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[爱城新闻] 严查蹭卡Costco又出新招 这下连门都进不去了...

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发表于 2024-1-11 19:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在去年夏天陆续推出了严查会员卡后,Costco又出台了更进一步的严查措施——刷卡验身,这下蹭卡的人,连门都进不去了……0 I& `. t9 d# D' T6 w. e
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Costco正在其华盛顿总部附近的一家门店测试一项新政策,要求顾客在门口“刷卡”验明正身。8 J$ u: |+ \+ [* ~, Q& r) I

4 Z  w* h0 }5 T一名Reddit用户在刚刚过去的周末访问了华盛顿州伊萨奎市(Issaquah)的Costco,帖子中分享的一张照片显示,一名顾客被拦在检查站前,前面似乎是一名正在操作平板电脑或扫描设备的员工。+ b. {( }; H% ^2 G& C8 E

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9 U0 O2 ], d5 ~" v" J% y: S贴在扫描设备支架上的一个标志上写道:“在进入仓库之前,您将被要求扫描您的会员卡。”* a  g% a0 @( D* v3 `

2 j5 u- |. Z1 N1 L$ K4 K分享这张照片的Reddit用户在随后的评论中称,入口附近实际上有两台扫描仪,分别由不同的员工操作。该网友指出,一旦会员ID被扫描,“你的脸就会出现在一个显示屏上,供员工检查”。* z% G* ~! t$ A9 @- R$ k9 X3 ?) k
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另一位伊萨奎市门店的购物者证实,他们有着同样的遭遇。
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0 _. n- u; k" {% s- u! @9 I" M鉴于Costco总部就在伊萨奎,这引发了人们对其正在测试新的会员验证方式的猜测。网友们认为,Costco此举旨在阻止任何非会员试图使用别人的会员卡进店购物问题。
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; z1 W' i& B2 s0 o' w" w" N( |在华人社交媒体上,也有网友贴出了照片,他还表示不但要刷卡看头像,在Redmond店面,还需要看驾照,真是越来越严格了。; Q3 s. Y' R* i  a
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如果被证明属实,这将不是Costco首次打击共享会员卡。
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7 D8 l8 [% z9 A1 [* B4 z( q) B+ P5 ^去年6月,Costco宣布将更严格地执行其会员政策,尤其是打击与亲友共享会员卡的情况。2 X  t3 K# B" A. S- z6 X

& Z  |% P% o8 d, M) M! A" K9 m3 k在这次集中打击之下,有人表示自己收到了官方警告信:
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一位发言人当时表示:“我们的会员政策规定,我们的会员卡是不可转让的,自扩大自助结账以来,我们注意到,非会员购物者一直在使用不属于他们的会员卡。我们认为非会员享受与会员相同的优惠和定价是不对的。”2 u* ^, E4 Z" m+ u. |

3 w* f4 e5 |6 s. p/ ^0 {8 Y为遏制这类非会员购物者,Costco很快在自助结账区部署了员工,利用每位购物者卡上的照片来验证他们的身份。
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5 ~, U3 x4 O! m: F7 Q+ OCostco的会员资格已经包括一张免费的家庭卡,这张副卡可以被分配给同一家庭地址的其他人,但使用者必须年满16岁,且必须提供居住证明,副卡上也会包含使用者的姓名、照片和会员ID。0 s  L0 b& ?# g6 I, e% R/ H# s

5 v; x4 T% c: c0 k2 z& W" bCostco没有立即确认伊萨奎市门店的做法是否会立即在全国推广。但Reddit用户表示,无论他们是否赞成这一政策,他们都不会感到惊讶。
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4 }( d6 ?1 C5 }5 a对于costco接连放大招,大家的看法不一。3 ]; Z$ L0 }: g+ I

- o0 I* }" Q6 S9 Y; @) N- j) G4 B' a有华人网友表示无所谓,但也有人觉得costco店大欺客。" R7 p  E" Y9 W

/ z" m5 W% z/ I9 E0 O3 V( f" ?有人说:“这很烦人。他们为什么要查两遍会员卡?”' K" ~; `- w( U+ k' l& M3 G

+ ~9 w& @) O, |) l2 @( v  @其他用户则对这种做法接受度更高,一名用户开玩笑说,他实际上想在“烤鸡队”前增加一个检查站。除非你被查验身份,否则不要拿走我的烤鸡。”) |3 C1 U9 h$ \
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还有人抱怨,这下连商店的门都进不去了,我就去看看不买不行吗?
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不过也有不少外国的网友惊叹,很惊讶美国的costco竟然不会在入口处扫描会员 ID,美国人真是被惯着长大的一代,这在世界其他国家都很常见。4 I# j# |2 q& S
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另外也有网友表示:人家是靠卡费挣钱,既然是做生意,必定要挣钱,没付钱就别进,最讨厌那些蹭卡还觉得被抓委屈的。
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事实上对于cotsco来说,会员费事一笔巨额收入,去年,cotsco增加了 210 万付费会员,到最近一个季度末,会员数量达到 7200 万,公司在 2023 年的会员费收入接近 46 亿美元。
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