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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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作者: (美)耶格爾! V4 m7 W/ n. Q& F  z
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇
. p* |2 B7 y6 \ISBN: 9787801703477
6 `, M& F. p$ k' d8 v* k6 L出版社: 當代中國出版社9 B" T& I' o; i$ s" O* u. }
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?  C- M+ J# o) ~* g* j4 w0 ?
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內容提要
1 D. V' A) A! L4 r* }  s1 p6 Q: |( h/ E/ v) v
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
: g$ i: e' `2 G  U" p" a基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。6 H2 H- y1 ^+ ]8 w" i

+ X# f$ h& G( K7 j% T
6 J4 P( |, m7 n) h: F+ c, I《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
0 `6 S1 H( U- G6 z( b# K6 E——聯想集團副總裁 喬健! N7 V: W2 d6 c
人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
. m" f3 g# i: `) Y0 b——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
7 P4 X2 s# s: M! L! T& B4 B8 n在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
) j" l- b& v3 D  S% p* t+ l5 m——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
1 k  D( H9 T  A是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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: |+ h0 A* W' N% R作者簡介& S: W( J' n) U8 w; V# |& \2 k
簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。4 E$ p& a8 F. K' W% b2 G. r
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$ f% E7 y! x! ?: n0 A( s# x; F  P) Z8 U+ X5 ]: N0 j
目錄
3 v, \- H. O& A5 K. `6 g第1章 誰坐了我的位子
4 f# |8 I$ ]+ [, |夥伴,朋友和敵人5 j" |& M6 j3 ?% f
第2章 工作關係的五大類型2 d9 q4 w4 Z2 ~+ ^
同事
* B" ^: S- Z4 \: D# v+ g3 _. J* I老闆
3 b: X$ B- F1 X) V/ ^下屬/雇員
8 J5 T- x/ F( k1 M' }. U) R7 ]( ?客戶/顧客
* ]8 ^2 t* }/ E" s9 ~供應商2 F4 |/ J0 h* I, Z
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
# W( l1 _7 A, K% T1 G9 J如何識別你的工作夥伴
7 n$ I# J3 D" K4 _1 `8 Z3 H1 F# G結交工作夥伴的益處' H5 |4 ?; u/ s1 j/ w# v! t/ f# Y
結交工作夥伴的條件) x% [2 ^! r" Z$ y! s2 ^3 q
贏得夥伴關係的10條法則
- V. ^! E; F, u2 R7 z如何應對不友好的同事
( c, O0 T7 Y+ r& F別人對你不友好的原因
  L9 y) ~; y6 Z& m" }8 t+ @扭轉消極局面的7種方法; c; h9 u# n4 G! v2 H3 {
在工作場所以外發展夥伴關係
; K  [! X& s" f) Q& A; y充分利用會議和商展的機會
5 w( g! y. G8 e; u, i) j: w; _開會之前的準備
9 q, q/ P, p% c5 J利用社交中的每一分鐘
- H, H, _( w, S; g! w; G0 {$ R提高核實出席會議人的名單0 L; `( `* g5 c2 Y$ L
會議開始前:千萬不要遲到
. i) Y9 L' |1 o會議進行中……
8 ^# i, e( A8 Z# R# p3 P  h. V會議結束後:給名片分類2 t- e/ u- ~5 d
把觸角伸向當地或全國的協會$ F  o) r! M8 y
工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎9 V+ b& ~3 Z! }: x! ]4 H
第4章 建設性工作夥伴的四種
1 X! J- d: N! d% L5 _" a/ u  P. d/ d指導者
6 `9 g7 y0 w; S) `  Y' E; I; j/ m* Z支持者
, M& K: X# [' _8 H先驅者
0 r# g3 @9 c5 k& M9 A2 F: b6 X. o研究者
+ I$ T% R) h, u, h第5章 從同事到好友4 o2 z/ m; v/ M5 f9 B
朋友的涵義
; r3 P; |3 R8 T7 ]$ M! V) y1 N  \% C# E友誼誓約+ z' I( H" Y" D8 I
友誼是怎樣形成的
0 A% c5 e2 W. R7 h1 P共處環境下友誼的發展模式
; h6 u+ b6 [5 \) S從同事到好友
7 ?: t4 l" ~" i工作夥伴可能帶來的負面效應8 S5 x+ s! c% F. |- r: ~
如何處理工作分歧與私人關係; q9 P* M6 W3 o0 ~
如何實現工作和友誼的雙豐收
+ D! N) E& y  X& x) Y% `& b和老闆交朋友的利與弊  p" I3 n) ^* n. ~! R9 V
和下屬交朋友的得與失# b, }. c5 p+ T: E4 D
為朋友工作時
, ^  P; q, S$ V和顧客或客戶交朋友7 _$ n4 E* |5 `9 h% c6 m0 B
當朋友成了合夥人3 t0 j, T/ e, G; D0 z
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
6 `4 C) W8 L1 a* b; O第7章 如何與異性同事交往
$ f3 C9 O) P5 q+ }' m' ]" H第8章 如何解同事間的矛盾衝突+ c/ T+ L+ k, |  _) t
第9章 夥伴關係終結時" P) P5 A6 B5 A' {; Q$ ]5 Q! E
第10章 辦公室裏的14種敵人
) B2 l- h5 x% u0 G' Z' k) }8 w第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
, I3 W, \% P) F/ d8 l第12章 你適合氏得自在家工作嗎
5 H; G# j6 t+ N" C2 f' X! ], T, b: n第13章 家庭——通向辦公室的起點
2 A3 Q5 J% o$ i. s, E9 o第14章 學校——工作關係的訓練營- ^/ ]+ ^* D) x. `" T
第15章 辦公室裏的26種同事
5 x$ g: @+ B' o" f第16章 職場交際的30條法則9 z- }4 |7 p1 h9 H- W
第17章 總結
+ m) `3 S- l! u, T, _) R5 m! T% J: K+ ?# E
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