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TELUS 的服务太差

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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用
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jpyu64
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:28 | 显示全部楼层
telus 这么差，以后要小心了
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海岛冰轮
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:31 | 显示全部楼层
You can try Shaw.
大型搬家
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PTL
鲜花(327) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:39 | 显示全部楼层
原帖由 candy00 于 2007-4-16 16:18 发表 6 ]5 R$ X/ ^3 N% Y, a
搬家都一个多星期了电话还没转过来，许诺多次也没用

6 E# l% A& \0 Y3 Y/ @
& `" @" G: D& g  }4 ], u3 S9 d那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:40 | 显示全部楼层
原帖由 kittenwhite 于 2007-4-16 16:31 发表 7 K5 ?$ K6 a+ g
You can try Shaw.

4 {. A0 q" d* ?& V2 w5 DSHAW的什么产品？DIGITAL PHONE?
大型搬家
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woodywoody
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:42 | 显示全部楼层
shaw 的电话太贵了
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 15:45 | 显示全部楼层
原帖由 PTL 于 2007-4-16 16:39 发表 9 M  \+ I  T* `0 c$ s; Q# y/ h! C

/ L. M3 V; \0 f; ^
" |8 {6 ~; O, I% @# \7 ~" d那是因为你没有提前给TELUS打电话呀。他们的APPTMENT很满的，你不提前个各把月，当然没戏。

$ g; B% {: W" i& _# j
+ ^6 E7 H0 _7 v- G, v' [) H  C那就不要老是许诺当日给安装
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amilyzhou
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:51 | 显示全部楼层
提前通知会快点。打中文电话问：1-8008836888( h- y! [. X! p
9 A1 g8 \! w0 q& Q, M
[ 本帖最后由 amilyzhou 于 2007-4-16 16:57 编辑 ]
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 15:58 | 显示全部楼层
发发牢骚！
1 q0 S+ s, J$ f5 E0 i5 C- r& R5 y' B/ ^) l! }
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天不能来安装，明天也不能，当天未完成的必须重新预约，最早的时间是两周以后，无奈只好定两周以后，还好可以定在不上班的周五下午，第二次倒是很准时.../ {5 w' H$ f' c( G0 K: N( ?

. R1 a2 ?) @. X5 w3 t可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
' K+ d7 F& L' k/ T0 M
3 M( ?2 M$ p8 r当然如果不需要现场接线，就很快；否则，且等吧...' z/ ]; Y. Q) t( r! q, M$ \

, C" z, K, W/ J! ]7 `Shaw好点儿...3 v$ g+ C: i& y) X2 b

; j4 A8 ?* K" X& ^[ 本帖最后由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:07 编辑 ]
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:02 | 显示全部楼层
他们搬家当天是去装了，但留言说没人在。可我预约MOVING 的时候，他们并没有和我约时间，我新装电话的时候，也没有要留人在家呀。
0 }6 v' A: a$ ]& h耽误了好多事情，郁闷
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:08 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表
/ j" T" ]8 r/ F$ T5 k* d如果不需要接线，就很快；否则，有得等...

5 Q6 G" b* N, d# @1 p: @( V, C5 g) p" z5 }/ B. Z( h
可能是这样。
$ O7 F8 P0 v' `% E2 i4 V) }& S( q没办法，只好取消TELUS. 实在耽误时间。
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 7 x" M$ C9 ^* T7 A# w
发发牢骚！1 P; |- I$ B9 v) n  N: o* U
7 \$ \2 Q6 X, C8 u/ ?7 C. D/ Z
去年底跟Telus约时间接电话线，问他们上午还是下午，说不知道，我只能请假在家等，结果过了下午5点还没来，打电话过去问，说30分钟内不来就不会来了，等到5点半，果然不来，打电话回客服，说今天 ...
7 L5 A+ N' G. Y+ y

3 b, q  l& T8 l/ T$ O. t! ~: g这就去找SHAW装电话
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MiliCat
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 16:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
I went to Telus' website and ordered my home phone line on-line.  They replied by email the second day and the phone line was connected the same day.  I am quite happy with their service.  Telus' website is www.telus.ca.
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juanhhj
鲜花(42) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:16 | 显示全部楼层
哦,怎么回事情?
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:19 | 显示全部楼层
Telus客服不理想，通话质量不错$ a- g1 i" E; [5 ?; h
Shaw客服很不错，通话质量一般...
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 17:20 | 显示全部楼层
ItalkBB客服不专业，通话质量也较差，但是便宜...
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爱吃美食
鲜花(43) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 17:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
换公司吧！
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 18:08 | 显示全部楼层

友情提示

友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly2 a: X- |/ T" |1 }# ]
现在就请您现忍着点吧" {  z* a0 M0 ?; U: k- \& v% h

