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关于刘一手火锅:
) l; a4 _/ }! H著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。$ h3 K) H' n: ~# r
* x$ M0 u3 {. Q4 W职位描述:
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* B( l$ f2 Z. @+ o- c% Y4 P/ B• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
, [3 r7 \- r: I" s1 _• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。- S9 ` c9 e I0 D& X$ q2 o
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
# b# N& l# s$ E+ [' ^• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
, |' Q, r6 Z+ L" z1 J% I9 p3 [• 配合店长开展本地化营销活动。
F$ q' Z! G5 i6 Q8 u/ c$ x• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
) x* j0 a: c+ V R* }1 R/ f• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。# [# R; ?+ D' U
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:- l/ T) M, K$ X& _/ D
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
/ @3 p3 b, |& t6 Z* C• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。# c* u& S$ b7 }- e) D
• 拥有较强的分析/决策能力。8 c& E8 E j- X1 y. [' z& g
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
9 W& L: s! i( }0 ~6 m0 Z• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!5 l* N5 Z0 i( Q9 S
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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