投诉裁决流程规定（即时生效）

newdream

1、投诉者发投诉贴。标题为：投诉***，***为被投诉人；在内容上必须提供链接、引用或者其他证据。此两者不可或缺，否则将导致不被受理。其他有助于执法版主作出正确裁决的内容也欢迎列出。不受理对72小时以前的言论的投诉。
2、受理的执法版主直接在投诉贴中跟贴作出裁决（无需另外开贴），如果有相应的处罚，裁决后执行。裁决中应该包括：决定和说明，如果是处罚决定还应改包括违规条款。裁决后将帖子颜色加亮为红色，表示处理中。如无上诉，则在24小时后执行步骤5。
9 P, ~* r' C, i& {8 V( ]% i& q3、如果投诉人或者被投诉人不服，可在此后的24小时内在同一贴内跟贴上诉，上诉跟贴的标题必须注明“上诉”，帖子内容为上诉理由。
. ^* b+ S' V, a4、其他两个执法版主都应该在有上诉要求后发表意见：应该做出的决定和相应的说明。最后一名发表意见的执法版主依据简单多数原则标示最终裁决并予以执行。
5、最后一名发表意见的执法版主负责关闭帖子，将加亮颜色取销，并将此帖链接添加到置顶的执法记录贴中，并在有处罚决定的时候发出处罚公告。
! v# Y3 ^, U7 t) g. R9 G4 G" V
9 F- w# q" v/ t  j4 r$ Q注：
1、投诉贴中非相关网友请勿发帖，否则将被罚10分并被删贴。相关网友包括：当事人、代理人、证人、执法版主、管理员以及其他执法版主要求发言者。当事人包括投诉人和被投诉人，如果当事人发帖申明指定代理人，则其后当事人不得再在该投诉贴中发帖，代理人不得更换。证人只有在执法版主要求的情况下发言，发言结束后不得再发言。
& H. `( e/ z+ u% P3 m. b8 S2、如果数个网友针对同一网友的同一言论提出投诉则仅处理第一个投诉。
) `$ E! ~- Y) \' H5 B3、投诉失败将被扣10分。投诉成功则由被投诉人承担这个费用。
0 ]# Z3 c7 b1 J4、上诉失败将被扣30分。上诉成功则原扣分双倍赔偿。
5、公务投诉上诉行为不受3和4的约束。所谓公务投诉上诉行为，是指网站管理人员出于管理的需要提出的投诉上诉行动，包括各版版主因为本版内事务提出的投诉和上诉，以及超版和管理员提出的投诉和上诉。

6 g0 c# Q# m6 X3 f$ U# w; B- ]" w[ 本帖最后由 newdream 于 2008-10-5 20:11 编辑 ]

newdream

增加了“不受理对72小时以前的言论的投诉”。

浪里黑条

支持。

云山水月

补充规定：

5 s9 H& ~1 m' x永久禁言处罚决定作出之后，24小时之后方予执行。此24小时之内，被禁言ID可以上诉，并对相关当事人进行投诉和反诉，但是不得在非相关帖子内发言。

2 F! F; C+ b; B! }$ |3 K此补充规定立即生效。

newdream

原帖由 云山水月 于 2008-12-25 17:20 发表
) j2 c- H1 {# K- e6 h! a- V补充规定：
" Z% E8 X3 r; Q/ I4 E9 A) L# s
; `* p7 f5 Z4 b6 f+ o0 J9 V' W6 ^永久禁言处罚决定作出之后，24小时之后方予执行。此24小时之内，被禁言ID可以上诉，并对相关当事人进行投诉和反诉，但是不得在非相关帖子内发言。

此补充规定立即生效。

9 f- L9 t' p& I2 a原来的做法是在第一位执法版主做出永久封禁的裁决后，先执行“banned to post(永久禁言)”，这样不影响被罚网友在站务论坛发帖申辩上诉，等上诉期过后或者最后维持原来裁决后，再执行“banned”操作。

) E7 n3 R" A) v" j& l[ 本帖最后由 newdream 于 2008-12-25 18:15 编辑 ]

云山水月

原帖由 newdream 于 2008-12-25 18:13 发表
1 f- n3 f: O8 @- N5 {# z
2 W9 Q# k3 t5 D3 `; x8 c3 r原来的做法是在第一位执法版主做出永久封禁的裁决后，先执行“banned to post(永久禁言)”，这样不影响被罚网友在站务论坛发帖申辩上诉，等上诉期过后或者最后维持原来裁决后，再执行“banned”操作。

多谢新梦老版主的解释，这样就清楚多了。

的确是以往没有明确，所以希望这样重申一下。自此之后，严格按新梦既定的做法执行。

scuba1995

为了执法更人性化，我建议执法版主在作出裁定后向被处罚人发送短消息通知，以免被处罚人不知情而错过上诉期，这也比较符合现实世界法律体系中对“送达”义务的定义，更充分的保护了被处罚人的权利。