' Y3 r9 U' g4 W5 C1 W) H5 Z' x所以，请一切想抱怨的人闭嘴
大型搬家
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bigwood
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:04 | 显示全部楼层
确实很差。" _% c& h: p4 X
不过SHAW太贵了，没有办法啊。
大型搬家
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candy00
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-16 19:50 | 显示全部楼层
原帖由 DaShan 于 2007-4-16 19:08 发表
- A. D0 H% r3 z  b$ y友情提示 人家telus说得很明白了 the future is friendly
# G  T5 d6 E$ C$ s0 \% E# K2 k' ?现在就请您现忍着点吧* R1 t# `+ r2 M& y
( p( A  k; |; P* s( m
所以，请一切想抱怨的人闭嘴

5 }% U$ v5 ^7 L1 T
大型搬家
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:55 | 显示全部楼层

candy00 大哥不要打我

candy00 大哥不要打我，这可是人家telus说得 the future is friendly
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DaShan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 19:56 | 显示全部楼层

maybe candy00 is a girl

同言同羽 置业良晨
Candian girl kick ass.
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贝壳
鲜花(27) 鸡蛋(1)
发表于 2007-4-16 20:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我们有选择吗？
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平常
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 20:51 | 显示全部楼层
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。
大型搬家
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-16 21:46 | 显示全部楼层
原帖由 平常 于 2007-4-16 20:51 发表 - G8 G, w1 n# h2 T
Primus开始在Edmonton提供本地电话服务了。

! }( X& _# n6 N9 U& G5 M: OPrimus好像不接受新用户!?
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鸡蛋
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 02:53 | 显示全部楼层
原帖由 sujie_alex 于 2007-4-16 16:58 发表 ! h$ o- l4 K6 w
发发牢骚！
5 v& P: [- ^# y7 d/ m* S  C
' G) m8 M3 v; B8 K2 k2 d可惜了我一天的工资，够一年的上网加电话费了...
: ?9 b5 ?/ d6 h, J: Q: _

5 Y3 m1 `. {5 s& ~. C, T. d- `5 A/ Z
4 H" K5 i2 e  O* n一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
( p+ a8 B  Z' g一年一共交八百快左右.$ c9 z4 j/ C1 W0 y, s$ L

7 u& F% a* X8 l9 L& d% O& ~7 ?你一天八个小时工作,工资是八百???" g3 L2 L" i. F0 N" \2 R

6 S* q1 \; z( l% r看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
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veiclee
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 06:42 | 显示全部楼层
原帖由 鸡蛋 于 2007-4-17 03:53 发表
0 W& W# P, K" ~& p! s
: e, ~% s/ p  Y- L- x  b/ C( m0 ]
" o" d' U) x& x) e
一个月网费是40多,一年500块,一个月电话费是20多,一年快三百块.
0 A# W  n0 }( h1 }一年一共交八百快左右.
. m7 f- K- s# b9 F
! C% T/ D8 [5 M你一天八个小时工作,工资是八百???
' ?1 t$ y5 b! c: _! W, H: ^. G! M. M( q! u# ^# H
看来论坛上有钱人真不少啊,窝虎藏龙,时薪一百.
* J1 P+ [7 |! Z0 N
大型搬家
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裙裾飘飘
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:21 | 显示全部楼层
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。
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彩叶草
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:29 | 显示全部楼层
我用了两年telu还没遇到这样的，但是他们有2个月的bill没给我寄到，我要求打印他们还和我要钱，我就骂了他们一通，后来看到bill380多，我就晕了，后来打电话过去问说是弄错了。后来不止减下去错的，而且把错的那么多算是我的钱，结果我2个月的电话和网外加国际长途一共就40多~~~~还算ok....不过我以前用过shaw，总是断网，而且打电话过去当天也修不好，那时候大概一个星期断一次，讨厌死了~~~哎
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sujie_alex
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-4-17 08:52 | 显示全部楼层
原帖由 裙裾飘飘 于 2007-4-17 08:21 发表 & ]3 [% l4 Z6 K4 A8 ?4 F) l
我认识的一个老外也遇到这个事情。他就冲Ｔｅｌｕｓ的客户服务大声抱怨，后来得到两个月使用网络for free的赔偿。

, ^6 T2 S7 ~9 ^; c2 \+ n6 y/ b! `2 I& c  q
没错儿，当时我也非常生气，说话很不Nice（不好意思，丢中国人的脸了，嗬嗬），当时得到一个月的免费...
, T$ {6 x6 u- \" Y6 N8 u6 _3 v9 W8 z6 q' i5 Z3 U
后来发现Telus克扣我了促销时该给的200刀的Gift Card，于是又打电话过去，又用很不NIce的话（又丢中国人的脸了，嗬嗬）要求把卡寄过来，后来就拿到了两张卡...
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