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岗位职责:- Y+ a' f, d8 t$ f0 L
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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: B$ |2 C& i) p/ C# U4.负责客户预定、登记、结账等;
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0 @) ?1 a/ C$ t; ]3 e7 N3 T6 |5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;! t2 r% ^" v, Z
- \& f% u$ q4 S# Z" i6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;8 {$ @) p1 a" v' c ]1 T) \
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;& P" Q+ L8 @" r+ `& g6 m
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:9 I$ L/ D& M3 l7 F: V- |) j* Y; J& F
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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U7 Q1 p* e/ r' t5 X ]# ^2.形象气质佳,举止文雅;
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$ X0 g; K1 Q/ M9 N3.良好的沟通与交流能力;
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$ y( M4 ^8 Y! T9 `$ v9 r9 F& t, u4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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