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今天被經理警告了~~~~

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starstar
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-18 17:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
很感謝大家對我工作的支持，和對蘭蔻的支持。
' V/ K9 Y' u0 i8 b" k. v7 Y- j* u) H$ ^( R
今天有個客人來拿PRE-ORDER，然後順便想退了她之前買的套裝（沒用過），我就給退了。 結果把個同事惹火了（因為她沒有什麽PRE-ORDER，做的也不好），一直問爲什麽要退？有沒有用過？ 我說人家就是想退也沒有用過，她就很用力的把套裝往邊上一扔。   然後很多中國客人問我多要禮物，如果是買的比較多的，我就多給了一套。沒想到被盯上了，又是這個同事，就站在我旁邊問說： 她買多少東西？ 你給多少禮物？（態度極其惡劣）。  我說： 她買很多，我給很多， 管你什麽事？  結果她就火了，拿了自己的包就往外走。 然後10分鐘后，經理過來了，問我說是不是送很多東西給中國人？ 我說沒有。 經理又說： 希望你不要破壞這裡的規矩好嗎？  我說： 我沒有，我做的很好。（我當然不會說我的確有給過） 。 2 v  t0 G: m9 C4 A  V/ d- r
& G: l2 h2 C: J% b6 Z
半小時后，那個老外回來了，跟經理談話。 後來我看她也沒有準備跟我說什麽，我盯著她看，她還回笑我一下。  我下班前就過去跟她說： 不好意思，人家要退東西我只能退。 禮物我也沒有多送，關於我有很多客人這點讓你不滿意的話，我以後會注意。她笑著說： 沒事沒事，你別這麼想。（太做作了）- [6 ]" _  ^( N4 y( G! G, M

! G% T: W. n5 @; j% P後來我們另一個同事居然說： 爲什麽要說不好意思？ 如果你沒有做錯，以後千萬不要說不好意思，不然就變成你真的做錯了。 額~~~~
  X# y' y. L7 @
: }& N1 Z1 g& ?8 ~( X姐妹們。。。。。。。。。
大型搬家
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夜未眠
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发表于 2009-4-18 18:16 | 显示全部楼层
那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好，不怕她去告状~ 有JM们撑腰，别怕~ , F: z# o$ N) \( F% n

! O( q) |$ L; V5 ~3 B' n' A经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~
& h) T3 E- ~9 v" A7 W* u; D% _8 s而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满，呼~
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cherry198610
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发表于 2009-4-18 18:21 | 显示全部楼层
姐姐别和这种人生气！那个老外就是妒忌你。强烈支持你，以后我们每天都分配一个人打电话投诉她，让她天天郁闷~/ c3 K+ l9 U' x. S+ N) u, e
以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人，掉头就走~
大型搬家
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starstar
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 楼主| 发表于 2009-4-18 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 cherry198610 于 2009-4-18 19:21 发表
/ [  @* C. f+ `  a7 F: O姐姐别和这种人生气！那个老外就是妒忌你。强烈支持你，以后我们每天都分配一个人打电话投诉她，让她天天郁闷~) A6 ~; `8 \/ q
以后咱们买东西一定找riley, 如果在兰蔻看到那个外国人，掉头就走~
& {. F# S0 b  R. G5 Z: M: C
" n) x/ b3 K2 A
呵呵，小樣~~~~
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starstar
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 楼主| 发表于 2009-4-18 18:52 | 显示全部楼层
原帖由 夜未眠 于 2009-4-18 19:16 发表
: o5 M' [- C# |8 B8 r6 ~8 {那个老外就嫉妒呗~ 你要是做得好，不怕她去告状~ 有JM们撑腰，别怕~   S! R6 V1 k  [3 I2 o8 s1 H

4 g" a1 ^2 @0 p* j" G经理找你谈过话后估计回去也教育了下你那同事让她注意一点吧~5 l: G8 A, J/ _' E: ]' `
而且看来你们另外一个同事也对你那告状的同事不满，呼~

