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关于刘一手火锅:
- F* f# o3 K# N8 s. V著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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* B) v# {4 ~: }5 Z y9 |# {# Q我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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& w+ U5 T( N9 s5 \0 j$ i检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。 q$ g- R4 @9 m+ o3 `4 i- ^
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
; I* e, M% k( M; s u根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。 j' r" }: f* Y3 a) y7 E
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。" k: i" s/ L5 w/ p; a' l
配合店长开展本地化营销活动。
* E. R* g" G+ a3 i6 _, R8 l; R/ I根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。 r6 ]4 W T8 n
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
! j4 d- h/ w" R+ a u; c严格执行公司标准化管理,配合店长工作。0 a( k: g# K0 r+ a t2 v* F
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& P# V5 \& g9 Z! K4 }3 i应聘要求:
* s7 J' `1 u3 A; d6 {3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
& W& _) I, T6 u1 G8 ?5 I! g优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
% F ^& ]2 L8 ?$ P' S% C拥有较强的分析/决策能力。0 V) v: t' b3 s* Y5 \' G1 m k
能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。0 t) O6 O9 F' z' g3 t$ _8 F
具备活动策划和文书工作技能者优先。1 _( s, w% W3 x# D
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" I4 g, c# ?2 c! y刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
* A$ J2 ^3 i/ \8 o1 F: W) W9 n应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567 |
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