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关于刘一手火锅:
0 k" f& o( e# k- E著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:0 v& f( C: k% [" I- s9 n6 L3 z3 x
1 Q8 U+ j I. J N4 `& T/ ?• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。& `2 I# x6 J3 H$ p
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
' t$ `7 M* y6 p• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。% |. i4 W, R3 ?% D1 U/ l
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
& p. ]" P; p5 ~8 L* M• 配合店长开展本地化营销活动。0 i4 t7 o9 ~/ E) A: T( v2 g& ]5 W
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。( e9 m; h' U$ ^% z* f$ ?, Z
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
! M; s5 k9 z4 k; A- @) H5 K• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。% w8 b! i& E+ N6 z
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: S0 m5 W" e9 S) u- M; X2 h1 U* N0 N应聘要求:
4 G" V& g+ F+ Y5 z6 c& F# k• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。/ ~5 E, V( ^5 _0 r
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
( i* l! ^' E3 I' q, p' V) `6 T! C• 拥有较强的分析/决策能力。
* i, d1 b2 `5 K• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。7 ~! }* c, D4 p% ]6 J% Z
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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( t0 y, @! n- G. h' ^& d刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!8 Y1 l! d0 `, w6 E$ c" U/ D
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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