加拿大零售巨头破产，$3600万礼品卡，不到2周之内将作废！已关闭60家门店！

片儿刀

曾几何时，Toys ‘R’ Us（玩具反斗城）是无数家庭周末的必逛之地，琳琅满目的玩具承载了几代人的童年记忆。然而，这家老牌玩具零售巨头在加拿大已陷入一场严峻的生存危机。
" s4 r  B3 o+ h# N! Z
$ y/ t% A. i. A/ N7 z这两天，一则紧急通知让许多加拿大家庭翻箱倒柜：赶紧找出抽屉里可能被遗忘的 Toys ‘R’ Us 礼品卡！因为总价值高达 $3600 万的礼卡，都即将在两周之内作废！



0 r: ~; B: B- O- Y; {9 U3 [  已申请债权人保护  

2026年2月2日，Toys ‘R’ Us Canada Ltd. 正式向安大略省法院提交了债权人保护（creditor protection） 申请。

根据法庭文件，公司此举是为了依据《公司债权人安排法》（Companies’ Creditors Arrangement Act, CCAA）进行债务和业务重组，以期避免破产。
8 }2 h( u( K! `2 n3 ?
3 ^0 k- t3 F9 z一个最直接、也最关乎消费者的影响是：公司宣布将仅在其提交申请后的14天内，兑付此前已发行的所有实体及数字礼品卡。

5 R# p" K, g2 V- ~* p这意味着，最后的兑换截止日期是2026年2月16日（已经不到两周的时间了！）。
$ o, y" ~( T9 C( A% k
此后这些卡片是否还能使用，目前仍是未知数。但按照以往别家破产的惯例，很可能就是过时作废了……

  困境并非一日之寒
) d8 w) r* J  z$ O. o2 }
: |% f) H/ |0 H5 Z" @3 |" H8 gToys ‘R’ Us 的衰落轨迹早已显现。自2018年起，激烈的市场竞争和消费者转向线上购物的趋势，就不断侵蚀着其业务根基，公司在加拿大已陆续关闭了数十家门店。

1 c! l0 V7 r% e0 l$ Y" L根据法庭文件及媒体报道，其困境是多重因素叠加的结果：

0 c  X$ M' A  E1 a" ~( `. N* Z高昂的固定成本：公司被零售地产商 RioCan Holdings Inc. 终止租约，并被指未能支付租金。目前其在全加拿大剩余的22家租赁门店均拖欠房东大笔租金。

2 z- j2 g; n! {% h1 L9 P; k2 a沉重的债务：公司承认其欠供应商的货款至少高达1.2亿加元，此外还对房东负有巨额债务。

& Z% v: b) K) p宏观挑战：通货膨胀、劳动力成本上升、供应链中断以及电商冲击，都被列为导致其经营困难的重要原因。

( ?4 j* c- K' }$ z2 X; p尽管公司曾通过裁员、关闭不盈利门店和与供应商谈判等方式自救，但显然未能扭转颓势。

! T1 S7 v! X5 u4 ]. u  消费者现在应该怎么办？
2 E3 O# |0 @' O; @8 }
立即翻找礼品卡：检查你的钱包、抽屉或电子邮箱，找到任何Toys ‘R’ Us、Babies ‘R’ Us或HMV Shop的礼品卡。
6 O) k4 k/ \, w2 P
4 O* G% \3 x( ^; l2 a' A" v/ F5 w仅限店内使用：公司的线上商店目前已无法访问，网站提示所有需求需前往实体店处理。这意味着礼品卡必须到尚未关闭的22家门店中的一家进行兑换。
* P' N6 }' l2 o$ F& K: T
8 g! W' ]! |  x* N# M. C行动要快：务必在2月16日之前完成兑换。加拿大政府虽通常建议礼品卡不应过期，但当公司进入债权人保护程序时，规则可能改变。法庭文件是当前最权威的指引。

关注更新：公司在其网站表示“请回来查看更新”，消费者需密切关注后续是否会有政策变化。

3 f0 K( `) d5 F6 V  无数加拿大人的童年成了时代背影  

从2021年被安大略省安卡斯特的 Putman Investments 收购时的81家门店，缩减至如今的22家，Toys ‘R’ Us 加拿大已经关闭了近60家门店，在加拿大的身影正在迅速淡去。
4 B3 s. @) z' e# P: ?6 U$ }% }
它不仅是玩具零售商，也是包括 Babies ‘R’ Us 和 HMV Shop 在内的品牌集合体。它的挣扎，是传统实体零售业在时代变迁中面临的普遍挑战的一个缩影。
5 A7 S% G6 W+ @& R# a1 ]2 j# w
2 V3 j) R3 u- X6 W* J* o对于持有礼品卡的消费者来说，这更像是一场与时间的赛跑。在回味童年记忆的同时，别忘了赶在2月16日前，去完成最后一次兑换，别让卡片与这段回忆一起“过期”。