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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子) |% H( |3 l9 \5 `% g- J! n
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作者: (美)耶格爾
" e& J+ G4 X. m1 Y- x9 h: ^譯者: 柯希璐 / 崔薑薇; r+ I( d! W. N* q+ d  z
ISBN: 9787801703477& V1 B4 t6 W3 W6 c. W) z& V  j0 G
出版社: 當代中國出版社
/ N: ~9 V5 c0 L  C$ B, l4 p又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?9 `" W% w. b  p" F

- M% ?+ R- Y. O6 a* e內容提要: E6 c( E& o( [. \/ j* Y. I' Q
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夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。  u5 a/ y; p9 R) {$ m# P1 U/ O
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。. p7 d! B, o$ Q6 C, h
  R& l& J; k. x. J. U! A* m
& h2 E) u* n( \) ?+ `
《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
  Z( D9 n) F, W* M——聯想集團副總裁 喬健9 r+ `" V8 T( v9 ~# V
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。! a  {- D& c/ ]  e7 \
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
# o8 m0 e+ J6 |  s2 k4 i, f在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。& e2 b  s4 l; V- V/ E& \; d
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉$ ?% z2 [! h7 H; P5 o
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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作者簡介
7 c# @& V! C1 M" R2 \+ C簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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2 r, B6 P% r* d6 s  h  L( Y3 D5 p目錄( ]3 x' C5 G3 U% N* R2 U& h
第1章 誰坐了我的位子1 S6 S' {9 ^0 [' M* b
夥伴,朋友和敵人  a. ~# \; [. q+ h" v; D* k
第2章 工作關係的五大類型
" o. A; _" M' N+ q5 c同事& z, k: H, H8 M: N  H- A& s" K
老闆
, M, }8 M. m5 Z下屬/雇員
2 d/ c0 v$ Q  |! F( x1 G客戶/顧客) i) [' s+ u4 }/ }; z' K2 `3 Z
供應商
7 i4 a/ q9 M% A; V第3章 如何建立並維繫夥伴關係
# l# |! ?% @' `如何識別你的工作夥伴" g* {# j# B# E6 m- n
結交工作夥伴的益處; s7 R8 Z2 I& v# Q, `# u( i9 S
結交工作夥伴的條件
- b3 Y8 K; Q. h' f! v' S贏得夥伴關係的10條法則: n) c; U3 \) V6 p
如何應對不友好的同事# `. b# Q; z6 ?
別人對你不友好的原因) l) v( @% h* `1 E4 }) f6 R1 `
扭轉消極局面的7種方法
; X- l. t1 U) m# L9 F. h在工作場所以外發展夥伴關係9 p8 Y$ W, y7 ?  U5 F
充分利用會議和商展的機會
5 _# P6 U* F: F開會之前的準備
  q3 B5 {  d7 ~/ J利用社交中的每一分鐘+ ]7 }8 ]6 E5 I) B
提高核實出席會議人的名單9 T  V& @) m9 r4 W) W! R
會議開始前:千萬不要遲到
5 s' |, n+ I& Q8 S& u  K會議進行中……
7 F- o, A. e! G! J會議結束後:給名片分類
* J  ?+ D. m( x* O把觸角伸向當地或全國的協會
& {! X3 f& h3 g8 w- H* @0 t工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎9 i8 B5 q+ b7 N/ v: a9 Q/ |
第4章 建設性工作夥伴的四種 " }0 p# E9 n8 m- R  b
指導者9 V/ D; P, ~6 X/ x
支持者
$ [* V8 h, A+ f2 \+ Z4 [先驅者
* J5 b. Q9 P/ n2 r9 Y6 w研究者
6 P% r% ^1 ~+ [4 [第5章 從同事到好友
9 W  R! ?/ T* U/ s朋友的涵義4 [1 M4 l9 _9 ?1 U6 Q0 d
友誼誓約
/ P0 m/ e4 e" e9 I& A: B$ B友誼是怎樣形成的
: Z. a6 X) A1 j8 i共處環境下友誼的發展模式
8 W7 J% g, M4 U' Z從同事到好友
& b9 {0 W' r7 h! I工作夥伴可能帶來的負面效應1 e& T' X9 z0 t8 ]  y: t, f/ W9 ?, l
如何處理工作分歧與私人關係
+ _. D) r( `2 Y2 R如何實現工作和友誼的雙豐收
- S7 E$ q/ Q* w0 \和老闆交朋友的利與弊
, Y/ E: N5 T9 Y) V- V和下屬交朋友的得與失
" Q8 U  N1 R, b- y+ p7 `為朋友工作時
( o9 O( x0 x/ X$ U$ Q) f+ y3 B和顧客或客戶交朋友
5 R( v9 O1 g4 r當朋友成了合夥人
  ?5 D; X  i8 j6 g1 d第6章 強熱夥伴關係與文化差異0 @3 q7 Z+ U+ G, d/ ?4 q% _$ V6 K% z3 D
第7章 如何與異性同事交往
7 c, F0 b4 {; H+ d: ^" g/ ]8 j# b3 q第8章 如何解同事間的矛盾衝突8 E* N' P6 `; F& j+ ^8 m
第9章 夥伴關係終結時% O! M! S$ V- C0 E2 |0 x
第10章 辦公室裏的14種敵人2 p. u; O* U# ]* e/ C  `
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
# F) j4 E7 _( Y2 T3 L2 @第12章 你適合氏得自在家工作嗎
9 x: d: v; h) B4 N. V# X第13章 家庭——通向辦公室的起點
* A" H' n0 f6 _# j4 a第14章 學校——工作關係的訓練營
$ [2 n% D0 T& T: D" s: J/ S& R第15章 辦公室裏的26種同事) y" d, M3 Q3 K$ {/ ~
第16章 職場交際的30條法則
! [7 o. c) T7 d6 |# q! b第17章 總結% n& d! X! }) Y0 e& P5 L

5 x/ B% [/ g. o. c. R. Q. ~" |$ [
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