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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则0 f; K+ a6 _6 v; h- D
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! X9 O7 p/ n8 P* @' T! Q: W作者:李可
5 t2 P/ ^5 I y q+ u出版时间:2007-09-01|' z, Z+ c( l0 m S- @' s
出版社:陕西师大出版社2 `) c8 d6 o* |$ b8 Y+ s0 c5 l
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500强资深经理揭示外企生存法则
0 X( z, G$ R% A1 W 为白领阶层量身定做的职场必读指南
9 N6 c0 {% |9 M8 R; K 中国白领必读的职场修炼小说。
3 p# H, S# r, Y" C7 q. Z她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
) }0 i: h0 f% J大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
, |' j- ~8 ~* M# d! o说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
5 m# ^) J8 i$ J e0 p$ @( E- w) _' k, Z7 _# m( C3 m' e7 N
的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 : r) V6 @- {3 h8 b# g2 f2 F1 ?
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获/ m4 I) Y, Z8 }. V
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
( x0 U& _/ U- m- d可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意7 @) K- [6 H9 Z6 C- z0 f& S; G/ ?5 G
7 L+ m* I+ n" k1 ?2 ^，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 3 Q9 k8 t3 I6 P C3 D) E
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人- O" o% @7 o, `; @
2 Z8 ~. V, r. a* {+ @公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企& d/ d# Y6 j b9 X% I+ l
$ v; g" L% x1 t0 O6 G& ~6 H的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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经了各种职场磨练。 ; R# c* h$ L6 N2 g q w
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ " p t+ H D7 d. z8 s
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+ J ^9 V& n* ~" T! W9 ^- r3 {摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强: y4 o* u+ N" i# t; w) V+ r" q
. j) W2 n* ]9 V: q企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。& Y6 T& s/ d* ?2 q' W
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售5 I+ K8 t5 \( [! G
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团队日常行政事务如会议安排等。
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! [- J5 q7 e- p, Q+ T1 g! `7 f 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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9 @# R) E/ ]1 \部门的人沟通，都得门儿清。
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，) u. B: Z! Q" h& R9 j/ J% h) a! ]
" P4 Z1 D* O3 @6 ^要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另. j* E2 P, s3 d2 d9 N+ ?
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一层，是没出息没前途的意思。 J# K! d" H7 L5 W j8 T( F
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果! y0 x) |4 I, h* T( f8 l
$ F$ O. A! t5 T3 n- }$ ?不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。; A$ s+ B, d5 X" ]5 X& }
: M8 P& Y' k9 g" z 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。. h) \7 l5 B* i8 {8 L/ t
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的( l/ I( O: n# A1 T% ^1 _
+ h* C+ F3 X7 {亲切、乐观和不思上进。' S8 I$ J e+ K1 r6 M3 r- S- l
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之7 }; }: W( |) w: G
2 F/ c# A' b% O8 [无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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; J2 l' F8 G9 f6 n) J' ~/ I" b 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。& R: ?' Q/ R9 l* f7 m. b
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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8 n$ A J2 L l的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。9 B* |, {) V x2 z& P' W* c$ ~
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起7 Y- R) o/ o8 R1 g- ], I
; B& n; }) E7 b码上班不用站着，还不用倒班。4 ?" ?9 k0 Z/ i# A X, ?
