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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
+ V" h% C- n" ?; _$ ?& j( R& h
4 f! C; g( B. Y- N2 H) o, l品牌：“好视达”数字可视电话
! X" Y. V$ e+ y- e7 q厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司# G$ L8 Y( @0 p  M7 E8 X
网址：www.heystar.com; j6 R6 b* c% Y( b' l/ z

" N+ [. K! z* ?% L5 ^我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
' l, J9 i. r5 S" ?, t5 X3 @) v- k% F5 t( Q! }2 V- I8 n" L3 C
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
8 `) D: E' t2 s- `没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
. Y5 d! {" U) C' _% M& v  i. p
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
大型搬家
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:- T# C- ]6 z; c1 @2 q& j  D

7 O/ Y( C" D+ V9 y1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速
; |) v. {+ t* F* T1 K$ t+ y, O, [: A, \. G) I, \3 }
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 : R4 i7 j* ?* g3 n- D4 G0 P
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
& l4 K7 b+ x" Q' N: Q: ]0 R3 ^请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 % m+ F/ J4 g3 z0 m& o
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
7 N3 t8 b9 A3 D! Q请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 ' P& O1 O5 F# t: r) p* s% j4 Z
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 & O% L* w' W# }; |% _
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
# H- L. O' O8 A6 t- V请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 : Q6 ~3 K4 p. }
也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ; e/ L" y1 S6 p$ _; ?; Y3 w
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
0 z: a2 d& x- J6 }' L2 j请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
. d1 M4 R+ b' t( q7 C! b0 A4 T" C+ I如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
; o8 f* J  b8 R0 M/ i# _, X如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
( a/ m! E# t7 n4 |/ i如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
" F1 D, p$ [5 ~3 \如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 ( i, u$ V) m' j% _
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
& t! D- t' W9 ]8 U" q' j如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
6 ]/ p0 U, d+ U3 W# z4 f- |
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
* T) B. h9 z4 Q2 a! ]" `/ {这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
: V' ]/ U# `0 T4 w2 Q
! L/ a4 }# R9 S' p% A# Q
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
6 ~1 }+ B; E( N没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

5 M0 H1 s# F6 u2 Y4 r4 e) B( r/ S& Z+ A$ h9 F
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 5 g4 e7 _: C4 r& Y; a
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
: U6 n& \3 E; I( w
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。9 i/ b5 d- t4 h: Z
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路  |9 V' b% r' b" u; p1 H
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
1 Q% I! A! r8 n  i- j. E3 r1 N      所知道的英国就不是这种国际电联协议
4 g; y7 H7 e) b$ s  y6 r" t
4 h+ l: r  m: ^7 N        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
% q0 z. w# U, L                                                                              电话： 130805311227 M# D" i2 \( H+ G3 c, ?
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
2 R* R* N1 L& d: c( e6 e2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路: v/ M5 h& }1 B6 h6 o* H
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我; y) {  B4 d5 e9 ]+ d7 L: P
      所知道的英国就不是这种国际电联协议2 B/ t8 o8 Z* k# Y2 W3 j9 N
6 F, N% P& L; m  w8 W
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744: h' ?- `" X0 v4 q
                                                                              电话： 13080531122
6 p4 s; A9 ^, _$ l6 ]        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。9 E' G- w, k/ _  ?' @5 P
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
0 I( Q( c; U6 x( u6 b3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我+ ~) D, O0 V+ [! j+ V5 l) d7 G
      所知道的英国就不是这种国际电联协议: c) }0 ^  S; w" p  e. |

# S. a5 I8 c. N, _        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
+ ?3 v' l5 L. [  N: F* E                                                                              电话： 13080531122% t$ X3 ?, f2 S/ {( O" C$ G
                                                                                         13588004339      
- l- q, K2 s9 n. o% R: K9 f        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 . V0 n: N5 ~  t! q0 U
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
9 F5 b+ b7 ~* A9 U2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
) H# @& s7 w" p# `3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
5 ?+ a6 N5 b/ T! ]3 ~      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...

% S; O/ f# [: e. H8 V& x: Q: u所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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