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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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5 q( h& x) c+ U1 ^, V# m  z作者: (美)耶格爾
8 D8 {" m3 ]) t. R3 w" A% p譯者: 柯希璐 / 崔薑薇) ^! n& ?, I% G3 F" X9 Z
ISBN: 9787801703477
3 Q' j! [. K/ V- z4 b8 w  C& H8 ]出版社: 當代中國出版社
& m) w2 n7 M" }5 C8 q又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
4 |7 Z, r7 `8 f' p5 M
0 K0 H! c; W" K內容提要* z+ M- }4 C. ~0 k

3 V8 _, O, o- s6 C夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。! O0 k' Z( n, }. n/ U$ H
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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: I% D7 Y6 ?% y" \  p, v7 _
《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
6 X1 ]' V2 I; p/ C$ W, z& F6 b——聯想集團副總裁 喬健2 T; o/ Z# V1 Z0 O8 r4 |& B2 [- f
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。) Z" ~% m; X  w  ]/ }' q
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興) I4 e2 ^( j0 f+ Q
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。" d7 X4 n# ?# y6 f9 s
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉  a. Z, P! J/ V: a
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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% u+ I3 N, }. d  X& W3 d9 Y作者簡介; o7 Y  r$ f; ~
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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6 i, H' p7 D9 g1 a$ M8 H" w; T7 ~; w6 g* `0 b* h/ B
目錄
3 x/ E: x6 K% l5 I3 @6 q# k3 U  u第1章 誰坐了我的位子5 m- L( W# `/ u+ O; v( E) Z  X
夥伴,朋友和敵人4 b3 q- N! h! c* J  \$ x2 G
第2章 工作關係的五大類型
* u( y( R9 U1 }( z/ [* [8 F8 G/ L同事* e0 y: O* o: F3 X% c+ ~
老闆* H" Z$ Y9 ~1 }7 U+ ?+ ?
下屬/雇員
& U6 L- n: W. G1 Q3 r# u客戶/顧客
7 j! a$ A3 l, D" |  O( \供應商! W, ]! Y$ J9 S0 @
第3章 如何建立並維繫夥伴關係; u( d) L0 r0 ~  j
如何識別你的工作夥伴" |; a/ }6 \# J
結交工作夥伴的益處; g" c% o" \! r
結交工作夥伴的條件
: Y/ F$ G5 K9 V) T9 N- a5 N; ]贏得夥伴關係的10條法則% W  m, v% [0 }$ J) W# o  f( P2 z
如何應對不友好的同事
# A; u$ i7 R8 w% l% a, R別人對你不友好的原因
: `$ o) q4 O4 I0 Z扭轉消極局面的7種方法% A" ?) C, e( E! D
在工作場所以外發展夥伴關係
: Y0 G8 Y$ T" P+ i0 ~充分利用會議和商展的機會
6 {# W6 T, A" a$ [6 k( U5 l開會之前的準備' L3 r# u" [( y; h% ?
利用社交中的每一分鐘/ f" z5 U8 W! L
提高核實出席會議人的名單9 g! m( X6 J( V* @) N* T
會議開始前:千萬不要遲到* U0 D6 l1 |  `$ n7 _
會議進行中……" L  t" _. W* p- N/ t
會議結束後:給名片分類
) f' q7 l3 V$ A' H9 Q: ^' X把觸角伸向當地或全國的協會
( q8 r3 [) B3 \( }. e工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎6 j1 I+ z3 K1 v  n1 P/ f( N
第4章 建設性工作夥伴的四種 8 l, t; a' Q0 h$ E: A$ c6 Q
指導者1 e% p5 t( D: r' ]; r( a  [8 S
支持者) z4 ^/ p2 D7 S- e4 J0 W
先驅者
3 b+ f  P  U4 E0 m3 Y4 T# F  i. D7 ^9 A3 w研究者
  \+ o! D! r. z& X/ R- u第5章 從同事到好友9 l: q8 [" R; ^6 n1 [  A9 D
朋友的涵義6 i" A/ E' d) a8 F
友誼誓約- `' r) o" Z6 U6 i8 s8 L
友誼是怎樣形成的5 O% K* x8 q# L
共處環境下友誼的發展模式; d% N' s$ u) U
從同事到好友
. M  |0 j) _+ i1 z3 j3 U工作夥伴可能帶來的負面效應0 W( |7 _7 X( ~& I. X2 K( Y' p
如何處理工作分歧與私人關係
! a" Y" U, Q/ I如何實現工作和友誼的雙豐收
( w& }7 ~9 u& M( ]7 |和老闆交朋友的利與弊
. W7 u( q( W+ h$ h- R! F) q# a6 c和下屬交朋友的得與失! J$ _4 g, x& K
為朋友工作時
* N2 m: H8 S1 T" W和顧客或客戶交朋友
' [* i1 H9 {# b7 R" u當朋友成了合夥人
9 w, L* S( a, B+ h第6章 強熱夥伴關係與文化差異8 a4 a/ S! q4 O$ c' K
第7章 如何與異性同事交往
* a4 k7 I% O5 P% I6 B& V第8章 如何解同事間的矛盾衝突
9 S9 N$ W: p  M第9章 夥伴關係終結時
" _: t# J- y. g+ t* A- J% j第10章 辦公室裏的14種敵人* G$ V& a6 |$ f7 U$ H- G8 c
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
! G( B: X) r, t% m0 @第12章 你適合氏得自在家工作嗎
5 [& ?( B' f* ?第13章 家庭——通向辦公室的起點
3 J% a$ U& P( L6 ^3 \* N9 `第14章 學校——工作關係的訓練營
6 R% c' O( `7 F2 u8 `3 r第15章 辦公室裏的26種同事
8 `, ?/ z) s& C9 E9 v  z5 P9 L第16章 職場交際的30條法則5 c% e( r' @2 \5 |
第17章 總結
: w% x$ t* m% B( h' v/ N, K! m! x5 P4 M
! j2 L; ^$ O/ ^7 m
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