 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省即将实施更严格的法规与罚款制度,以遏制掠夺性拖车行为。
) @% G: ?$ `0 @* N, a, c
+ s+ V) P; f s根据即将修订的《消费者保护法》,拖车公司须"在拖车前明确告知所有拖车及仓储费用并获得客户同意",同时必须免费允许车主取回车辆及个人物品。
! P* k) V1 r/ M1 v
. g! b5 Z2 Q H# N- `. p阿省表示,违规者可能面临10万至30万加元罚款,或最高两年监禁。" ~, V1 s2 O* E4 n
* R/ {! k2 T( s$ I1 J
* t! d# Q) @2 I, p0 @
3 h7 U3 @: I, i2 }6 ?! O( r" b阿省服务与法规精简部长Dale Nally指出,这是该省应对近年来日益严重问题的下一步举措。 3 j1 z4 ^ d# V$ Z ^: Z# e* s+ D# r
2 b+ O {8 D2 U: \
Nally表示:"当阿尔伯塔民众处于最脆弱状态时,这些(拖车公司)利用掠夺性手段、高压销售策略,收取天价拖车和仓储费,这是完全不可接受的。"
& `" n% B; w0 s6 V d" Y" @
8 }, L- |* d1 qNally与执法官员及行业专家指出,自近两年前安省出台类似规定后,本省的掠夺性拖车行为激增。 5 {5 H9 ~3 W5 o
' {+ c, r! p7 n4 n- e
此举促使阿尔伯塔省在过去一年内推动多项变革,包括卡尔加里和埃德蒙顿的地方法规调整,以及阿省于2025年8月设立事故现场200米禁区,禁止拖车未经警方或车主请求擅自进入。 7 ^- ]$ b( [# G( v
$ f" t) _1 ]5 Q4 [) r
近日,卡尔加里警方已对一家拖车公司的25岁业主提起多项欺诈指控,案件涉及掠夺性拖车调查。但行业专家表示问题仍在持续。. j) D; M! @& l% w- @3 z
2 w8 ]% T3 _2 X- Q7 i阿省拖车与救援协会的Don Getschel坦言:"我们不断接到会员投诉,询问如何阻止更多人受害。合法拖车企业正遭受损害,因为我们被归为同一类别……这对整个行业来说是抹黑。"3 w% a7 P3 l) E* X* u$ |" u
- N6 q0 o, z3 t8 {+ x z受害者透露了遭遇天价收费、激烈威胁及车辆被扣直至付清账单的经历。 }' {# R5 o0 g( k
6 M+ Z& C* P! @5 C# u( b"我见过最恶劣的案例之一:一辆车侧翻后,(拖车操作员)将其扶正,竟索要1.6万加元。他们在完成操作后才告知费用,而那项工作根本不值这个价钱。"Nally说。. N( k t" t7 F( g7 Z/ t& ^+ w0 E
, t7 L, u3 d W+ J
一年前,阿尔伯塔省汽车协会(AMA)发起"拖车前须知"倡议,旨在提高消费者需要拖车服务时的权益意识。 ( E( g9 W6 {/ L+ u8 P
( o4 r4 e5 {0 X0 JAMA总裁兼首席执行官Michelle Chimko对新规表示欢迎:"更明确的规则将确保人们在需要拖车时获得公平对待。"' N0 L) o% P5 \3 i) c& |$ j. n9 d
6 ~( k1 G/ `; x5 l阿省公布的其他变更包括: 8 i5 S6 G, y7 N* t1 B8 N
1 F7 b- d2 \ ^3 D! r0 C" u要求提供列明费用与服务详情的发票; + Z/ G% N' @9 ^3 l9 H
% n4 h$ z0 @. A: T1 A3 Y
强制使用最直接路线进行拖运;
! i, d8 b' p( o) q9 ~0 ^
1 c5 u" b1 q* i4 o车辆被移动时需通知车主; / L) f- P* C! z5 X" J! F' }
7 }' P8 g8 v2 c! X9 X: p( F保存所有服务记录及获得的同意证明。 ' |6 m( f: A- Z- D# X% P* l
, S1 a# e+ f) [
新规豁免以下情况:执法部门指令的拖车、市政停车执法,以及私家物业主对滞留车辆的处理。 |
|