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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——
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6 N7 W3 k3 ~4 k9 t1 J; Q2 ]8 s打击共享会员卡的行为。3 c" j$ e. X3 K6 n

6 S! Z% `9 z& {# V当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。  E/ F) W/ ?+ s8 V5 L

2 o& z( r! S0 m抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!1 r2 t7 {1 c# L5 g) D* g* U
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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。
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开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”
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7 f4 r! q$ u5 o/ d, a, l8 y8 z$ _然后他将事情婉婉到来。
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8 _' M2 N6 {  M1 J大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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" @& U$ Y! t' G. _& v这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
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但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
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“请你出示一下你的ID。”0 G9 f' h, \' F( t

2 U8 I5 u# Y3 U& Y2 I0 X  ?: \店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!+ Y0 @- c7 `* Z
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然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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  e' o" Z; M- {% }( n- ^$ |Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。
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原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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" O* m- [& q  s' M. P: T/ M2 }+ F但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。( `7 t' O5 Z) {& b  J8 i3 G# ~2 _) |

. j; m7 S! g. u3 M, e在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:& Y. z" }3 r" G7 s' U5 @
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“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”1 M/ Z- [7 i. T" k

1 p9 j' v; K) M  O“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”: \3 @5 A3 Y1 A' G$ d" l

8 ]5 l4 i4 v& R" N5 P/ d! x“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”% t7 ~9 F1 g& [6 |  u
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更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。
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! C7 M+ z, M4 W9 n9 p# h但是有人说:
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" h; u+ F0 _8 A$ t“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”
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: Z8 S( y) j1 g& C0 h更有人质疑视频的真实性:
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/ l# p* ^  A( N2 ]! n9 `! K“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”5 K0 ?  N9 P! J3 [
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网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。1 O0 M/ O1 u; |; t4 g) D# i
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:- g4 b' h/ d; u8 ]
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“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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  O4 h# [9 U- h" @- C& P1 V+ v实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。3 B) [! l. S; ~' V0 z

3 G% U( [* O9 d; s3 K9 \其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。
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4 ]# \! y- {2 m$ g5 `2 A. Q媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。4 o  Z6 A7 @; s' Z$ L. y/ y
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要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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9 {' j; m( g- P  q如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。
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然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。
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/ H9 [! p; Z  a: ^# f众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。3 c& F% e3 b8 l. ]* ], x
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周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。* E. u0 y+ w% E/ B$ _
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上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。/ i  v& W8 W" A" e# k/ q4 X% u
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。9 E0 u$ T- C: `* f" J1 ~" {
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。! i4 @2 _! ?! d4 D4 I

! \7 ?  o+ a$ m- C一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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9 i. n6 F* T' V* h如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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) J1 K: h( G( \9 Y# a这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
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  p' |2 D* U& r, ^大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
大型搬家
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