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成功从打电话开始

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
$ ]! i+ [0 m. j% t! W' R

$ |3 i, g- S9 d1 j  
) {7 F2 x9 y' G$ B9 @; r    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!; b3 R4 A7 S( G6 X8 q
* D  k3 D8 T7 T. v$ K
电话英语" |5 U9 _2 K/ n
1.  A: IBM Company.  May I help you?
) N5 c0 @6 r5 r( `" _; U5 kIBM公司。有什么可以帮您的?4 }) Q6 q0 p6 E3 G8 H& |) ]
B: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.& h, N) l4 A  N/ H
我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。
$ E* O3 B8 y6 A# A5 u  x: s, QA: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?
4 i" k7 H+ x  e$ M, o让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?
/ I$ ^# O; m$ M. i3 l4 F' dB: Yes, and I’d like Jim Jones please.3 X+ S& d$ m6 n0 A& e  R( l# E# B
是的,想找吉姆·琼斯先生。' l$ k# P0 I  f3 `& m
3 v& j0 l$ I/ G% z. s0 e
A:  Could you spell your last name, please?
! t: d' k1 E+ t& r! c( ^; @请告诉我您的姓怎么拼?! G5 J" x/ H8 x4 h
B: Yes.  It’s L-E-E.
3 q( ^- P" E4 |' Q, e; v& c) i8 s7 S/ z7 f! Z( [
行,是L-E-E。0 c4 N) s8 {/ }* ?
A: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.
  H' `% E! `$ h# a& m  |很抱歉,琼斯先生正在开会。
' l1 f7 k- N0 @. m4 ?, QB: May I leave a message?
, H8 r- y% u: b  O- h
0 \% @$ d' u' _4 N' g+ W8 ]我能留个口信吗?
" u9 }. E, D& lA: Certainly.
4 a7 E: W% m. G- u当然可以。
, s" \1 t6 e# e0 gB: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.
7 }; R  U7 c: l( Y0 R请他尽快打电话到03-3323-1001。
8 b0 e/ V) X+ I6 `8 Q: {3 e. ~$ N  ]& _
A: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?
# H+ B$ n- I9 R" u" c/ ?0 P, l# B让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?1 J- j/ b4 ?7 W, T+ @& O  x  v9 k" H
B: Yes, and it’s urgent.+ \' n7 z9 j4 h- Z  b+ o- N+ T( t  f+ h
对,是急事。
3 i, u4 S# U% \, E; A  k9 J# d8 B
1 }2 ?2 [4 y; r) O; iA: I’ll make sure he gets the message, Miss." W, O3 {. n4 ?+ R4 N
小姐,我一定会转告他的。4 M# e* ?  ~! w4 Z3 {$ p

9 b! q- k+ R" m& E9 u* `. c2. A: Hello.
: r9 F1 n( i1 T- D9 G您好!; I' Q! ?6 w4 ]7 }; R: u3 p% e
B: Hello, this is Jim Jones.
/ u  T3 Y: w% }6 f1 B您好!我是吉姆·琼斯。$ d( k+ e& \: o

3 a3 o. \! \+ S3 EA: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.
* U3 k  \6 a+ x% h% ~哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。  C6 j* E& R6 r5 r  u' X3 A$ s
B: Whoa, slow down.  What company are you from?
" D- L& {9 v  t: b哇,慢一点。请问您是哪家公司的?
$ W% i  R) i% T: w5 D( h% s2 f2 M  d
A: I’m with LYCE Co.- E1 G- E- |, z/ U4 O+ K  E$ S- x$ a
我是李阳疯狂英语公司的。5 m6 ^& E3 ]4 j8 D! E3 l( N% l
B:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.
" f2 H2 B! k; Q/ S啊,对了。我很想看看贵公司的新书。, Z2 ]- j" C. q/ [# z7 B. k
, v; L3 e( d$ T: S8 ^6 g
A: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.. z( _$ I2 F3 z4 d% \1 V
好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
+ n$ B4 `1 u0 W. j( qB: That would be fine.
5 a& J& `. [3 o) E5 c5 A好啊。) B* Z- L( y; |4 p: O& x' U% F
) d' {2 |4 n( y; {7 T
A: How about tomorrow at 3:00 at your office?8 G& S& h; V; v: g- b- A- `
明天三点,在您办公室怎么样?
) s9 V' y; b: t! PB: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?. D' s8 ?& `& a1 P# A
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?( u, [8 {" f0 g* N  D
/ v8 ^6 m& u, [8 r
A: Tomorrow morning would be fine.8 s1 k/ Z1 B) e2 t: n& v3 r4 P7 K5 P
明天上午可以。
- C$ b  N+ D; W& y& FB: At 9:00.
3 V- Z' v$ _! y/ d: c1 I2 V九点钟。, c7 V6 [5 p' E7 F. E/ {* f
* g% A0 k" {5 x- {5 i" _
A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.
  ^) w  }4 p( X" A+ `好,九点整。琼斯先生,到时见。
1 n4 \1 x8 {0 ?7 g7 JB: I look forward to it, Miss Lee.
5 j+ g4 c, }: ^  f5 |( s) n5 S李小姐,我恭候大驾光临。
3 O4 h7 g% j1 q4 m' O3 ]0 [' E; M  [  R# P1 m
【打电话常用句】
1 |" ]- |) w( U: M打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!
, z- `! [% M5 l2 w+ p8 m5 w% c  R8 x: g+ O5 p9 W/ o* A
1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.
/ F! ^4 K' {- a/ K3 l7 V$ _很抱歉,她现在不在。
/ ^8 }$ I3 L, ]' L+ b5 D2. When do you think he’ll be back?8 L0 J7 p# \( _- U
你想他什么时候会回来?7 J! l% }' I: l' p
3. I’ll have him call you as soon as he returns.- `$ D3 f% u6 H; S! J
他一回来我就让他给您打电话。
& j8 c$ r! G. z' b% v: S% `0 ]4. May I have your phone number, please?
0 R! V; O/ S  [8 d. T6 x$ m1 @请问您电话号码是多少?& D0 X- q: g0 R8 [$ v
5. I’ll call back in10 minutes.0 m' p( k, z4 z
十分钟后我再打来。# w, K6 o5 f  h( Z+ v( Y- I8 A
6. May I leave a message?
& L. y# A9 }  z% _- j) O& k0 r我能留个口信吗?, J4 e; N5 {# H
7. Please have him return my call.: g# }( b. w& F
让他给我回个电话。+ [8 X4 A- Y3 n$ C( {+ w
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.3 f6 ^; U; c$ |/ [/ Z( \. J. J
如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
5 G+ u9 E) w) z! a6 F9. How about Wednesday at 10:00, in your office?. L2 u2 ]( }) c! O0 a: l" l4 j
明天上午十点在您办公室怎么样?
* V- H; h: e, g$ s10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?
$ U: A5 A9 q  R; O9 l/ S很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
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Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:- G4 o, Y) d2 r9 f0 z5 q0 c" ?
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理袁律师事务所
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发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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