 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。5 E* Z3 D* E/ X8 [4 K* \! r
! {+ a1 Z5 t: _# ^! T最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……
& a" b. F7 i, |, n1 d; J/ f& f- _% Z9 [
0 `6 B9 _$ S$ ~/ ^* k$ n/ n. j- |' E
# o. X3 i- b( i3 OCostco员工血泪控诉- r. X8 ?6 f8 M% S
6 P% o- D. M9 B在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。
( [; u3 r) p) ?6 D! M3 C9 v
0 s( {. e: q0 q1 {& r8 C什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!$ `: _1 A4 ]1 I( Q' v# J6 A+ b& Y
c5 z5 D( u1 S
比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?
F5 P8 Q# r& K; R: @+ Y& Z m* k: y/ d$ i I
堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”7 ~7 J, A% i7 D3 X5 B. T
0 o8 z$ a2 |, k/ M$ `4 M
不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。3 N0 }4 Z1 e- \# l* E: @
, \* i& K! B6 V6 q每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。
# S- h% Q; ] J8 h" O
+ K! p8 O& I3 v1 a, G+ Y网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!, z# O* s* W1 [8 R: L. y' [ L- v5 l
2 o: p0 }/ g1 e6 ^5 y* A更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:# J3 O0 i& g E+ T
- J, q' K2 H! ~; Y; b" R. d" {随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。
+ Z- @6 x- G }6 e
4 t- I" Z) q; [$ g改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!' y+ ~( I* l7 y1 W
/ K8 Y' E' y3 b: z# ~8 r! j在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找!! q- o; N t5 a8 v6 F
. i$ `- ]8 b: W R( t, T2 [3 e D现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……5 K$ V6 I. }' w: R! E( L, p e* |
% P+ j5 z7 a e/ v/ O2 i; Y
加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车?
8 `: R- J# B4 g6 V2 u0 m8 b. t M. Y7 }
这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……
& A0 Q: r7 X2 j2 ~) p8 j9 [; e9 X& L4 n3 l F8 ^
多伦多老哥的零元购“水果自助餐”
7 K7 R8 E3 U% y; u3 L- `0 V, _ X" }* ~ N) w, ]4 {
说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。5 O4 ? _1 n1 N+ K( Y/ y- [; j+ k( j
$ [1 ~- B6 v& P几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:
. r, r& J! [: w' P& R" L+ `8 \) N
只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!; B; J/ J3 L3 | P N: [
: x2 ^" W$ ]: z, z* R. J3 G+ R
, X7 E1 Q( R7 G* z" \/ C7 N
3 `* ?( D) v6 i. @3 o& }8 I更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:
1 f S9 Y$ Y) C+ t3 t! W/ X7 ] X! P y
“只要不在店里拉屎,就还能接受”。+ V9 s8 Y s6 o% i3 I) t& ]
5 Y S; j I8 w$ W1 y) U7 P
你看,这标准都被逼到什么程度了?% a& q6 s) ]9 P6 y% p l* R2 r0 f
6 `# X" J+ v* M' u* r _8 h说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。
( }0 c+ y4 k+ X0 q5 v$ M' r7 d' z
而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。9 p/ ~& r- _) ]; W( P8 w+ h l
% X7 y0 a% `6 q$ f
文明逛超市,文明做人不行吗?* j' R9 q: c/ R+ n0 ^9 |& v. u2 s4 n
' Z2 s* n& H$ @7 m N其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。
( ?! }9 b/ v# J: I7 h, e) I% i
1 N) C2 j! A( p9 K# F+ \9 \9 y大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。% X& ?! o9 G) n8 G; ?
( ]4 Q( f( u0 N7 e2 B3 B$ j. u6 N
真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。
/ O" `$ } F- k7 X$ E8 F' l" |8 _* u, B% h: \% h
要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
|