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是否该投诉汽车保险经纪?

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发表于 2009-4-24 01:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本人有加拿大学位, 超过7年的加拿大驾照经验, 经别人介绍用 TD MELOCHE MONNEX 的汽车保险, 得到不错的政策 (相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):
, f2 ?9 S2 r) D' Q9 ]) I' J) x$56/月, 包第三者险, 被盗, 太太驾该车险. 由于本人没有罚单和意外, 一年后(今年)降到$48/月, 相同政策, 是PREMIUM, 有政策号卡片.
. _# T' y# b6 _9 A  n) ]! v6 `, x! T* N1 h+ J9 E/ r
两天前卖了旧车, 昨天上午停了该旧车保险.$ R( v+ r/ f. `6 `$ ]; z3 c
% k6 ?8 D/ X! `* y; O
昨天中午致电TD, 经纪 A 之前接电话并对新车进行保险估价, 去除"被盗险"以外, 其他的政策相同, $48/月, 只缺 VIN 号码就可以对新车上保险了.
. s9 M9 q3 u& z0 Y3 L5 ^3 [9 b# R  Q  A2 K- e
今天到车管所登记新车牌照, 致电TD要求传真保险单, 经纪 B 接电话, B 并不理会 A 之前的估价, 要求本人提供之前已经提供的一切资料进行从新评估, 取消本人的PREMIUM政策, 得到的结果是 $76/月.9 u3 f. H$ P! T4 K+ h, H" {

4 R: e- L- O  }+ T, D6 F: j5 u! Q. x本人并不同意该结果, 理由是本人从来没有过罚单和意外, 为何无缘无故地提高本人的保险费?1 w) w  X) E( v6 M. @0 e; y
6 n" c/ v# J/ d" V
每当本人要挂电话的时候, 经纪 B 就恐吓本人"新车没牌照上路警察要抓的";
! D- a; p0 a4 u( J5 n1 O0 P7 d2 i$ c
) ]2 [3 U- R1 u2 d1 R或说明提高保费的原因:
% n9 a: c. z. }1. 经纪 A 的估价并没有VIN号码, 现在有了VIN号码价钱就不一样
( `& {- `/ h8 C* H, E2. 由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了
9 y3 {* Z" U% M: l3. 新车的价值大于旧车. (问题是本人只是保第三者险, 与车的价值无关.)
9 i9 T, T0 C/ b9 e& x& V6 V0 `% n5 X4 G; l. @  c" E) ^$ p; o
最终本人拒绝了经纪 B 的车险报价, 再次致电 TD, 经纪 C 接电话, 本人提出之前经纪 A 已经有了估价, 是否可按照经纪 A 的估价进行, 经纪 C 回答是可以照旧 $48/月.
) j$ S2 C. B2 x
9 k$ c2 S% a/ w; l" K本人隐约觉得经纪 B 的 "由于已经取消旧车保险, 本人的PREMIUM政策不存在了" 是对的以外, 其他的都是一派胡言.
9 X) m$ h  }5 n: {3 z$ J5 Z1 t$ c( A6 u$ l" T
本人并不了解车险的运作程序, 如果本人投诉经纪 B 的话是否会遭到报复, 请专家回答.
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发表于 2009-4-24 09:56 | 显示全部楼层
去找STATE FARM的DAVID吧。。。
5 q7 ~$ [5 T5 G; m7 R人好。有耐心。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2009-4-24 20:46 | 显示全部楼层
我的情况STATE FARM上保大约多少钱?
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 楼主| 发表于 2009-4-25 23:51 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
版主是否有一些IDEAS?
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发表于 2009-4-27 18:14 | 显示全部楼层
把B抓出来打一顿。。。
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 楼主| 发表于 2009-4-27 22:06 | 显示全部楼层
原帖由 webants 于 2009-4-27 19:14 发表
- y5 S. s0 u$ z. a5 ?把B抓出来打一顿。。。
: `) G4 y. J& Z( J$ J
, p+ R, I$ c7 C$ I) Q
我正有此意.( N! q- Y' c1 g, k

$ P4 M" j! V# x0 m$ u7 b注: A 和 C 同属 TD EDMONTON 分公司.
6 f1 ^( }( q5 x" W, t# Z
8 S6 f: H2 z0 l* V, _B 属于 CALGARY 分公司.
6 s5 A+ o, t# a# ?9 r2 I( a3 Z, u! `$ L+ `' {% o3 j
我怀疑 B 是想通过对我重新评估, 把我当作她的新客户, 然后她可以拿佣金...
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发表于 2009-4-27 22:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
好像liability跟你的车型,年驾驶里程和车子的用途有很大关系(刨去驾驶经验和记录不说)
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发表于 2009-4-28 11:33 | 显示全部楼层
找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧
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发表于 2009-4-28 11:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
相对QUEBEC不到$20/月的汽车保费还是觉得贵):-----------
. n! d; i1 \0 f3 s5 R( s$ g* w7 s! y  g& q: {0 W" D0 |

$ J% {) ^" H8 E+ ]sigh.... we are in alberta now. we have no choice here.
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2009-5-3 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 masterdcw 于 2009-4-28 12:33 发表
' Z9 l% S2 W3 X: s找回自己要的价格就好。B也无非是想把你拉到她的客户名下,赚点佣金吃饭。既然被你惠眼识破没有得逞,得饶人处且饶人吧

) M; ?5 x/ o# ]  p9 m+ p+ u0 @2 T! w& k1 x5 B# v# y$ d) q  x
本人并没有同一公司不同经纪之间操作的基本常识, 只能从 B 的话语里判断是否该挂电话.$ q# j& z6 M, C' F, V; h6 t& H
. K. ]( @- G. Y5 M
关键是每当本人想挂电话的时候受尽了 B 的折磨, 恐吓. 本人挂电话后再致电 TD 时才从 C 里了解到本人档案已被 B 锁死.
4 z3 K, u1 F& `5 U$ ~
7 V% x5 H/ O+ d' {( u$ x幸亏本人在前一天从 A 上对本车作了估价, 才逃过一劫...
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