ |% D- o9 _" W9 y1 e/ E& i , s+ v* g# ?# r4 g. {' D
Trupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。0 _3 p7 O8 j% j6 f5 A+ J
# b# K$ G1 Z: _' c* G i
她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!$ t) K, s9 J% x5 W/ m8 _ X. h
% u! f- f h# X% @, q6 u& Q' b
; u4 O% M t4 n2 D6 w! F
媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!/ L |9 x: X; @# A
2 m; I9 k/ x9 H( _* s' C0 k1 `勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。1 C, h( q! Y, t) g9 y
* D5 e8 m* ]' E5 Q; K \嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞!
- r: v- S' Q3 w" `% F! a* u+ u* k来源: 卡城居民怒批这家保险公司耍阴招靠不住!千万不要上当! |
|