7 Q5 E9 W% v8 r' w2 x
% I' D- M6 f3 Q# `- p$ Y
3 _1 k) }9 q1 m6 X' q3 z* O恩恩，因為她拿包走的時候，我那個同事問她： 你怎麼了？ 她對著她說：GO AWAY!`
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amyhe
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发表于 2009-4-18 22:04 | 显示全部楼层
有些无谓的人，无须理会，浪费自己的时间。不过我觉得真的不必向她道歉，只是要注意一点不要在她在场的时候多给礼物了，姐妹顾客们也能理解的。1 W& F  C, P) H; |  m5 Q
$ M) g1 Z5 T/ G5 i9 e5 l$ s  D
愿你工作越来越顺利，支持Riley！
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荣华富贵
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-19 12:13 | 显示全部楼层
她赚不到钱一定生气了，不用太放在心上的。
; t4 k, a8 ^7 ^9 ]# f还没听说过哪个BA因为给客人东西多而受到批评的。。。给的多一定是因为买的多，Manager高兴还来不及呢~
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loreal
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-19 13:59 | 显示全部楼层

support
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莫迭儿
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-19 15:49 | 显示全部楼层
今天看了这个文章，也知道Riley不在，明知山有虎，偏向虎山行。冲着"非Riley"，到The Bay 领pre-order去了。
5 Q- w9 a  L: ~+ L5 H; V/ L$ t7 Z' y: q5 U
两个女士在，一个是大肚子，另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。
2 P) k+ `! }( v, X我告诉Dana，我是来领Pre-order嘀，报上大名，人家态度正常，笑容可掬地去给我领产品去了。. S( u! _# t$ y# X) r" m9 Z2 ?
& T% s3 t+ I* w( |
领回来了，她让我检查一下产品，然后放进一个赠品，把袋子递给我。--这个情况，我早有心理准备，台词也准备好了。
. i6 w8 ?+ f6 {% {/ T7 K' D0 K
! i% D$ D* [9 C7 G! G“慢着--，应该给我两份赠品的呀，我那天是跟一个朋友一起来买嘀。”我说。# r5 J6 W3 [& p2 l
Dana脸色一黑，一边去拿赠品一边说，我们的规定是 one gift per custermor。我们买赠品花了$5xxxx。（赠品不是就是用来促销的吗？）
- X- \! _4 }- S6 I0 U+ o; F# Z! S; L$ I8 `& u6 T% x" b
我决心据理力争:"我那天是跟我的朋友一起来的，我们刷在一张单上。"（事实上，pre-order那天，我的确是跟我老公来嘀，我们可以用两张信用卡付款嘀）+ z6 K, q. ]3 @3 ?" h6 w
$ U0 m$ n2 i& x/ d# V# X
Dana把另一个赠品加到袋子里，满不情愿地又说，我们的规定是one gift per purchase. 我不急不躁，我和我朋友可以打在两张信用卡上，没关系的。 Dana好象嘀咕了什么，以后不能这样了之类的话。
% j: ]6 K. d) b. l5 e$ X8 R* C) g  X+ D  q7 h  a; [( e) d
总而言之，Dana在符合规定的情况下，把2个赠品不情不愿地给我了。其实她一开始就“不情愿地”去拿赠品了，只不过我一厢情意地愿意跟她讲讲道理。7 V- _; t2 M- I0 b

- @/ m5 g4 T$ }. L/ T8 X[ 本帖最后由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:52 编辑 ]
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笑菡
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-19 15:50 | 显示全部楼层
讨厌这种嫉妒心重的人
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starstar
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-19 16:40 | 显示全部楼层
原帖由 莫迭儿 于 2009-4-19 16:49 发表 ; E0 O% ~: C( R6 h/ s
今天看了这个文章，也知道Riley不在，明知山有虎，偏向虎山行。冲着"非Riley"，到The Bay 领pre-order去了。6 e! _" r- X" k' s# T

