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你,或者你身边的人,遭遇过装修收钱烂尾的事情吗?最后又是如何解决的呢?
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CTV News深度调查栏目W5收到多名加拿大房主投诉,他们称支付装修款后,工程却彻底烂尾。
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' j1 v. F+ Y. Y这些房主都找过同一个承包商David Wolf,W5针对他的公司展开长达数月的调查,并当面与他对峙。* s* W# H$ V6 o! Y. p
4 G$ B- u! y% M9 ?安省宾顿的Tina Sharma打算装修地下室单间出租,补贴家用。据Sharma介绍,这间地下室原本就完成了部分施工:卫生间装好、两间储物间完工,框架搭建也完成了一半左右。/ V5 |# ?) u% W, S
% Q6 U" J. H- ~" v3 p0 Z两年半前,她聘请这名承包商收尾地下室,做好后用来出租。Sharma表示,她先后付给承包商33000加元,占合同总工程款的九成。承包商虽开工,但大量工程始终没做完,洗衣房、厨房全都搁置。' I" W4 z, x9 C; s. I% F4 ?) {* }$ c
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“真的太心疼了,这可不是一笔小钱。”Sharma说道。
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9 G* ]) X7 @2 K* Q: @8 K; h承包商后来再也没有露面,她只能另找施工队定做橱柜。地下室的电路改造、洗衣房工程至今仍未完工。9 B* k; H% E7 c7 h; I# p
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“钱早就全给他了,现在我还要自掏腰包重新找人收尾,事情拖了两年多。”Sharma说。2 k' R# g" w6 ~; O- {" K* _
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“他人直接消失,电话不接,彻底玩失联。”
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/ D: D/ `' L1 q) iSharma的款项付给了David Wolf,他是安省Innisfil装修公司Yours Construction的老板。她在社交平台上发现不少找过他装修的业主,全都反映付了钱却工程烂尾。
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列治文山的Tony Chang,他付给Wolf 55000加元用于全屋翻新。Chang称对方只完成约八成工程量,原本承诺六周完工,足足拖了六个月,最后还得另请工人收尾。
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. z% W/ n1 t3 h; H& L+ F& x“搬进半成品房子,一堆烂摊子悬在心头,那段时间我特别崩溃。”Chang说。& E0 t2 }. g+ f
) b5 E R" W# j# ~安省宾顿的Imran Ghafoor脑部患上肿瘤,失去工作能力,于是想改造地下室单间出租增收。3 m4 u% W- ]+ T- d" v& E) i
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Ghafoor说,他取出孩子存来读书的近15000加元积蓄,用来支付地下室装修费,本想靠租金填补这笔教育存款。
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可一家人表示,交给Wolf 14900加元后,对方再也没来过家里,一丁点活都没动工。$ P- A" y1 Z! H7 O
3 p% @+ h8 d, l6 ]4 [- _“他一分活都没干,工程完全没启动,人直接跑路。”Ghafoor的妻子Saman Imran说道。# s* {- T+ c# |# | S) \
3 X8 }! u# N" D! g7 g7 o多名工人遭拖欠薪资,承包商称已裁员& a @1 E% A/ R9 W
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除多名房主控诉Wolf收全款烂尾工程,W5还采访了多名被他雇佣的技工,对方表示干完活却拿不到工钱。- I$ _3 Q! s: j" x4 U: u/ m
/ M9 T1 M/ B5 @, k$ D1 E宾顿电工商户Marc Basile曾受雇于Wolf。他称前两单合作还算顺利,后续六个独立项目完工后,Wolf拒不结算,给他的公司造成30000加元损失。
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Basile表示这件事还造成了人力损失。! t# N) Y; B. N& c
. K) U( V, @, h3 K" `5 ]“压力太大了,我手下有员工,出了这档事后,只能辞退所有人。”Basile说。( H7 N% e) j$ Q( C
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记者上门对峙承包商Wolf
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W5查阅安省企业注册档案发现:David Wolf在2023年5月注销Yours Construction,又于2025年4月注册新公司David Wolf Construction Group Inc。
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6 Q8 J5 y+ X5 k8 X# P0 K! D栏目多次致电David Wolf Construction Group Inc并留言,始终无人回电。
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e& K8 O* T3 l- F8 p) T4 s记者最终查到David Wolf住在Innisfil一栋新建的大型独栋住宅。记者持续敲门、按门铃数分钟后,Wolf从车库现身,却立刻退回屋内、关上车库门,只留一条缝隙。. W5 r) q0 F4 @% Z0 G
4 R4 h+ z; |7 x7 d& H7 T我对他说:“你好David,我是CTV News的Pat Foran。很多业主投诉你承接家装工程,收完款项却不完工。”# Q! c9 I7 \* T
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Wolf隔着车库门缝回应,称自己已经不再做家装业务,暂时不愿回应相关指控。
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8 e7 Y$ c [, r. Y; b“我很愿意沟通这件事。”Wolf说。
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, v6 e, a0 J0 o U% m1 B% ~我回应:“我们人已经到这里了,不如出来当面聊清楚?”
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2 n% q! L5 q0 ^6 F. r" tWolf表示:“可以谈,但不能在这,现在不行。”8 G# ?9 @, `7 R- A7 L$ l
8 T: r$ {. K* I8 v( e, W/ _他收下我的CTV News名片,我告知他可以致电我,回应业主的各项投诉。
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但他始终没有来电。7 S) A) @- Z. C9 r
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上门对峙过后,W5又给Wolf的公司致电留言跟进,依旧没有得到任何回复。8 r& m) G8 I1 ^2 m- W0 c- ^; W
! x4 R" p: }# e$ |, M( N) G付了33000加元的Tina Sharma,为了完工折腾许久,她十分无奈:普通消费者遇上装修骗局,能求助的渠道太少。' f. ]5 ?% o; J1 A: g+ M; q6 m" G
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“我们这些受害者求助无门,只能自认倒霉。”Sharma感慨。( X9 s' N" \% I) w5 W
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民调:近四成人身边有人遭遇装修收钱烂尾
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( }( z6 [! x! U5 ?CTV News联合Nanos民调机构的一项调查显示,26.7%的加拿大民众表示,自己、家人或身边熟人曾遇到装修公司收完款项却停工烂尾。: C, Y( t% J$ H7 `+ s# d& h$ c
& W; \5 I( l( W/ ~9 M* U全国71%受访者未遭遇装修烂尾纠纷;12.3%称认识有相同遭遇的人;9%本人亲身踩坑;5.4%表示自家亲属被装修商收钱后工程搁置。. t# }$ M) Z2 A" s0 L) m) P* A" V
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