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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可
% l- A# d& ?' t: H' N出版时间:2007-09-01|
2 E) C5 l( _9 A出版社:陕西师大出版社! x6 P3 s! h. \# }
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500强资深经理揭示外企生存法则9 n1 ^: d/ O1 S
为白领阶层量身定做的职场必读指南' Y2 ]5 ?1 \& B6 ^; l
中国白领必读的职场修炼小说。
5 n* T8 C4 h6 K0 \% B9 u; i她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
! n7 v! t7 \( E2 U2 @. A大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
4 f K0 ~6 Q5 Y0 P T5 x说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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; c1 u3 b5 r# U4 B' l1 X的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 , F6 K. e" K% B4 |1 Z3 u( }- _
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获3 i* l3 _' t4 Y# ?$ o6 R4 e5 C8 p
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
3 H9 {- m5 {" F可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
3 S0 Q9 w# {" t1 w7 F k. U3 w你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企6 W; P$ @) v! i2 n: m! a
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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$ h0 X; P' C$ j# M+ T/ E* u* E经了各种职场磨练。 5 u2 p& E- ]1 |; C
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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9 v0 O! t3 ?8 g3 ?( Q8 K摘录：, s& C+ n6 c; h
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强 f' b+ h! a8 l) V# P) v$ b; A
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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0 m$ k" D2 e" s 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个2 J' e$ F$ U9 e: i- M- [( ~: D
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部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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& O4 D: q2 Z3 ^; x/ ]: S一层，是没出息没前途的意思。, r- e) X$ u+ n6 V: I7 x2 j; S0 B
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展0 K5 c' s) e/ G7 Y; M, t9 [
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。$ t3 y E/ ]% k \3 y2 ~8 V% A
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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5 ^0 U$ g& m" y4 l( C% k7 x职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
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' G& y( c3 l2 a% f9 g" X9 ~ DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的& l4 @( D" }2 `, Q2 U% j9 z v/ W
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亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
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5 u& N) p* O( u- T无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。" H- ?& V5 z5 g2 {2 c5 h- J- b: k, e
0 L9 \0 j% T; y, X: V& c+ A 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类+ X" \1 w+ d! G* \ Z
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的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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3 \& J6 Z# |+ T! ~; g0 Y! l" P& ^2 | 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起& g3 ?- f9 s" }* G$ P1 V
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码上班不用站着，还不用倒班。# @1 b2 c6 t+ K; X+ ~- W
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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0 ?, [- `' B& |. Q朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。$ c% g2 t8 _& Q, G" y- e
/ q, p) N F) F% n; a; y( Y6 \1 m5 Z 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面% ?( L! X$ P) T) ~8 m3 k, r
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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: I( p4 a" e5 z! J 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。) w& N/ }, N0 T/ }( X4 E: c7 Z, F
