埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3191|回复: 6

旅游保险拒赔? (to 精打细算)

[复制链接]
鲜花(86) 鸡蛋(3)
发表于 2008-8-27 14:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我去年有亲戚过来探亲,买了TIC的insurance。后来被车撞了,送到医院检查了一下,花了500多。我即时claim了。但他们经过长时间的调查,居然decline了那个claim,原因是找了一个exclusion(VTC14)。6 r3 b5 b4 v8 u
; J7 o) Q5 G" o
我已经解释过了,我自己没车,没保险公司,我亲戚唯一的保险就是他们公司的,但没用。按照他们的解释,只要是car accident,那么他们就不管。' t# W( t7 M, Y* i3 p
5 N3 n! V3 ~3 P, h4 l
以此类推,他们有22条exclusion,应该足够decline任何形式的claim了。! y1 B( I+ k6 T; k- j& v" s  W
* F" {1 \4 V0 e; z
我估计,他们也不是什么都没干,应该和撞我亲戚的那个老外的保险公司联系了,老外的保险公司拒绝给他们赔偿。他们作为一小公司,不能做赔本生意,就随便找了个理由,拒绝给我亲戚赔偿了。
! i) j5 b! O) t0 o; l0 c0 i+ S4 A1 K- F
这种公司,要真有什么事情发生,根本无法指望。还是不要搭理为妙。' N) K, p- c) W5 t% g2 Y$ c
; f3 S. R; `! Q) y% ?  c
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2008-8-28 14:39 | 显示全部楼层
可否将详细情况告知? Agent 应该帮你 Follow up.3 E+ o: P/ f0 N" Q1 K

6 I7 \, E! r$ |+ W你亲戚是否在这里发生事故? 当时的意外如果牵涉到另外一辆车子责任, 就是那辆车的汽车保险内的 Personal Injury 与 Liability 来理赔, 保额往往比普通旅游保险高。对于如何索偿, 可以打电话聊聊, 看有什么帮的上。
# ]: |7 X; m: M0 H& |7 H, S) q8 B, C% u: A3 s) e1 X
值得一提的是, 如果汽车保险由于种种原因无法赔偿, 你只需要将汽车保险公司回复的的拒赔文件交给旅游保险公司, 旅游保险就会给你理赔。  这个程序是所有(不管大小)旅游保险公司都需要的正常手续。
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2008-8-28 15:56 | 显示全部楼层
刚刚向TIC 保险公司理解了原因。/ X: S* o+ m: j( b9 N: R
# a$ f+ T# J" |% {4 ?9 h; T) Q: ^
1。 由于发生事故时, 是对方开车犯错, 理应由对方汽车保险公司负责赔偿。
1 i" u: h) \9 s+ C2。 私隐条例保护下, 旅游保险公司无法取得对方汽车保险公司理赔纪录, 也无法直接干涉。 需要当事人直接根据对方车牌号码向汽车保险公司索赔。
. b2 k) R  G+ @3。 受保人只要出示汽车保险公司拒赔的文件, 旅游保险就会发放支票。
鲜花(86) 鸡蛋(3)
 楼主| 发表于 2008-8-29 13:56 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
总之,就是他们认为这属于exlusion,管不了(我认为不是,但没用)。得我自己跟撞我车的人的保险公司打交道。既然是这样,还要他们干嘛?
& t& u1 i6 J9 {% n+ v( p3 h; n, [/ v5 \) _2 h
个人跟保险公司打交道费时费力,我是不会干的。3 g2 c) e3 }: Y
( O' p" X0 n) k: S- b
我仍然坚持自己的看法,以后不会找这种小公司了。
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2008-8-29 14:36 | 显示全部楼层
用大公司也一样会有这种情况。 关键是保险合约里都有提到有关责任与索偿这点。7 |. C; a8 z2 q4 Y& i

. Q# b0 k1 ], [由于私隐条例, 旅游保险不能代客户查询有关车祸的详细情况, 两者也互不相干。 对于如何发生, 谁对谁错, 责任在哪一方, 对方的姓名等资料都不可以随便向第三者透露。 也因为如此, 他们不能确定对方保险是否已经理赔过, 形成双重理赔等法律不允许的情况。
3 X: T( I  V3 ]; O+ \  K4 J# c# p: M
对于这种情况, 只能让当事人向发生事故的汽车保险公司要求资料与索赔, 如果对方拒赔, 你就可以把这文件交给旅游保险公司。* v1 R. s, K1 Z2 E! A
: Z8 B+ ~, E7 ^
对于有旅游保险在发生车祸的情况, 其索偿的做法还是与发生车祸一样, 向对方拿汽车保险资料。 假若对方逃走或无法确认是什么人干的, 就在警察报告里说明无法追究, 一样可以向旅游保险公司索赔。
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2008-8-29 15:21 | 显示全部楼层
可以给我打电话么,将当时发生车祸的车子, 车牌号码等资料给我,看看是否能够与对方车险沟通。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2008-9-17 09:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
精打超级好人
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-7-23 00:11 , Processed in 0.205836 second(s), 13 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表