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关于刘一手火锅:
# v% @! X2 G, d1 {$ S3 r7 U著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。$ m4 f- k8 x9 u# S5 g3 w
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职位描述:: @" I2 z* t( h& l! o' c$ l
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。' W' H; E7 G- |. I# k" ]1 ^7 E
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
- Q4 Y; |% P8 u- }根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。6 M3 H3 c. g; m
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。: ^/ j' b: x; h
配合店长开展本地化营销活动。
% F+ Z2 _& z' M& B根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。& ?$ p# R1 b; T& H. I
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。" D9 i' h& x' W: [8 ~6 S' v
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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2 D2 V& t: r2 X8 J3 W' ?6 N4 P应聘要求:
+ k4 Y. Q% X m7 p5 I# V5 m3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。( r$ [# I- n/ u* [/ b; @4 N! q& m
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。" a8 y& R9 |7 h" y! G+ P8 @, `0 v
拥有较强的分析/决策能力。
; l# x. D$ H0 |! |8 b4 ]2 t能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。& }' m6 s' w& o Z6 |- s& E
具备活动策划和文书工作技能者优先。3 T2 c$ D: | z' \" T5 k! h; l
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( v+ w- Q) Y2 b8 L# [' d, P刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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