( c( h0 w: x1 X9 d p6 X 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请# K4 k* h; f, Q" N0 H
2 ]4 ~6 u% \9 {的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”) K1 b: r6 f$ R" T5 Z* P' P
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。9 E: S7 c6 L6 A; L
! k/ U6 o( q2 ^' E" [8 ]* Z 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE' T1 d0 X( t. u" {2 X) ~, a. L- {
! V# L, U( R- B9 H》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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7 |0 {/ D5 x7 z5 ~3 ]/ W+ Z5 |( | 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。, x+ A8 N- Q+ k0 D
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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4 c ^5 Q6 G1 H+ |# r' ~" S通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教7 N" Z3 ]! a6 ]) c5 Z( f( ^
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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/ e( y, v1 N1 d/ d+ Z, P满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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0 x) k3 B4 O; i2 A引子：三个月的民企生涯 + E) E7 T) k% U, s; Q
DB人物表 ! K4 e6 a: N, L1 K) Q" ^% ~
01. 忠诚源于满足 3 V! C# U4 _6 j
02. 单相思与性骚扰的区别 ( c0 ~+ S* x( t0 }; _
03. 老板心中谁更重要 g( B3 S3 e9 J8 N2 A8 t8 i/ X* [& R
04. 和上司要保持一致
: j) J! j4 V: ^$ k: k1 Z$ f8 [06.“预算与排期” % l ^: ]8 K }
07. 管理层关心细节吗？
; L* K( r9 V( P' T3 P8 ~08. 专业质疑与先兆流产
3 d/ R1 J. J5 S- Q09. 5%就够了 . Q. a$ c. R/ | a
10. 别搞不清楚谁是老大
1 t( f9 r0 y0 Q2 p8 t, P' \/ f11. 老板们的不同特点
6 u3 ~% y9 B/ h X/ {; `3 ~( q12. 话不投机
$ B7 ?! _5 {7 d0 _13. 受累又受气该怎么办
$ Y! o! }5 L$ I/ R14. 猜猜为啥请晚餐 . i: B) Q- K D9 ~
15. 1001个笑话
5 f& j" a4 p( _4 x0 t16. 最后的玫瑰
; @: S2 _% z+ D8 r1 f8 }) e17. 招人难，求职也难
* c. r! y [ O18. 职场天条：慎用MAIL
$ }& t7 L# X" D' n: c19.“自下而上”还是“自上而下” $ L) l& U4 A- {: i% {1 V
20. 两位同僚
9 u# ?) A: Z" v1 Q: O+ k! U1 t21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
* r; l5 f. B; n$ o1 a22. 认可须及时 & b/ J4 ?" ^; R/ i2 [& Y
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 $ d) m. }+ o4 e! x) b
24. 教会徒弟饿死师傅 * U) t. P) T8 Y4 g
25. 老板你应该清楚我为啥要走 0 u/ Q) Y" X+ k0 _
26. 上下级之间的匹配
/ j* \9 O9 w" T# s# Z. S27. 在狮子和老虎之间游走 . m0 i6 A0 ?8 \8 V n' N4 I
28. 空手套白狼 2 ?/ S$ Y* B9 a2 p; N" X1 b
29. 又笨脾气又大的下属
7 W8 z l) d6 p, \+ i+ h30. 我保证以后一直对你好
# C* p* e$ I6 c! T: y0 Z! \) o31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 ' y0 Q% F1 u* ]- }: ]8 A7 @
32. 杀机 " X7 T9 Q; L0 ~0 w. ~5 F
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
: m& N" }" P7 V- v+ G* T4 g. }34．设定工作目标要符合“SMART原则” + ?$ U6 g8 l" F) J2 v4 F
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
* \. i- f! l R* J8 |! t+ h$ Z7 y36. 功高压主 9 [0 B8 i, O* y2 J& m
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
3 M1 q- Y% v$ Y- v# Q& j0 c38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
8 ]* ` ^" \2 w& I7 [- g4 t39. 充满变数的时期 4 T; ?. M$ @' F$ K) `
40. “有过”和“同步” 2 a0 L% T- S; f, B
41. SOP的多种功能
2 |+ P7 a. b5 y B3 R- A42. 专业的秘书
3 n# I. Q! ^) P% h; x; A0 d43. 偷听者 q: k8 j; c# u! {6 |; M
44. 惊变 / u; X- @+ V* a* E' C6 K1 p
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 1 }6 Z' P' k0 \/ L# a
46. 要为下属的成长付出心血
7 u# B! e1 {. A) `7 c+ v1 S47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） * |& i$ V* ~( V. o: l8 M
48. 什么叫“不道德” ' t: `0 m1 r: k, F; M
49．埋伏 ; T- J! Z$ ?" |( I9 G$ D; H
50．筹码 7 ] q. ]+ r f5 t2 |; s
51. 高参 6 n0 o: D9 N% Y j1 x9 B9 j
52.. 如何处置这样的“三期”员工
) k" _' E! L% w$ f) Q; [53. 自由自在的活
. Y0 c! N$ p* }4 R6 U7 K! j54. 执子之手，与子成说
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- z7 o& F5 U! c+ @3 j4 x【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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