 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
. @' \4 e2 C: j* y- `6 m1 @0 s# t; o
% V _* C8 x c; B `* Y5 x+ _" ]- s( X; }. B
作者:李可
" ?/ ~( \' C# k' K: t- }出版时间:2007-09-01|
: S0 b/ o, d& ~# u+ U出版社:陕西师大出版社( d: K; |! N8 c3 {6 Q# |: y; g
8 T& f5 L2 u$ a# r* a
- Y. S+ x: ?4 w' n0 y 500强资深经理揭示外企生存法则
' y8 n( K( Q4 m* q5 O! g 为白领阶层量身定做的职场必读指南( T( y$ E" q8 ]) c( W$ d
中国白领必读的职场修炼小说。 8 a- i- t2 y0 [
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ ) o' ?/ r1 u) t% f Z
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
o/ `% K8 F p2 C. d8 }, _; e说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
( J) L2 J/ ~* J4 d& q' ^4 p/ `6 P, d" G! R; a( I$ E/ V! f
的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 " ?# u9 P( h+ q' {/ N8 ^
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获9 A8 Q# ?' o$ B$ N$ i7 y
' I4 O6 t& i: M取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。 ) l; U* T) [+ p" \+ t5 ~4 a
可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
" l; |5 D! R) a8 D) m6 M1 D# v& c4 D6 G! x( H# n5 |
，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 0 g1 w6 Z" }3 P0 F& b# t
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
# E% {( q) @* L# {- ]) G. S8 I( f- E
5 \4 S1 r1 g& T3 O3 F公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
) x& ^, {, \% b4 h1 a: g5 i X* H# `, J; ~3 q* \
的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历3 d) t( W3 s% f( t0 X: R X
% H5 r9 |% H2 j/ m8 N( v
经了各种职场磨练。
1 g4 O, b5 p& d8 O \对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ / a8 D5 f/ j" m; d$ r9 u
& _9 q/ |7 E9 {, E- M1 {, D4 H
# z7 x2 R! W. `+ q2 q. h* J/ Q+ I2 \) ^6 @, T
摘录：8 F2 [7 z# [3 @- v+ m7 E1 s# Z5 C, t
; O0 Y6 c& {+ Z8 z0 b大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强1 v# T5 P* \, L! T" a7 f; D. q
# E: z" \0 u6 z( C( ~' V
企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
9 n3 O5 d0 M5 {5 J6 X+ S. I8 t; ^9 _) o! d+ P! O3 i: k
这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售! N2 r3 X( Z- Q$ v, Q. {
' l8 P y. G) \& Q+ K2 a团队日常行政事务如会议安排等。
7 w9 B! j7 e" t: U/ f' j% G3 P' c* y5 E9 X
3 a! }) U( S/ e' s 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个( a: t4 b% r6 ?" @. Y7 S
$ ?% p! x2 p t' d/ a: d: a部门的人沟通，都得门儿清。
; M1 A* M* |" F2 k1 D
4 w/ Q6 g3 O! l 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
, l/ [- w5 B; Q* R1 l% V& h- {" n* t2 ]5 y2 ^3 X
要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另, H9 h# |+ |! K" p6 }. L9 |4 m2 q
% v5 V b2 b3 C: i* o6 I
一层，是没出息没前途的意思。
% ~9 e2 @! e7 n6 `0 o/ c h+ a6 V7 N0 Y1 ]3 }9 F# S# [* i- U
因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展2 f2 C- Q& ?/ x7 ~$ G" N7 |
/ J: c" H7 {6 t+ t1 V1 ?+ n) E- I
阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
( S% p: M: [0 X; \; y' y% L( d
) J& H$ k& I* p: @3 ~不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。( c2 u7 P% L2 g8 _8 \
