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关于刘一手火锅:3 s, u( d& ?: R2 S) {) R+ v
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。) N2 a p# w9 {; G6 D! Y4 |7 K
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。. @7 v- I( P6 a! ^7 J: U8 x) K% o
7 j) |' a& b- v) O职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
3 `* c& r5 S* J' N) o2 F: V" P0 q• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。1 M3 e4 D2 l! i+ ]7 o
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。# I( V3 M: _) w" g9 q L, {, r
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
" N" A9 W' B, {• 配合店长开展本地化营销活动。, d- D& F( f. A1 M
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。2 @% P/ C+ T# m9 [4 x. |
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
4 l2 e6 C' z6 l0 X1 |) j- j5 I1 Z• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。' \$ A# D4 _) g8 G0 o _6 C
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+ ~: n6 n% R/ \, s5 J6 ~% x5 D, Z应聘要求:" k* m; B) w# o3 y# y
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。) z; z9 `8 k% P0 A& [& H
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
( T8 I+ H r0 x( r• 拥有较强的分析/决策能力。
. ~: t7 Y# A. Z• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
+ V6 L( \ J& k+ m- Q8 ] X3 [+ u( |& X• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!. Y; {) C( ^2 u, y- t
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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