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岗位职责：- @$ \# v: d) O6 S, H6 E/ W
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息；/ X ^. \) E: ]" M! w) h
: a' r) g2 n9 p* x: m2.负责来访客户的接待、引导，解答相关咨询问题；$ J# k$ V# n, f1 H3 @4 F
: i' r# x6 s+ Y& |8 p& [& g0 F% _3.负责客户满意度回访，客户需求解决等；/ k& J$ W" ]1 b8 v, J
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4.负责客户预定、登记、结账等；
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0 N& {* e, T q- M6 \, T i5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作；
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值；
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入；" Y' G0 l8 e M& o' k
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料；' ]; K/ b) e8 v; `9 |" M% J+ I. A
" e4 N& x6 t7 e+ l9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报；, u& X% R# b7 j, X
) T/ u8 m$ K& n2 J任职要求：
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1.年龄55岁以下，高专及以上学历；
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2.形象气质佳，举止文雅；
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& Z; R$ C- ]6 U$ i0 w3.良好的沟通与交流能力；
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& y# L" Y* u# q& Y" i% C4.电话联系我：7806284216 微信：WABC8484 |
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狗仔卡
发表于 2023-3-9 01:42
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