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今年 5 月,Deneen Davidson 正在卡尔加里最繁忙的道路 Deerfoot Trail 上行驶,突然,他听到了可怕的声音。他说:“这就像一颗炸弹爆炸了,天窗降下‘玻璃雨’,这是我听过的最响亮的声音。”* P' Q5 Y7 q3 T6 x* |
. A& i! ?; J+ V# r. ?然后他感觉到玻璃的爆炸如雨点般落在他和女朋友人身上。- I* _9 s2 P1 z- ~( R, q; `
9 v _% _+ G7 B7 }8 w她说:“我们都崩溃了。我们不得不在非停车地点将车靠边。”' a" W* q$ f6 j+ ^) g4 V, \" R
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Davidson随后打电话给她的宝马经销商,她被告知要开着他的宝马 X5 进行检查。
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' n1 w! ^- c' l6 M) ?当他们到达那里时,经销商认为这不是他们的错。没办法,Davidson支付了 6,000多块的账单。他说:“我被要求不予赔偿,只能自掏费用,因为我保险里没有这一项。”
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全球新闻联系了Davidson的卡尔加里经销商,但没有得到回应。: y& _$ Y9 H1 {( Z9 A) I2 L
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然而,宝马加拿大公司在一份声明中表示,他们可以确认:“没有已知的制造缺陷或召回与导致宝马产品玻璃破裂有关的信息,包括 2013 X5。”& X0 d/ v- a$ y# F
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企业传播部产品和技术经理 Jean-Francois Taylor 补充说:“驾驶机动车辆时可能会发生玻璃破损,这主要是由于受到异物撞击和意外损坏。”6 M; D5 Z, V0 D$ j* K( D
% ~3 H6 L+ [# ^7 i- KDavidson坚持认为这件事没有发生在他身上,他也没有听到石头或其他任何东西撞击她的车辆。他说:“绝对没有。而且我有目击证人。我们什么也没听到。”4 J6 e3 v0 [+ Y5 B8 {& _
\% Q! |6 a3 |7 f2 D; o) A据政府机构称,自 2000 年以来,已有 771 起关于各种车型天窗破碎的投诉,这一数字“多年来一直在增长”。2017 年至 2019 年上升到 158 例。加拿大运输部将此部分归因于天窗及其大尺寸的日益普及。# ?" N* u |# a" w
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加拿大运输部还表示,虽然无法在所有情况下确认原因,但其调查得出的结论是,大多数事故是由空中射弹撞击造成的外部损坏造成的。这些可能包括一块冰、砾石或其他碎片撞击并损坏玻璃。它说,严重的温度变化也可能是一个问题。" D* J# o# `, N3 m* x+ M% \% }
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Diamond Glass的所有者 Paven Nijjar表示,这些绝对是卡尔加里的因素。住在卡尔加里,我们会经常看到这种情况。到处都是砾石。这些东西会对天窗和挡风玻璃造成影响。
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加拿大运输部还记录了有关天窗破碎投诉最多的车辆品牌。前五名分别是:现代,161例;日产,112例;丰田,64例;大众,51例;还有宝马,50 例报告。+ S3 R! R8 @; A
: f) v4 ^& V6 S2 P7 o运输部还鼓励所有司机在线提交报告。但Davidson还没有这样做,但他计划试一下,也不排除采取法律行动。
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他说:“这太危险了,如果车后座有婴儿怎么办?”3 J: ^& H) {" s8 S
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