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岗位职责:( U% W2 P: t" J
) Y* \1 t5 C1 \1 [" v1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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* c4 P' q: f6 E. e; H" O6 I2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;9 i, S$ A0 O3 Z0 x, d* d( j
: Q( G- ?; _. g+ \! y; q3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;' |- C: N6 X! z
; h# ~$ A3 m, T4.负责客户预定、登记、结账等;
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z/ W5 _/ ^. V0 F, i$ ?( O5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;) I% A) _2 y5 ~
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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0 t3 n' C$ |5 e c0 W" X7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;9 r* P$ h- z- P/ d u0 y
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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4 }0 W6 g' @) b, d; z* y7 p# O9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;" A b9 W$ @$ H2 ], g# \. J
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2.形象气质佳,举止文雅;. C9 z5 I8 Q8 ?2 Q4 [* \
8 r( ^4 l! w1 y0 I' f, S# S3.良好的沟通与交流能力;1 ]$ _! O9 r1 t: W
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4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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