0 J6 z0 j- T7 M# \( Q 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是! y( A/ n0 A' x3 G
- ~" }* x9 R: G. M, a. R朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。2 b) Q+ d, F1 H, {
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面2 l: P. T8 r8 }3 r6 e
: x& O, W' |3 v) g0 m; p) J8 P通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。! c, H3 J, o/ q& ^6 E
( f% E( T/ f" b5 C* u/ F 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。' C9 _) N( C- N+ a7 r; l
~. w8 L0 S4 d Z% M: o" c 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请/ T% ~' A1 o* S9 q2 t) z
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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6 G) _ \# x9 Y7 z 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE; ^; ` P8 W- s2 d2 C6 N3 h
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”5 u% Q/ y8 }+ Q4 `3 M" o
0 B; k0 c- S" Q- r Q0 F% h# z 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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$ ~% j# A) E5 E2 E; \) c; a, i( e好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教% o, F. k }" p2 L8 z P
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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引子：三个月的民企生涯
$ b. U2 X& `, [( G0 S& y+ N) TDB人物表 / S& [5 u% r0 u2 e0 u
01. 忠诚源于满足 % o) h9 r* ~8 t
02. 单相思与性骚扰的区别
: w% E& r g) a. S5 D1 p" W- {03. 老板心中谁更重要 - e# `: Q* Z* _: o
04. 和上司要保持一致
& ^2 j5 _9 H4 u% |06.“预算与排期”
: J) @2 ?$ w; d6 h, ^07. 管理层关心细节吗？ 5 ?2 J& w" t5 u
08. 专业质疑与先兆流产 5 L1 o; k: v& W; R
09. 5%就够了
, r! ], w- s- \0 F6 ^10. 别搞不清楚谁是老大
' t+ D6 U, o; B. E3 [0 u11. 老板们的不同特点
- n$ @% N+ k) @3 ]3 Q12. 话不投机
+ L" ^. p8 f$ N" T13. 受累又受气该怎么办 # c- O3 R# g9 b
14. 猜猜为啥请晚餐 & S. m# ^1 b. a3 n6 C; i. ?
15. 1001个笑话 4 ~# _& r7 k! P; t: I
16. 最后的玫瑰 # |5 o0 ?% ], {- v$ N/ W; B
17. 招人难，求职也难 * |" B2 K" }/ V: ]- [& s! S: x
18. 职场天条：慎用MAIL
7 T. H l+ I7 L+ J. k19.“自下而上”还是“自上而下” " G/ w1 Z5 @& q# ?! Z' u; s
20. 两位同僚 0 C8 _: ~9 R) N( g3 i2 u
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 6 M0 u) B V5 H& H2 m; O
22. 认可须及时
+ d( m0 I- t4 \2 }' Y/ V23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 - N9 J. D0 m& @$ g! v
24. 教会徒弟饿死师傅 : \ G; [% x9 i! @
25. 老板你应该清楚我为啥要走
9 X3 ?9 g6 N; Y. R8 W. ~26. 上下级之间的匹配
2 W: v t1 @: B5 R9 L, t- {27. 在狮子和老虎之间游走
_& ], x! C) V0 z2 m28. 空手套白狼
5 Y/ G( _5 w5 ]( J# h. ^29. 又笨脾气又大的下属 ( ^# o, y/ u* o3 X4 _) V
30. 我保证以后一直对你好 6 p/ r1 h, f* I1 |9 w h
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 % c) D y* k' d* h
32. 杀机
! K$ Z% D) |3 H3 u33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
# n2 l+ ~; n, r2 O& P9 D5 g34．设定工作目标要符合“SMART原则” $ N3 M: Y: q8 r F0 x/ R
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
% Y7 n7 o, u; C- A& _: J36. 功高压主
# S: @# _& j, d7 q1 e0 y37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
7 m; n4 C/ h* o* m, Z7 y: k38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 ' S. u! @8 e0 a- V0 S% x4 m
39. 充满变数的时期 . R/ p! a) W7 V; `5 ~3 v& V/ U
40. “有过”和“同步” % |, p t. r5 p
41. SOP的多种功能 ; ]! a. \. N" ?% g! D% p6 Y
42. 专业的秘书 9 K4 n+ W; _8 ^: r# A. H
43. 偷听者
1 M) y! o% ~3 X/ {7 W44. 惊变
( \6 a9 s f5 ^45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
1 o. I, Z: v! H. D4 K7 l4 ]) _46. 要为下属的成长付出心血 3 Y2 G: }' g) z* S
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） / O |& R5 e/ u5 B5 D
48. 什么叫“不道德”
( W8 l% b/ h9 C' V1 q& y49．埋伏
9 c/ z" X! B' A; l1 C8 w50．筹码 N4 R+ g/ V" c: k# i
51. 高参 5 k" D: l; v5 {( _0 w: E" p3 |
52.. 如何处置这样的“三期”员工
l) Y* C9 I: ^6 I53. 自由自在的活
' _0 \1 v; a8 z/ K54. 执子之手，与子成说
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/ Y5 | X% o9 T/ H/ D" v7 F【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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显身卡
