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关于刘一手火锅:6 g! e' D+ W# f/ G- }5 n
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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, Y( d; q( C! V9 b6 q. g/ ^我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。* U5 K& L0 N i, U' W
' K) A' T/ j/ E3 c( `" l( }职位描述:$ b- d7 \* i& T
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。 s3 @4 j4 E4 d* |9 [# z
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。5 Q$ G, T7 O5 }( c0 O. S
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。5 N Z# k" \$ M6 i' b' P
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
0 B% R+ b" \1 s* N• 配合店长开展本地化营销活动。) ?$ w+ f' r- O& m7 C
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。, [& G6 w7 L+ L
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
& o* v; E& Z# M! ?: G" Y• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。$ z' U, J. u+ F3 {1 {8 P5 p
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应聘要求:
7 G$ _7 }0 W- R6 t1 e' S2 g* W0 \• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
6 u* }1 Q! E, d+ Q9 U• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
3 C& T' a+ C5 W8 m) B• 拥有较强的分析/决策能力。
3 c( d# u2 W% u• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
' g+ A" m/ S g R7 t% a) o0 r: ~( o• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!$ b- }1 w0 |! G9 z4 a
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