+ B' ?5 v% X4 M! t* L 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
* \0 N' F# _# v( o ^3 t) D
. S+ j& c4 a2 N3 n0 b职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。
2 K& a' W7 e8 f z& H( P2 _. x/ G- b1 R' I" ^; _
DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的$ q, t! L8 x) n5 ?% A ?# F" t
; d$ j" i3 G5 L" s0 T
亲切、乐观和不思上进。9 }/ `% c( Z6 M. T7 z7 x/ H
* ?5 p9 \( d6 S" S 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
! R, |6 q; b" H' z6 g. T; o) f+ z! Y
随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之
7 G2 U4 o% b0 [7 q* f. _. l$ C N3 s6 \; @* p" J
无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。; X/ T" s% B0 K7 ?5 S
* W% Z, Z: u9 u
海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
4 F: `" ~# E7 b6 H8 a6 ?. V$ o# Y" ]# j, e+ O; ?/ F
DB当前台。8 F, O9 `+ K2 y5 A0 b; { u4 D
# _6 n1 x% \, R' w
别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
0 S1 G( @$ Q& W4 y) [2 t8 T" c& c* y
的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
1 ?4 X8 T: t6 H7 ?. w
+ g- ~& S( w! ^+ F1 V( O$ S: _ 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
2 e2 r9 l6 O9 }, X8 I7 W$ S" t
7 W& n9 G$ f3 o- f1 q码上班不用站着，还不用倒班。' e% ^3 I. s1 q8 ~3 D
6 k e9 Z# O& M 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
, l( r! M9 p! y i- O
. J! B+ k) S- T! J, f; u# A朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。0 @4 M8 g5 [/ O/ V' n+ j a4 c
8 f. X1 |# [4 |# b+ ^ 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
5 H5 p+ }- e3 J
! @/ i! ~5 w% y; ]9 C, @通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。* ~# e# j4 b/ R+ ]2 c9 L d. z
: ]6 v" ?3 f, n% F7 n 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。8 o' k" L( V0 s: I: l
; H8 F' U/ P7 Q7 r) a2 ` 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
. X, K4 _& e6 o* H" h
! v) U" w6 \; j7 @ 拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。5 I8 P) O% ^) C& @
& c% z# F& x: F# G$ k9 _2 R; b 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
% d2 a, h. C; u& C6 L: \4 C$ E5 j; d9 |' u+ w3 H u5 W
的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
: G2 u$ Y1 H, r, ^; l) {6 O" J
5 ?3 Q. [4 W: |( I4 S 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
% `- j) b% Q" b, z/ a
' C6 F+ [3 k# G5 }& {! |$ B2 W不了美国，只不过代表DB罢了。; g6 ]& k( a' \; n) ~
* J* u1 A9 U6 V5 g, ? 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE. g2 A# T9 ~1 e0 J
! i) T- g, s, i2 c$ Z》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”7 }0 [: e& |% a, y6 s; f7 O
* x) p7 x, Y# x6 n S+ p' q 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点2 l* m0 n% m- o" k. o
$ e# E/ A, d+ h- |# q" J: G H# Y _5 k
好玩儿，两人很快就混得N熟了。
# C* L$ a% _7 O% o5 V- @0 v3 A/ f6 o' f5 c, ]. z; Q. e/ X1 k
拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球. X) K4 `" _; f8 c7 d
6 w8 @* I X/ v1 L通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
