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华人、留学生们注意了!6 ~6 O$ C( U: x, S# _! a6 E5 k: j
1 V$ ?7 y2 o9 D# a# x加航(Air Canada)已经正式开始实行一项新规,稍有不慎就恐会导致错过航班、被拒登机!5 a$ k2 t: Y/ z: d8 G# O
4 w% a4 F- P0 T: |$ k- J# B从(周三)9月4日起,该航空公司统一了国内和国际航班的最晚登机时间。对于搭乘国内航班的乘客来说,现在必须在航班起飞前60分钟办理登机手续,而不再是之前的提前45分钟。& h" e+ S$ n4 m, H' a
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* ?& m& T7 r9 C$ D. M1 T9 r" U此外,其他所有国际航线(包括多伦多皮尔逊机场出发的航线在内),截载时间也更改为起飞前60分钟(之前为90分钟)。1 R. W. k6 T- {8 r
1 _7 t( H2 r z4 |+ L( F) s; Q0 i加航表示:“这一变化确保了登机和行李装载过程更加顺畅、高效,确保每个人都能安心起飞。”) f% N7 ~3 W$ B6 S( M% [/ T6 `
" ^' R1 _% L& y- O- q# |1 a8 A如果担心错过航班,可以在航班起飞前24小时内通过加航官网或APP办理登机手续;另外,对于上午9点前从多伦多或其他机场起飞的国际航班旅客,加航建议——在航班起飞前三个小时到达机场。
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该航空公司还表示,乘客们最早可提前4个小时托运行李,以减少安检和海关的拥挤。: W- K/ ?+ O; L1 q; I1 o- s
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加航新规致飞多伦多乘客错过登机:被迫滞留机场苦等6小时!/ u% ]0 ~' n \ O& U) g. x& [0 u
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目前,加航关于更改办理登机手续时间的新规定已经正式生效。也就是说,搭乘国内航班若无法提前1小时办理登机,则意味着会被工作人员拒绝登机。& |7 M" I$ \1 N9 o3 l7 @7 j
然而,并非所有乘客都及时了解到这则新规......
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3 L6 N) A0 ^7 d2 |3 f5 O从哈利法克斯斯坦菲尔德国际机场(Halifax Stanfield International Airport)起飞的乘客达科塔·克拉克 (Dakota Clarke) 表示,她就以一种相当痛苦的方式得知了这项新规定。
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原计划飞往多伦多的她提前了45分钟到达,但最终却无法登上飞机,不得不又花了六个小时等待下一趟航班。
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- q" L \# o" A9 Q' Y& R“这真的令人难以难受,”Clarke说。“我明天的工作、跟别人约的见面,现在全都乱套了,因为我赶不回去了。”4 Q0 j( P" Y0 R# t2 i3 t# {
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妹子无奈表示,她并不知道该航空公司的新规定。) |2 B# ?/ F% J' } E1 x
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“我不知道这项新规,我也不知道从我所在的地方来到机场要花多长时间,我对这个规定感到非常困惑!”Clarke说道。5 K" b) c# p! w" q
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哈利法克斯机场的工作人员建议旅客提前2小时到达,以确保有足够的时间可以赶上航班。
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k2 p; ^" ~7 m# H加航推出“改签”新规以应对本月潜在罢工的影响
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前不久,我们刚刚报道过,加航为应对本月可能发生的罢工,已经宣布了一项改签新规,为预定下个月罢工日期前后航班的乘客们提供更灵活的改签政策。5 r0 x! l2 N# v2 i/ K7 O
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根据航空公司的政策,9月15日至23日期间的旅客可以不额外付费,重新预订11月30日之前相同起点和目的地的加航航班。
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) m+ h9 l$ g; S6 f; l" q3 p如果想要取消并重新预订在此日期之后的旅行,改签费用将被免除,但需要支付票价差额。
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在受影响期间预订航班的旅客也可以取消他们的航班,并获得用于未来旅行的信用额度。
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持有可退款票的客户可以申请退款,但加航表示,持有不可退款票的客户将无法获得退款,因为航班仍计划正常运营。2 E5 P3 f" D3 l; e( L2 T
" W% d' j# D' S3 {此政策适用于所有由加航运营的航班,包括加航主航线、加航Rouge、由Jazz或PAL航空运营的加航Express航班以及加航度假航班。
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* m8 E2 O5 E7 `' W大家如果预定了近期的加航航班,千万要及时关注航班信息和新规,以免耽误出行! |
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