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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
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关于刘一手火锅:3 s, u( d& ?: R2 S) {) R+ v
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。) N2 a  p# w9 {; G6 D! Y4 |7 K
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7 j) |' a& b- v) O职位描述:
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
3 `* c& r5 S* J' N) o2 F: V" P0 q•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。1 M3 e4 D2 l! i+ ]7 o
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。# I( V3 M: _) w" g9 q  L, {, r
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
" N" A9 W' B, {•        配合店长开展本地化营销活动。, d- D& F( f. A1 M
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。2 @% P/ C+ T# m9 [4 x. |
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
4 l2 e6 C' z6 l0 X1 |) j- j5 I1 Z•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。' \$ A# D4 _) g8 G0 o  _6 C

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•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。) z; z9 `8 k% P0 A& [& H
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
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