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岗位职责:( i* ?# {: G* D2 W8 n5 i+ J! I
* s2 [% _# M, W. c$ G& o1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;( o) U9 ~7 i$ ?* n( n
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;& P$ g# Q: L) }9 y3 [3 |4 I
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;2 B C; ?% d! k0 T% x
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;- A) I$ b n8 u/ }$ M& a" {4 p
# G) m2 K* f% z" @. o7 k6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;3 k% u- G" t; h7 J8 M4 Z/ D
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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^* l4 u5 i9 l0 ]8 X o9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;2 e7 X+ d, W! Q6 L
) E5 ?( S4 y) N4 X/ X1 j任职要求:
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! L* `9 g0 }3 G) D7 {1.年龄55岁以下,高专及以上学历;) I, U: p# P% i+ J5 @: |9 a) |
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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