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O4 J C" p+ }最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。- q( a; _2 [8 R) N* |' s
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! t/ s$ U3 a) u% I) _# y F+ A家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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' F1 p; S+ f4 X0 QLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。, P3 j1 n+ U* ^3 S
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最终,她被诈骗了5万加元。7 L, T8 U/ P9 _% q# P) f
( z2 [: @$ s- y6 V1 h; L" O4 wLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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( A' j- }; z, N& g, cLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。' f1 K* F# E% f# a! |
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! d% m9 a+ F1 p' r$ M; X丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。0 x, |- e7 p9 A
6 P) `# v5 L3 b# z" l g另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。* s; T4 Z, Y8 K5 O
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* k* `9 Q0 @9 ^& y3 hGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。2 v* E* s W& Y8 J+ t \. K! p
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。* r; Z1 U$ ~0 g9 \. k
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诈骗预防措施:) m3 p- l6 h# \/ a; Z _% L! @
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RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。8 k% x Y$ r3 o5 N' F
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。& h* @1 I) k6 B0 d" @9 r: S
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。
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' `; E" q' n9 e" R! r+ o受害者心声:3 T5 n K: X; }4 Q3 \
% x4 ]' s5 ?6 s5 J2 \, dGardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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% B9 v2 @' [% D U8 hGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。$ j$ o6 _4 h5 |+ q
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Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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