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Telus在搞什么鬼? 请网络高手指点

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鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 20:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的 MAC ID (Address)。技术指导我从调制解调器绕过无线路游器,直接接到电脑上。这下倒是接通了,可是另一台电脑就被摔掉了。再问技术支持,被告知他们没有训练,不知道怎么让无线路游器与其系统匹配,让客户直接找生产厂家的技术支持部门联系。Telus 为什么要放上这么一个页面来挡住客户直接上网,是不是要以此来阻碍客户自己设家庭局网?高手们有什么高见,高招?谢谢先!!!
0 ^" h4 l3 ^/ t( I9 s  U1 T
- h+ y7 \! q$ h( a" T0 S2 y, C[ 本帖最后由 gstudy 于 2008-2-17 20:53 编辑 ]
鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 22:12 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-17 23:38 | 显示全部楼层
这样连接肯定就可以了) m9 [- t. q- ?; H8 g- D# o

6 A, L7 _% I* m将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址- `! b! V5 Z/ x' a( p, O# l
4 D- g7 ?( C$ F
然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem
1 z! q3 O( h% G5 G$ J- D9 e( [8 n& X
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-18 00:40 | 显示全部楼层
原帖由 gstudy 于 2008-2-17 20:52 发表
7 S; e0 r; Y5 y一直用得好好的Telus高速网,近日突然在联网时看到 Online Customer Access 页面,让你输入用户姓名和密码,在技术支持的指导下,照此办理还是不通。后来发现因为我是两机无线联网,Telus 那边不认我的无线路游器的  ...
5 _2 p0 |9 K$ v4 u" F
Or you can do it by yourself by:: S: S7 P' O, b
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router & B1 S6 T7 _1 G2 h4 `
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA page
2 w5 \3 D1 S# x5 k! p9 B  w9 ?1 gafter login, click "manually registration and administratioin"/ E+ F, c0 M1 b" F( O5 J
remove any one or all the MAC addresses on bottom of the page (or replace with the MAC of router here) / g6 H6 k5 I* ^; \, a: o# t
click submit on the left above of the page
1 x2 T( r' E2 m  G: V) d8 kgo back to main menu and then click " one-step registration and administration"
" c' {$ z* S) ?6 Q' c0 k% q3 Q* ~, R9 f5 ]if got "successful blah blah..." msg box the turn off the power of router and turn it on again
3 q, d: [. d1 T& v3 h( n" Vit should works" X7 h/ F0 J$ v# i$ T
2 L( ]/ t6 n, x( V2 {
[ 本帖最后由 kenx 于 2008-2-18 00:52 编辑 ]
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:20 | 显示全部楼层
原帖由 GOOdLE 于 2008-2-17 23:38 发表
3 o; D7 V) ?: |$ S这样连接肯定就可以了
" `, q% X' O7 F5 I) S6 Y" H; F( d5 p8 l
将你 路由器的MAC地址 改成你正在上网的那台计算机的MAC地址$ J: a+ W7 `" A7 e, w

  f& {/ J. m; ^' _* V) D然后 用路由器 代替你的计算机去连 modem( x2 j4 v9 k9 Z- i
8 z  q9 e8 w6 c. s; V7 F
最后将你所有的计算机挂在 路由器上
) C6 l5 |1 ]3 o$ t
从哪知道什么是计算机上的MAC ID?
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 10:22 | 显示全部楼层
原帖由 kenx 于 2008-2-18 00:40 发表 7 z  f" O% {3 }$ V( c5 `

8 E2 Q4 {# {. JOr you can do it by yourself by:; o' j, ~' s% g% i' X, s
Hook up the wireless router to the modem and one computer to any local ethernet port on this router % R* s& m8 s6 W' H7 O
call TELUS tech supp and ask for the userid/pwd to login OCA p ...

