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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
$ d. t4 D' C, O$ h
; O1 Q9 z; |# i  b  _
  
" G$ [" [9 f6 S+ _, }: K- |2 E    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
0 X) t) S# n6 N7 R1 r/ s3 e% k9 v2 M  e/ y( p) d- {
电话英语6 n9 a# e6 A/ m. [6 ]& E6 I
1.  A: IBM Company.  May I help you?- q- X- d% V2 C  N
IBM公司。有什么可以帮您的?+ w% Y# q' u% p: j- S# ^8 Q# C. v7 ^( x
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.  c4 {2 z; T9 z6 c% Z
我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。
, B9 A0 c$ F( ]/ c& MA: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?$ ]) k; y! u1 b. _8 ^
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?
% R' x. |6 A# U# i  fB: Yes, and I’d like Jim Jones please.. q: l% o; X* o' N; ]
是的,想找吉姆·琼斯先生。  U8 g- ~  F7 v- H! Z6 ~, f: U3 b' }
+ C+ d1 J- l4 D5 t/ L# }
A:  Could you spell your last name, please?
, u/ ^/ L, Y+ Q- d8 B) u3 }( I请告诉我您的姓怎么拼?4 Y# A, |% Z( I' t" V
B: Yes.  It’s L-E-E.
/ g9 p! U1 O) e) G; t! z: o6 M2 J+ }4 B3 G
行,是L-E-E。: S8 Z1 d% x: R& d( \: T/ }; P
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.) P) p, ]: l7 t" a1 F! M- {
很抱歉,琼斯先生正在开会。
- d: Q# r( Y: ^0 t% A* l- h0 @B: May I leave a message?
, D- i" W4 i2 A% \7 h9 e4 d% Q9 D2 @1 N2 S. ]1 z1 s
我能留个口信吗?
2 M, M' T! }7 [3 ~; {2 Q' v2 xA: Certainly.
, B7 ~' K$ r- q5 l8 L2 A# @5 V, h当然可以。
5 h% y( W# @  a( v. r1 YB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.' X2 a* S0 j5 I$ I5 l1 o& t
请他尽快打电话到03-3323-1001。
5 C5 W4 p; q& g# a( W  L1 Z$ D, q" P9 p( a/ m- Y5 m
A: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?0 [# H' j/ \- B2 H
让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
. c' w5 u, x# F1 \+ O: lB: Yes, and it’s urgent.1 ^; k& S3 m& z" z/ `
对,是急事。6 Q. o/ ^0 p! B0 z( g7 L5 b0 Z

; K! }8 W7 c4 dA: I’ll make sure he gets the message, Miss.
3 y0 ]% m; K+ s# C# C: O0 e- p* `4 K小姐,我一定会转告他的。
: f3 m; B$ y  ]/ x8 U( s! X; d6 ~( K9 h% |/ t
2. A: Hello.$ e% s( \5 u1 V6 a# _
您好!! v( e6 H) H* L# n2 o6 T. }
B: Hello, this is Jim Jones.6 a; O' J" r5 A8 A
您好!我是吉姆·琼斯。
+ p: B: H3 X3 P. @) ?9 _. [) ?; D, @' t0 y& s. k, ]' ~" Z
A: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.3 T: r! t7 k- |4 O5 N; L
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。& M7 C, G! j# T) ]2 K
B: Whoa, slow down.  What company are you from?; {: f% Q$ x$ |" |  F" C/ ~) ~
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?& h1 |' A$ Y8 H0 f$ [1 t9 s7 h6 ]
5 a6 i" l. F: n1 X3 t) @
A: I’m with LYCE Co.
3 I  z% x4 c3 ~# I% H0 ]: E我是李阳疯狂英语公司的。5 c$ _9 d$ O1 b* ]2 q! p
B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.
4 R. g( y( A" G! e4 M. w啊,对了。我很想看看贵公司的新书。
% T3 {8 w& `4 R" c& _" B4 a$ h7 G. g# v# _5 h4 f
A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
0 l6 r" Q3 T3 b好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
9 G5 I0 A7 f9 H- a3 ~; M; mB: That would be fine.
3 [8 a3 k, C' M# _0 P+ ~好啊。. [7 ?" C; _+ _% o7 o( |

# p* x$ ]* e& N; EA: How about tomorrow at 3:00 at your office?
) T& T* c/ Q; [$ p6 {# [3 o  x明天三点,在您办公室怎么样?7 K& Q, F  `0 A3 J
B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?( F" M! D1 f1 L7 V$ z$ P" Y  N- s% o
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?
; e" `% Q) j0 L: t
, ]4 y3 F' E# M8 ?! J+ w9 j8 LA: Tomorrow morning would be fine.
6 b$ v' ^8 Q0 t+ J/ {2 R- q; Y$ U明天上午可以。
: j4 p1 O# `& W& R) ~1 y# uB: At 9:00.
1 r* W3 ]) X! x: I  Q9 \2 h- {九点钟。
8 ?# b7 l5 }* q* c) g6 l7 {# A
! O6 ^+ O4 M; ~7 n9 ^A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.
. a7 }. T1 R% ^2 y好,九点整。琼斯先生,到时见。: c! b4 J# a8 Y! t; [
B: I look forward to it, Miss Lee.
6 e8 L' t8 {+ Q2 Y% k李小姐,我恭候大驾光临。
8 \6 R, N! t$ l4 w# ?' M& p6 D9 H8 A- Z/ N
【打电话常用句】
% T" B3 }0 B, t8 q  q) x打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!
( L: [7 `, {- [  A' i0 H# B0 y" C; r, [* d0 a3 x* N$ r
1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
* h# e# q6 I3 E6 V* A5 l很抱歉,她现在不在。
! k. }' j! R: A- i2. When do you think he’ll be back?
: ^8 ?; ]2 y9 W) g5 U- H你想他什么时候会回来?
! i) H7 }( A4 }( W$ f/ W) [1 E$ T3. I’ll have him call you as soon as he returns.
9 ]' I$ I9 f* Y1 [他一回来我就让他给您打电话。
6 l$ l; V$ \- a& v4. May I have your phone number, please?6 w4 }/ ]" n8 [# {& W) M1 V# e" g
请问您电话号码是多少?
; y6 N! K6 n  N1 K' D% t- u5. I’ll call back in10 minutes.
* e3 ~( c& `7 P( o! }十分钟后我再打来。4 r' `) O2 g0 f. }/ P( l, I5 S
6. May I leave a message?) j( ?' T3 u: k
我能留个口信吗?* j5 v0 b; L( o; p5 U7 a; |- L; g
7. Please have him return my call.
! N3 ^- }3 i8 H+ z4 q2 [; V让他给我回个电话。6 K/ m% A( k' y( b
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
1 q% W$ v, z! L* p如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。+ R& R2 d( U# m
9. How about Wednesday at 10:00, in your office?: d( e( ]+ k- }! L% I# M
明天上午十点在您办公室怎么样?+ o6 f" x8 E4 N) h
10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
5 W2 |$ I- q. \) i% c# H$ A' W很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
1 n: O3 W3 e2 Y
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:+ B) L2 S+ h# D7 E$ D& b/ |

' H$ s6 X$ t6 J/ D' g8 s' O! z/ _$ [6 r1 L" D: `6 P# X7 Y
    C9 M7 f1 k' F7 Y) }
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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