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关于刘一手火锅:
* Q# G9 S5 i: T7 Y著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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& i- n3 U& w, ~9 t我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:5 H* p3 ^5 z1 c7 F8 j
0 [: a5 k% `% [! s: z• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
* @( E7 l4 U; p• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
' i! k/ c7 z, Z ]0 j# v• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
' r, M0 Y1 _- Y& F3 E7 y+ G b$ y• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
3 Z' I4 h$ ~- X• 配合店长开展本地化营销活动。
2 @4 w4 Y$ U( S3 W' ^• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
* K7 D# d3 W) o) q. c7 o( |• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。/ N- t# T7 r Y- u0 t M% ~
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。4 u5 |# A. t4 w
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应聘要求:
6 i; |/ H2 `7 W" W• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。" j4 n3 a2 E8 y, K3 W
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。; C# e/ C, M: g
• 拥有较强的分析/决策能力。
# S8 E+ M- g$ f% ?0 G+ p• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
% X4 E9 p7 b- l0 x ~1 a) u• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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# @$ w% F- l' j6 w, {& j" x; v刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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