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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表 ' e8 m. Q, _- |. u# T! I* h
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

( v: Z6 J7 j0 l+ V: {/ Y# E' m& E# E3 M1 W7 d) Y
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表
7 Q% j' C7 U$ R9 t5 q% G5 X* yYou can try Shaw.
' ]4 u$ _$ |( J9 p2 ?) u
SHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表 - A* C. z) P# ?- Z- C

. e' e# S4 \8 K% c: R* J* _/ R6 Z0 S0 }9 I) c8 u# _
那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
3 v* x0 {3 k: s6 ~
' F) D7 m5 _! `8 x7 s- ^. M& @
那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-80088368884 e9 t" j: c% Z
3 ]5 B% U- I- \2 H1 Y, n
[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！, ?. S7 k% g" d- p+ S& y

; y: ~* J/ g; \) i0 T, f+ D8 R, m去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时...7 x! r: w$ v: V1 D4 K5 ]

% u  {8 r' P. x5 b  D9 e可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...; C- p2 U+ m! b9 T

' Q, L  X  z( M, Z+ V# R- h当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...+ F! Z0 c/ r. @1 n3 \7 x( `
1 C0 y) D/ Y$ t# R& l* [- W5 Q
Shaw好点儿.../ h, }1 s8 J8 X; ~; X0 `3 x6 `0 B
9 G3 d" M0 W. X6 E+ x5 A. a3 R2 \
[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。- p. e% W1 }5 c, F- @
耽误了好多事情，郁闷
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
4 n/ a" \* u6 F, K$ A如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

" ?6 }* n5 [  k' i
, W9 n1 A: A" f3 s" p可能是这样。
& N2 k& K5 m  @6 R. X0 T/ `没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 6 ]0 O, J6 `2 k: N- m# m
发发牢骚！
# f( d9 _* W  `( Z# A. a
' n- P1 V2 d& o去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...

2 F% \; {# N* v7 S$ S1 \# V
( Z" B. R& |+ h5 Z! S4 h1 s( ]( w7 C这就去找SHAW装电话
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
理袁律师事务所
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
哦,怎么回事情?
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错
! L8 R5 r# |8 ?3 X& QShaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
: S9 e- d3 a; Z5 A, @现在就请您现忍着点吧
0 A8 v: ~. o3 y- @/ N" H, ?' ~$ v2 j/ [* f: x! E7 |
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。& R+ @* B, H3 R& G  _
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表 * p2 h9 B* ~9 ?2 P
友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
, m& R0 g  U; D, ^4 x: X现在就请您现忍着点吧( w  I* D& b# z* x$ o- k
9 N: h! ~# _) {3 W- D, v( R
所以，请一切想抱怨的人闭嘴
* [4 R% s9 i( E* L1 G( s9 G
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表 ( i4 A" B4 A8 ^: O/ O9 q& q+ g; S  \
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
' `$ _& H& e4 y+ m, Y
Primus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表   Q% ], c. K4 j& }$ ]
发发牢骚！
! _# l" s2 k) y* q, k4 F7 D$ P6 g8 J9 v
可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...

2 `2 V" U$ [6 ?* w* K* W. m7 g" k' u" b* z) J7 D# V& y

% @5 w8 t$ i# T( r一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
7 S, R% {1 p: f, s" z( t一年一共交八百快左右.: _8 b# p' D4 U. {1 W- }9 c

5 b9 b3 x8 T  d. T, o( s4 ^% x你一天八个小时工作,工资是八百???
8 T( R, [1 h7 x) J$ a" I9 w% `" {2 ^% q5 N
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
( i. H; p$ f. D7 I$ \& ~4 ]7 ^: j" v7 o( E9 m$ e" {5 \

! ^- ~( r; ]6 S' Q7 x5 P6 s" a( R$ _& E$ z( s& s8 n0 f% G  b8 [
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
/ {4 r& [  }' I9 e# p一年一共交八百快左右.$ X+ s0 |+ s" s5 e& p0 F3 j# i; @

1 O( [- n9 k  @, S0 M2 J0 U你一天八个小时工作,工资是八百???* `: z8 V+ K* R& F+ K+ N  h

$ D% o2 Y$ t. }# ^" ]/ r! K看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.

+ O8 D, u" X5 N% u$ @. A8 w. N
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表
: g. ^/ P" E+ W( [( g" S; J8 k我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
9 Z. d" V; ]; S! t, R% `
$ Z, n+ D/ ^( ]* D7 ?% d& ?
没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...
9 e# E: b- @! n, X6 U( ?6 H' m; z; ~# S4 b# U
后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
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