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岗位职责:( S7 Z1 ]6 ^, Y7 c8 C
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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6 Q/ m' u V* ~3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;* b; T! d+ v$ M
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;' t9 v7 ^/ J, }' ?# x
* M1 b j* Z# o B- g7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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c+ V" a. S6 j; r8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;0 J l3 n1 h* ?) s1 |8 I
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任职要求:" s4 u4 G/ Q. t" P4 X3 j
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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+ F3 i: L1 E: [2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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8 S8 Y/ b. `; ~3 Q& D4 Y5 M+ j4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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