Costco购物检查堪比FBI 用你妈的卡也不行

片儿刀

为防止会员费不断缩水，Costco近日开始试点一项最新查验程序——所有会员必须在入口处扫描会员卡，经看门人比对核实照片后，方准进入。

用你妈的也不行
: n) a% J$ C3 w
近日，一名购物者试图使用她母亲的会员卡在Costco为家庭聚会购买零食，结果在买单时遭到店员阻止。

! r! K, z' H* t! Y) p# M2 `该位名叫“Gaby”的购物者表示，“当时我和妹妹只是想为家庭聚会购买一些巧克力饼干……那只不过是$10块钱的东西，可店员却花了好几分钟来查看我的证件，将我与会员卡上母亲的照片进行比对，然后拒绝我们购买饼干。”
* D6 @; r- H, L  X$ D
Gaby的妹妹Carmen对着镜头讽刺地说：”我没想到Costco竟然会雇佣FBI特工来检查顾客的身份证件。”
1 B9 a8 p% _8 A9 \% {" V* u
# X( g, {+ A* ~$ `9 V" E3 E视频显示，在结账未果后，这对姐妹“相当愤怒地”把巧克力饼干“重重”放回货架。不过……这对姐妹还是使用母亲的会员卡在Costco的食肆里买到了热狗。

  c9 T: F( _) g5 a" S该视频自5月25日首次发布以来，浏览量已近40万。
7 t! V, v) Q, c0 _8 N8 k- P
% w8 [+ T: z) D7 T% Y+ j

- y  x' _4 q+ c2 d  |网友发现大漏洞

Costco明确规定：只有Costco会员才能购买商品；会员资格不可转让；主要持卡人可以为居住在同一地址且年满16岁的其他家庭成员申请一张会员卡副卡。
5 n7 N- \3 [% P* Y" x
& t  a$ F' f, O& V因此，在看完姐妹俩的视频后，一些网友批评这对姐妹“没有遵守Costco的规定”，并指出“她们很幸运，没有害得她们的母亲被取消会员资格”。
  z/ V- {7 M# T+ g$ T/ a
9 H- }. F* I; s, o但也有一些网友认为，Costco应该允许顾客“在携带有效会员卡的情况下购买一些小额商品”……
. X" G& _' h' a# T  N7 b+ ]
一位与上述姐妹经历类似的女士称，“我挑了满满一购物车的商品，最后却被拒绝了，只因我用的是我丈夫的卡。我再也不会来了！我是会员，但我带错了卡，他们应该去查档案，而不是断然拒绝会员购物的权利……”
2 @. f2 \! w; \+ S0 C6 g; H
另一些网友则对姐妹俩前往购物的这家Costco分店的审查程度感到惊讶，称“其他门店从未如此严格地检视身份证件”。
, u# Q+ c% m4 F% |: B+ j7 j
5 e/ `" J7 w) O0 G2 ]8 H1 i: H用户@iammskaykay说：“这里有一个问题，检视会员身份不是应该发生在入口处吗？”

: W* h9 K3 ]- Y  J) d& s0 p) e“我去我们这里的Costco，看门人基本上每次都在和其他员工聊天，然后挥挥手就让我们进去了。如果这个人的卡不对，放他进去，让他装一大车东西，然后在结账时说他不合资格？这浪费掉的时间，该由谁负责呢？”
+ {7 n, G* j5 ]- U5 e
/ r) c# ]. u$ P% Q$ g; V2 m. W不得不说，最后这位网友的发言非常有建设性！

$ p' E$ n4 s$ A1 X  y) S新程序开始试点

或许是早有发现，亦或是Costco真的看到了这位网友的留言，于是宣布“整改进门程序”！

据最新报道，美国伊利诺伊州橡树溪门（Oak Brook）店启动了一个试点项目——扫描会员卡后才能入内！
2 v% S0 ^3 H; w+ s  k+ k


  S, {/ c: a4 c白牌子：请在这里扫描你的会员卡
1 e6 T8 k, }+ w/ Z* N
Costco在一份声明中表示，“过去一年来，我们已采取多项措施加强管控‘借卡’行为。现在，我们又推出了一项最新程序。”

* ^4 W7 g1 F. d9 P4 L1 W; k“所有会员必须扫卡入内，扫卡后，屏幕上会出现对应会员的大尺寸清晰照片，工作人员将辨识持卡者是否为会员本人，然后再决定是否放行。”
0 h; c% _8 A3 W  c
/ c& Q1 W9 r' B9 [! o9 YCostco指出，该项技术应用旨在打击“共享会员卡”及“使用失效会员卡（未缴年费）”等行为。此外，在已实施入口扫卡程序的店内，收银员及自助结账处的员工均可以不再向顾客索要会员卡。

* ?9 o/ o6 E9 k9 V# f: i5 d换句话说，新举措将加快结账流程。
1 M. o" s1 D5 ~1 i1 B. l+ Q/ g+ s  V
  w; D5 W+ `, A7 i$ X此外需要注意的是，部分Costco门店已从今年4月开始公告顾客——购买食物时必须出示有效会员卡。之前，没有会员卡的顾客可以从门店出口处进入店内，并使用任何万事达信用卡在食肆购买特价热狗及其他食品。
' D! _4 _# i$ w2 c- K
9 K$ V+ O% H6 Z8 k  _会员费是命根子

目前，Costco不返点会员卡的年费为$60加元，返点会员卡的年费为$120加元。另据统计，Costco在全球的持卡者约有1.19亿人，2022年付费会员为6600万人（副卡无需付费）。

5 `# q) k( j/ ?# }- h事实上，相比与商家谈定的折扣，在全部营收中占比极大的“会员费”，才是Costco的“命根子”。

7 p' `8 L$ O  n( M, ]退一万步说，哪怕你在Costco里偷东西呢……那只是商家的损失，不是Costco的，而“蹭卡借卡使用失效卡”，伤的可就是Costco本Co了……

正如Costco财务长Richard Galanti所说，“会员模式对该公司的业务至关重要……年费有助于提高公司利润并抵销开支……”
! P5 W1 H9 R7 n1 g
“在会员发展或续订率方面发生的任何变化，均可能导致Costco被迫提高商品价格……从而进入恶性循环模式。”