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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。% n9 v: @+ ]# d! J' }
9 M$ F, j. C7 e D, o在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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; I5 r/ }' J+ k- b据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。/ \9 ~5 y% ?8 \. Y+ x! n/ h, G
+ p; q5 n. k9 _& i+ L |4 d& [一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。7 W$ l3 w7 a2 X! }: {! @! N
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& L- q2 ]' x% |3 H; y- y$ z" A路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。# S& T! [3 ^9 H. x
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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+ A+ z3 d6 N5 b她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。- S# O" q. K( ~2 k
( f/ X( `$ K$ e. C% q另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。5 d0 H( S1 ~. B3 w3 o8 N
' L& c5 z' y- R* I中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。2 N& Z& J* y9 d9 @: \
1 C* o; d0 d' M, m% ~9 f一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。: u- B' ?; g% E! j7 d$ Q8 k$ ?
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“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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6 R- Z6 L8 M! M- a2 c不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。% N# @1 J$ O2 P/ ~) y
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“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。. e2 j4 x. d0 s
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。- y8 Z* C3 g0 v1 Q1 H* o; A
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。: q8 |! N+ `4 `5 E* {
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。# p) o2 P) }" L4 H; v" h! d7 ^
5 A$ _6 d# O! |: N _' a- q1 i在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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- D! N) _# b& a9 X* c/ \+ \7 q“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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( N# h. f: l5 R d, R“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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4 r/ h l: q* t1 q5 C' [ E- a门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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8 [9 M! J \4 v5 H+ m) U虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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0 ]& |- B8 _$ {Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。 G# w/ n8 w9 x5 `% }
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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" d2 h; P) M' q- x$ _“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。1 ?6 }; X. f0 A& f+ a
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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/ ?+ B# Y# A' I8 A+ Q# r上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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