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关于刘一手火锅:
$ P8 _0 c) Q, m0 Y: P; c! _( v. ?著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:( r1 ^9 ~. u* T) G+ G* U& P; I
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。7 j5 R. \; [6 o5 a
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。/ X0 J# G4 X2 ^6 @
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。* K: q. F$ z: {6 e% a1 J
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
' @5 {% j2 J& V- @. c• 配合店长开展本地化营销活动。- C, N2 _- \8 w
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。: V3 m+ B& Y( Z& j
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
+ b/ C9 X: |; A• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
7 Q1 L8 l G* P0 @& @- }$ M w• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
- t! H" h3 _" M: ~( S5 y, [• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
6 k' Y, @6 t+ w5 j" A• 拥有较强的分析/决策能力。
5 B+ G4 V/ _8 j+ f g8 X• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。$ B6 ~- G [- q# m
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。0 c7 Z b9 {+ D6 P& a
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' ]4 P" _4 o8 u, T6 W; s6 L刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
7 x1 {% n! T; J/ H3 Y应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567* t9 B K% f1 D! I8 `- `6 e
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