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关于刘一手火锅:3 l! z/ ~) _! B9 \8 e
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。% ~2 m) n! N/ a4 n) E2 F/ e
9 V) m P4 j# O& L( D" d0 n( ?5 \我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。3 h) R! n/ {9 ~
0 n q' k9 f, f9 E& O% V! R* I职位描述:' o8 \+ ]4 P. V7 ]
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
% j7 r6 }' _0 G- s( L+ q- b• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。( B* R8 }! v' c
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。$ B6 F3 G! n/ ?# F: n* j
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
; V5 M& A( {3 B- M, U" G4 g• 配合店长开展本地化营销活动。
9 G) b8 ]# T7 y* \! ~• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。" W7 r0 n: y7 g7 o. }# W
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
( S4 c0 I' x: C# }• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。% l; X' d0 H# w( c1 j
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& A2 u7 o7 f& b" \& J应聘要求:% ^: L c4 r) }- g" B3 j' ^) o
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
8 q: J2 c# l/ c% M& N* _$ `- a• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。+ @. {6 `: v) x
• 拥有较强的分析/决策能力。
& `+ q+ b, ]5 h: R7 c• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。. _+ L! i8 ~& u" R9 m7 B
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!1 e% C2 e; y9 C! @! [* Q9 u/ i# P, V
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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