使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!
- K  E: K' `7 w9 P3 |/ a2 d# X
$ h) M6 D/ i: I" Y, Z' v1 R主要问题:
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
3 Z4 Y# T% B1 P; U4 d/ ^2 T$ g2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
2 X9 p, N$ u" }4 O
" v& H. ?. `+ ^一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
1 M' V3 K  u! H其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!


+ i, l4 E! T& x" t7 J我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。
4 [1 D  H) j" A
# R  B/ \. C* S6 u# g  W6 U9 S

对于系统已经瘫痪的用户：

1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
: ~  a. o* C" r
# \5 y8 R2 |: f6 j" b$ r! L2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。

3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
( h$ L# `; k# K' Y" D9 W" V
' |4 [- i# k  x4 F6 I1 VExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
- C( ]% ~, q1 r- Z
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

2 \7 S1 V, Y; N' x8 [6 c6 K* nExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

# B" F7 c& U6 F6 I! L& W' oExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。

5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
+ ^  A1 l8 f2 `4 [/ p2 M
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
6 |2 b# ?3 c5 {' ]3 z: f( e! N5 ^Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！