% o) C4 T/ f1 T4 O8 h6 N0 B4 o* U3 g1 V/ [$ \6 f
育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越( N9 F) t3 O" Z5 O
1 f. U# H- L% J; E& b满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。2 |0 ^( p# N [3 f' q% n! y$ e
0 O# C* w/ G# _+ F# f1 s6 E: Y& L: W6 Z6 M
2 o# I' o) F1 M0 N
$ F9 k: N( e% H2 o0 p目录
; Y+ F$ S* b. o1 `, o9 O引子：三个月的民企生涯
% K! `' h$ v0 B9 R I/ mDB人物表 " L, X2 w+ [4 e) J3 r* w/ x: T
01. 忠诚源于满足
1 H1 ]# h; p( c7 _; m6 X) e) d) x8 ~- R& ?02. 单相思与性骚扰的区别
( k9 W2 A- I+ Q! W! w03. 老板心中谁更重要 % s: E9 w) ~( B) I' ^+ w6 l# a
04. 和上司要保持一致 3 k+ K6 |- Q6 g
06.“预算与排期” ' y+ q/ ^( B# `
07. 管理层关心细节吗？
/ X% o( t3 `/ @08. 专业质疑与先兆流产
+ c T% a' z* \% A* U( S- F09. 5%就够了 2 O4 K) l+ l4 \2 l9 R+ i
10. 别搞不清楚谁是老大
( {( S6 z/ N7 |( V- M! `11. 老板们的不同特点 1 n+ _( z% z" C
12. 话不投机 % ]) K4 r: m5 W+ q
13. 受累又受气该怎么办 ) v! d! h* c: g( X8 S/ Y
14. 猜猜为啥请晚餐
! _; d o/ D: b15. 1001个笑话 * G2 ~* |* K) _
16. 最后的玫瑰 1 ?. i: r% u: e! h
17. 招人难，求职也难 0 |/ R$ c9 B1 T- o* T7 v
18. 职场天条：慎用MAIL 5 ~; H& R2 w& X! l
19.“自下而上”还是“自上而下”
- t1 J- P& B& N20. 两位同僚 # c. A+ Q) G" E* x, z7 Q
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 3 N: t* W0 n! `$ H0 P- y3 W9 a& {" X
22. 认可须及时
& ^% S/ c' L+ u: i3 p5 T- B9 ]23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
. q/ t* f7 g0 E24. 教会徒弟饿死师傅 ) o! f/ N. Q( F( e
25. 老板你应该清楚我为啥要走 " y% q; u5 A5 {# }2 _. F
26. 上下级之间的匹配 2 }# F3 C' [. \7 O: K$ K
27. 在狮子和老虎之间游走 ( x! L/ @5 D2 p/ Q5 n' E ]
28. 空手套白狼
, E+ U. f" b s$ P- b; c5 o29. 又笨脾气又大的下属 / e: x1 h' `4 _( t
30. 我保证以后一直对你好
8 {/ t/ C) \: _' t' p9 t31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
( t E% e4 E& j5 Z7 l k3 V32. 杀机 $ Y) I# z; Y6 B5 v [. h
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
, [# W( [/ J$ I& K* Y+ C34．设定工作目标要符合“SMART原则”
$ n7 n" G" J; r/ _; V. C, t( ]35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 + Z) | E5 }) O$ u! q5 P
36. 功高压主
" K9 D! G: G [% L$ t4 h! r% A37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 0 F8 a- Y5 k% E" e1 B
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
. H7 p' c* b% m/ N. O39. 充满变数的时期 + r2 V1 M. i0 e
40. “有过”和“同步”
. a5 S4 e- B9 R. R. V' |41. SOP的多种功能 , J) g" V: W/ W2 W0 G
42. 专业的秘书
: y3 L9 x Y& F8 y43. 偷听者 , x, K; v1 R5 j! W
44. 惊变 5 O4 W" x6 |" J7 f- Q- E
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
7 b/ ?) T/ e6 l: M0 L46. 要为下属的成长付出心血
7 r" k2 {. R! s47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） 6 J; N* }; _) B- x- Z1 ^# b
48. 什么叫“不道德” " S7 `! U+ L8 n6 h3 z7 `
49．埋伏 % p$ }7 [ v( K6 P% y# V# |
50．筹码 $ ]# u. x4 k% t% N" @, x' J8 ~" D# z
51. 高参 9 P+ `" J2 u( y6 |: y
52.. 如何处置这样的“三期”员工
, D I, o# N8 j) W7 z2 L53. 自由自在的活 / n8 T) }2 R1 G0 l& z
54. 执子之手，与子成说
# c4 K# B) c1 K; l7 w/ A u/ v# q7 B% n( H @ N' l
" x. {2 t7 y% ]! J& V【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
|
狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