% P& @: B0 G% L$ c5 o$ X- qThanks first!
  r+ I" F" h  N& }I did all you said twice and whenver I power off the PC, modem and router, everything goes back to the same problem again. I do not know why and how to handle it.
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:07 | 显示全部楼层
我试着按照GOOdLE的思路回答一下:) f0 f: G+ {! G+ o) J

, V  X! x4 \  {- O; x$ r. hStep 1.先找到路由器的MAC ID
- O/ |& Z# i+ l( _. d% K- q& L连接路由器和PC, IE栏里输入192.168.1.1(也可能是192.168.0.1),回车,用户名admin,密码admin,进入路由器设置界面,WAN,里面应该有一个MAC Address,记下来,这个就是你的路由器的MAC ID。
5 y% s' L( [8 q
3 x2 x1 p% \* K& {Step 2.Log in to OCA
& F7 Q0 L6 l+ I7 m9 t
+ ?% \( `& e5 t4 U   a. Open a Web browser.
  E$ j- w3 q1 }5 [4 t" `% @   b. Go to the OCA Web page by entering http://oca.telus.net in your Address bar.
9 g5 ~# i: w2 }7 O& M! P* ?) R0 Y9 b4 T8 i7 ^% R* S/ g
' B' _0 V$ L; o
      NOTE: If you're unable to access the OCA site using this address, you can try http://oca.ab.hsia.telus.net in Alberta or http://oca.bc.hsia.telus.net in B.C.
$ P' y& R0 j, F+ d2 Y, c2 P8 i! i! y4 Z! p5 ~
   c. Enter the username and password you selected or were given when you ordered TELUS High Speed.% E* S9 x$ A( p3 n3 t5 `/ F4 C

& X: E+ T4 Z+ w! t" d6 }  n0 ?) p3 }

! ~, F2 }  O9 X7 @7 WStep 3: Register your router with OCA) N  x- ?1 X6 h! @- h( @! g# ~
" T2 M& N. D  j; x$ m% v8 b
   a. Click the One Step Registration of your PC link., t: V( Y1 K" D+ g4 A& {. p3 _0 B
8 G/ ?& D1 u: H& {: f

; {% j0 B' p, m1 W2 Y   b. reboot router
; y9 X; @0 ?/ u6 B7 Q+ s, J! J  H2 y3 }' |' M. ]8 d2 b
Done.
7 |( H8 G, x- x9 ]" P# v
* j5 M9 K" {  S1 z9 [+ Q以上参考了telus的网页:http://consumer.telus.com/portal ... tion/All_Platforms/
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 11:21 | 显示全部楼层
以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:& L: C4 L+ ?" N2 |2 k

! C; {8 D, X( `9 F打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。
. T. ?9 c. i, z$ q+ y! k
& M) \/ m5 w/ d等个几天后,telus的人来了,问题也猥琐的解决了!
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-20 22:00 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 11:21 发表
# s9 D1 [0 T. X% p以上是技术流的解决方式,如果楼主觉得比较困难,或者楼主是猥琐流的fans,可以试试下面的方法:
9 {0 v' ~2 O- K% K- Y
: h- }+ C: i1 F' a9 [. e) T! g打电话给telus,跟他们说自己的modem经常出问题,要他们换成最新的,带路由功能的modem,并让人来弄。0 V0 ^: h9 d6 p& A: b1 ~
, X  F$ X6 \. L
等个几天 ...
$ u+ p" @! X) f9 R1 K; T% |+ \
哇,还有这么一招呢???!!!!
大型搬家
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-2-20 23:20 | 显示全部楼层
楼上的,今天你猥琐了没有?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2008-2-21 09:08 | 显示全部楼层
我家就是telus的,用的就是带路由功能的modem。所以可以试试楼上的方法。
鲜花(35) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2008-2-21 10:24 | 显示全部楼层
原帖由 pchell 于 2008-2-20 23:20 发表
: K3 T. W# i( ]' O9 T0 c0 |7 ^楼上的,今天你猥琐了没有?
% o+ [2 R4 `! B
没好意思,改主意换设备了。
大型搬家
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