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关于刘一手火锅:
, F. Q/ z8 Y) v; S% h$ l著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。5 V0 g, v) i) j: `* i6 t4 q( o0 T0 q
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职位描述:8 Q+ @) o0 \& Z
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。: X/ C( k3 ~( k1 T2 O
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
0 ^, h9 D9 h7 d8 `2 P7 e• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
1 n# s/ B0 s. ?3 \# b8 I. x• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。( b# D) v" P% D! u( s
• 配合店长开展本地化营销活动。
: j! K7 d8 ^4 m• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。. f+ l) u+ a9 Z. \
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。5 |! N' j* _/ U; ]- O7 Q
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:4 D/ m2 R) h2 h L- u; M# r( M" c
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。. U0 ?- x/ }8 ^5 u/ `
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
0 g" }1 C. C" j% F• 拥有较强的分析/决策能力。
& b c& d- v S. e+ } }• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
* J' C' X e: Y! ?8 f- \8 j& W# G% p• 具备活动策划和文书工作技能者优先。- i: _0 R) g$ _- n& D, a5 u8 @
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!6 }5 u3 a& v, X) d" l% t9 f6 K
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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