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关于刘一手火锅:9 d1 H$ Y4 z9 P5 E
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。" b t9 l' @6 @( ]- |5 v: u, z! R
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职位描述:: S% b' R3 M7 Z! \
* k, ?. R7 t. n& {; \7 |# g& V• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
, J; v, e1 A5 O' c5 c, J3 W0 a• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
* Q$ n R! L$ S+ w- N• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
$ U7 f3 X$ d |2 o( ^9 e r• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。+ t& R/ D+ F C T$ k
• 配合店长开展本地化营销活动。; N$ q P+ C3 N. [! I" ?
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。8 f, u6 X; K3 Y- k
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
" ?' |$ e1 {" Q5 A& P$ {4 p9 a2 o• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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' c1 c: b8 W' I" u4 C应聘要求:/ b3 d$ g9 k; ^
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; w/ n3 }# f; g5 u8 `
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。: Q' C0 k* Q; h9 R, [( U I
• 拥有较强的分析/决策能力。
9 N1 f6 a+ w& _8 [; ^- [: ~• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。8 F0 ~' Y& D9 j- n
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。 o+ L8 J- r2 Z
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* j1 {2 h; K2 r- S% D6 G刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
3 h- q/ u1 c5 V/ }; m. g1 n应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567, G3 T$ |: T$ J. ` v
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