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关于各位在论坛中对好再来家庭旅馆的批评,我们深表歉意

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发表于 2008-9-10 21:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我们对您的情况感到非常遗憾和深表抱歉,但是我想有必要解释一下当时的情况
: M% O7 U) O$ l1 g# T( ^首先6月-9月为温哥华的旅游旺季,客房十分紧张,所以订房需要缴纳一些订金,如果未缴纳订金只是口头预订是无法预留房间的。经常有客人在一个月前预订房间,来之前也曾经确认,却未曾前来,导致当日客房放空。如果女房东未向您提及订金一事,我们非常抱歉,并会在以后改进。# D% H+ o* u5 y' d
关于订金一事,绝大多数顾客并不愿支付,因为顾客其实并不知道对方(房东)到底是谁,究竟是不是骗子之类。所以这点请您理解
& X, S( S5 p; N  r6 }0 {2 c6 Z关于您所说推荐到其他旅馆条件较差的问题。好再来家庭旅馆向来以廉价著称,客房相对于其他旅馆较为便宜,房屋条件较好。为了避免您的误会,只能推进您到其他同价位的家庭旅馆居住。如果推荐您去其他高价旅馆,虽然条件更好,但是怕给您带来更多的不便。还请您原谅。9 P5 {5 Z- y! X) g- b5 _. }+ H7 ]( _
                                                                             最后 我们欢迎您来好再来家庭旅馆居住,并感谢您对“好再来”的监督4 e8 C  t0 M! {. K3 }% B/ H4 H
                                                                                              我们还在努力改善
) q4 L0 E! P& |. z& \2 p  o; S                                                                                      好再来家庭旅馆 2008年9月10日 & ^- ]+ Q! b; {% x
                                                                                        www.newhomeincanada.com
8 Z& P" D% N6 V0 x' B9 `% s( F0 v8 M$ b0 n                                                                                           TEL:7789080699* }0 G) m9 v5 [$ S' Z
另:好再来家庭旅馆正在扩建中,新屋即将竣工,全新独立卫浴,全新装修,欧式KINGSIZE大床等,欢迎您的光临。* h" y4 ~% Y1 d/ ~0 T( R$ U1 G; J. ?
2 K8 p' X& s1 A: P8 G" M6 H2 E
[ 本帖最后由 温哥华好再来 于 2008-9-10 23:15 编辑 ]
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发表于 2008-9-10 22:31 | 显示全部楼层
各有各的难处。有些空口无信的人让别人也无法做生意
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 楼主| 发表于 2008-9-10 22:56 | 显示全部楼层
原帖由 juanhhj 于 2008-9-10 23:31 发表
, e0 O: H; m9 C$ g- Z% M9 W各有各的难处。有些空口无信的人让别人也无法做生意
( R4 Z1 B( }. _" h8 {/ w
感谢您的回复与理解。温哥华作为旅游城市,家庭旅馆众多,客人选择面极广。同时联系与预订多家家庭旅馆,对比价格与质量,是大家出行前的头等大事。所以旺季多数情况下需要缴纳一定的订金,在您行程不确定或为缴纳订金的情况下,为了保证旅馆的入住率,只能本着先到先住的原则,由此给顾客造成的不便,还请大家原谅与理解。
9 v" X, Q" _$ p$ P# a                                                                                                 再一次感谢您的回复与理解,谢谢!3 E2 {. {  ~: I" g# G5 t- p. ?

( ^9 C4 U. g9 g, C9 X                                                                          最后 我们欢迎您来好再来家庭旅馆居住,并感谢您对“好再来”的监督
" o& g- Y) m+ _* C* i! a7 G                                                                                              我们还在努力改善
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+ |- ]3 w6 g  y/ h2 d- d: l2 H                                                                                        www.newhomeincanada.com
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# h* [4 ?2 B  t* B; n) w9 Z8 q, _% P另:好再来家庭旅馆正在扩建中,新屋即将竣工,全新独立卫浴,全新装修,欧式KINGSIZE大床等,欢迎您的光临。
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发表于 2008-11-8 17:32 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
Good price.
理袁律师事务所
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发表于 2008-11-9 14:24 | 显示全部楼层
有机会要去看看的
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发表于 2008-11-15 07:46 | 显示全部楼层
大型搬家
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