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关于刘一手火锅:
; x# d) I3 K8 M! U著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。$ R: f) A3 n) v( i% _% I# o
/ K w8 B% v# J. f我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。/ K: S# n! L3 ~ z0 G3 g1 S) k
" B- }5 i+ b, Z3 B- K职位描述:
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。5 _, a9 b$ @5 Y
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。3 m1 u& M) W5 D# Z# U6 \
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
# Y3 r% m1 f( |8 X% s% W$ m4 ]主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。" b" A+ G9 R' z# c! e
配合店长开展本地化营销活动。0 ^+ L2 Q$ M! |: q- w. x
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
; f+ k' Y) \) P( B制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。8 M' l7 E3 u4 ]/ Z8 q
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。( f( t2 e5 @& d
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应聘要求:2 o5 z$ |- P/ D9 b/ J' E: Q0 e
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。 V% \$ [8 E: f" J8 K
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。) q$ a& Q. B: k) r& d
拥有较强的分析/决策能力。
/ W8 P( N& `$ U6 F8 U, W7 @) L- w能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
6 P) x; I- `+ g. {具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!0 E2 k: n5 z, r
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