 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:
0 P7 _! b' z8 F0 L4 X9 \0 B0 M/ r7 ?9 V2 Z4 q, W
1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
u( K; Y1 H4 \ |3 {- a
5 c4 L5 @7 c' k r5 a4 B, v8 c2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;: _1 t0 ]6 m4 r- \
# m! f" M9 C) \) Z" Q S' `& ~
3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
0 g- E" I' z! {& ?' a; L1 v; b, u5 |' _1 E0 V4 @ N& i
4.负责客户预定、登记、结账等;/ V9 `# w: ~: ]8 Q
- P6 p: ~% D6 x% P4 u' N( _. P' o
5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
+ m4 z, C A" h# o* f# `# y! i! y e' w" U1 p9 `! @
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
. H f) Z9 C& i( u q3 U7 \8 j) U7 a4 J) f9 r4 a. h2 M
7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
V6 t! d X' T- _% a* J" A! q1 O6 E; q) T' e8 ^
8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
5 A& { y- t+ l, K9 V3 X9 C2 O, V1 ~5 w
9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
$ K3 K* ^' s7 Y* ^8 J T; p& @. A( M m; m! M# Y, H" D
任职要求:1 R- o! W- X( P w" X9 N
5 M! I' g0 \- T# Q( |( U% j
1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
4 n h% Q. F z8 [( k; o, B3 h' {
0 H2 k# b" n ?5 I: D9 n2.形象气质佳,举止文雅;4 O8 z: l. {/ Z, p* W" ~; B
5 {/ @9 t9 p: o
3.良好的沟通与交流能力;
9 V f7 t _* @$ N
& f9 K2 V) Y+ j+ l w! T4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|