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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!6 l- g8 s. w0 @, i3 t" _9 }) m# j7 D4 u

9 W9 G+ W+ P; l3 X上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。
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0 q/ i) |& F8 Y( Y2 r. ~, A$ |( b" x根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。" F/ @: a4 T0 w; @: g5 e

6 |8 x; S9 h1 f+ j/ p3 I# M! F一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
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/ {' m) y# \6 k9 w, F! A尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~
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" m( {+ ]+ H3 i! J; @过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。, C- t# d3 `; y) A4 O+ f

' }/ r+ E$ Z  W) R8 H" r加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。+ R1 O, l% Y. L. Q( D

" m8 N; c2 L/ g6 S! K$ R尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。1 t$ i7 B; W& h$ J+ N, c, J

, B2 y  B5 r1 W) t“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”2 ?9 T. R% u! v% V
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不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?0 M! Y- t3 Q7 ?' q; {2 \  e3 I' _) g

1 z2 X& q2 F7 u首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。( J% v( ]( _5 ?0 [, d
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其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。" P  H  E' b5 s1 T# \1 E" i; L& q
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申请方式:
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!9 b9 W: e4 N5 C3 j6 i6 D

( E: ?3 n9 m& b+ i3 t但需要在抵达后3个工作日内提交。

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+ K* x3 M* p4 S& Z直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations
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& @! V# ]: D6 m; _  C" q不过你有以下行为,则不能申请赔偿:$ a- M$ N! g. X; B7 G' Z0 X
! G, A( T" I# w/ P
没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
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至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;, Y  r, U% o$ V$ V; ?
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
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已获得拒绝登机补偿;
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# x" A4 Z5 q- U9 f已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
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  H' I' j3 I' r: R8 c加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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