3 C5 ]* [9 k7 v* _/ s6 s; f两个女士在，一个是大肚子，另一个是Dana。我找Dana, 我是从头到尾只字不提Riley嘀。
1 M( C& L$ a: P1 E8 v我告诉Dana，我 ...

; P7 g5 W, ]+ E- c4 j9 W# J( k: `
太有才了，就是這個人，她叫DADA，就是她嫉妒的拿包走人，還在一旁監督我，還去跟經理告狀的。
, H1 D+ u  B- V6 Z* {# E
% U& |' O" _; f這裡的姐妹們太有義氣了！！！
大型搬家
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Frances
鲜花(24) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 07:31 | 显示全部楼层
哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿
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流年明媚
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 07:55 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
嗯，楼主在哪家的lancome啊？不要怪我孤陋寡闻啊，我刚刚回来两天，下次直接找楼主买东西支持你哦！
大型搬家
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清茶
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 09:14 | 显示全部楼层
才上来看到这个帖子( D! q$ P) @5 z3 f7 U- j! V
感谢riley
3 g' G7 {8 ^" m; A# `我星期六去拿的产品，riley有多送我赠品哦/ X/ C5 M* ~2 o, x4 E/ c2 S- D
匆匆忙忙的，不过貌似见过riley提到那个不爽的人
. s: c, g( x! W- v; A不用理她啦，大家都会支持你
/ u9 r3 p" y$ _, I) Y  Y0 c而且不用太担心经理对你的警告哦，因为不管怎样，4 e! t. R1 w) e, F
能销售才是硬道理嘛！
大型搬家
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starstar
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-20 11:19 | 显示全部楼层
原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表 5 A( F5 ~& S! G# P( C1 C
哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿
6 Z  K& N  Y! _" z

7 d; u; Y3 P' _! d/ y6 i2 Y& x8 ]4 P7 I0 }1 b* j
讓她給你畫眼線！！！
大型搬家
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starstar
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-20 11:19 | 显示全部楼层
原帖由 Merry333 于 2009-4-20 08:55 发表
6 r0 L+ {% B- B* @嗯，楼主在哪家的lancome啊？不要怪我孤陋寡闻啊，我刚刚回来两天，下次直接找楼主买东西支持你哦！

2 j$ {: ^' ]0 c# b8 |3 w& m- j! x4 }
我在西貿~~~
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starstar
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2009-4-20 11:20 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 清茶 于 2009-4-20 10:14 发表 ) d2 A+ J5 D* p  y4 t
才上来看到这个帖子
3 d; V2 O0 p8 n$ i6 D感谢riley9 h( i/ ^) U6 G  a  ~2 Q" R
我星期六去拿的产品，riley有多送我赠品哦
+ P( J; [8 G1 |1 m/ b7 n. ^0 p匆匆忙忙的，不过貌似见过riley提到那个不爽的人
7 J1 X9 m! ?5 `不用理她啦，大家都会支持你
, J9 @1 o' x/ d7 G8 Q# r, f! V& v1 Y而且不用太担心经理对你的警告哦，因为不管怎样，
7 m+ W4 l0 Z1 ?% h* h. p能销售 ...
/ \- C: K8 D1 a  e6 ^4 n: N

9 N) |1 q" F6 N2 I0 v$ j恩，業績才是王道~~~~
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夜未眠
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 11:32 | 显示全部楼层
原帖由 Frances 于 2009-4-20 08:31 发表
  P- O" i/ M; U0 T4 F& ], Y哈哈，等着哪天去忽悠她玩去，反正我也认识她，哈哈，我去了，我折磨死她，嘿嘿，嘿嘿
3 J; P) E# F* D5 N9 N, z8 g" ?
哈哈有啥高招大家分享下~
大型搬家
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Frances
鲜花(24) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 13:38 | 显示全部楼层
原帖由 starstar 于 2009-4-20 12:19 发表 " u/ k: F2 \; ^2 S5 M
" d- M: F% ]! b7 s+ M
8 @- L& g: M8 R7 S

' y) Y$ _/ i# E0 |. S* R* O讓她給你畫眼線！！！
4 B2 C! {; I$ B& L* S: F
哈哈，我就是这么想的，然后临走的时候把她弄毛了，然后说，什么服务态度，我要complain，然后就问，你们经理呢，嘿嘿，恩
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小美猪
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-20 14:34 | 显示全部楼层
我的卸妆水，已收到！
) S2 g) j% Z2 Z) p- {8 `  \谢谢！
* f1 I( F2 N/ d7 o5 o; H我也知道师谁了，不是大肚子，就是她了～～
大型搬家
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joe_woo
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2009-4-22 02:29 | 显示全部楼层
支持一下 虽然没有找你买什么（因为化妆品暂时够了）但是看了这篇文章我实在是太感动了% H$ C+ p% ^' g% J) @

; ~% }, E' ~& a7 ?其实你在里面做也不容易 经历警告你实在是很令人生气的事 我觉得现在并不是你坏了规矩
9 ~1 J1 D. Q# a; S* c/ a' C' ^- }" A* k, g
而是她坏了规矩 她不应该去多管闲事破了你的生财之道 既然事情已经这样了. j1 E( p! c3 M& N3 e

3 ]1 J0 [- j8 E! a( f% {就让她丧心病狂下去直到嫉妒而死为止吧 你也不需要再和她讲什么别误会的话了 根本就是她在搞事哦
大型搬家
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