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气死了。和病人吵了一架!

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发表于 2005-6-15 14:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
睡了一会就睡不着了。想想昨晚上夜班的事,还是生气。到这里来发发牢骚!% _  R: ]; C& |8 \
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昨晚7点到今晨7点的夜班。我和我的一个病人大吵了一顿。先来描述一下我的这个病人。她大约五六十岁。是以慢性阻塞性肺病入院的,这是我们这里最常见的入院原因。病名听起来好像比较严重,但在我们科室算是比较轻的病。7 i8 e8 E5 x( M! L+ i

. L3 [5 `4 m& A这个家伙是出了名的特别“作”的病人。白天睡大觉,晚上整夜开着电视不睡,然后每15分钟就按一次铃,一会儿要糖,一会儿要咖啡,一会儿要牛奶,一会儿要衣服,一会要毛巾。只要稍不如意,就发脾气。有事没事就问我们要一种气管扩张剂的药。医生医嘱是每4小时一次,她每15分钟就要一次。老说自己透不过气来,给她测测血氧饱和度,95%,好得不能再好了(一般90-92%以上就是正常)。倒是她的心率有些快。那也难怪,桌上放着5-6个喝空了的咖啡杯,那么多咖啡因的作用,心率不快才怪。抱怨说自己失眠。废话,白天睡足了,晚上又喝那么多咖啡,是人都失眠了!!我告诉她,你的血氧状况很好,你觉得不舒服,可能是因为心跳快的缘故,我劝她躺下休息,停止喝咖啡,另外你在15分钟前刚刚用过气管扩张剂,现在即使用了也不起作用。她马上跳起来说:“Do you want to argue with a sick woman?” 一句话就被她堵死。就是说,她病了,无理取闹也可以。老实说,我的脾气算是很好的。再将心比心,当人病了的时候,总是想多要点关怀,脾气差点也正常。不过,昨晚,我实在是气急了。
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7 k! H' n$ K5 P7 |昨晚她说要一种牌子叫TANNA的卫生巾。我告诉她我会尽力帮她找到,过会儿再拿给她。她一个小时响了5遍铃,一直催问我要。天哪,昨晚7点到11点,我管8个病人。其中有两个病危的。一个半昏迷,一个上了呼吸机,生命体征每两小时要检测一次。其他的病人也个个比她严重。难道我放下我的病危病人不管,先给她找卫生巾?再说,她不是没有了,她身边还有一个没用过的,够她用几个小时的。等我忙完了要紧事,给她找卫生巾,发现TANNA这个牌子的已经用完了。我就给她拿了另外两种送去,供她选择。我好声好气的说,对不起,我没找到TANNA,你看这两种,你喜欢哪种。她竟然拍桌子说,“Damn!” "You should tell me early,  so I can call! "我说 "You can still call your family. it is not very late "。但她已经嗓门提高了8度,骂开了。我也火了“It is the hospital, not a shopping mall. You can not have anything you want!” 她骂了会儿突然气势汹汹地问“Where are you from?”  我说“Does it matter?” 她可能觉得自己没什么理,竟然穷追不舍地问我是哪国人?平时,我还挺爱和病人聊聊的,可今天她明显有目的地问。“This is a personal question. I don't need to answer you.  I would like to answer all the question related to your care,  but not the personal question.”她说“Are you shamed on your own country?  You are so stupid.  ”   在这句话之前我还基本保持冷静。这句话真把我惹火了。我丢下一句“Fine。 I will document what you said. You are very rude and  verbally abused me.”  然后转身就走。我很生气,对Charge Nurse说,这个病人我不管了,我要Report她的Abuse的行为。同事说,从来没见我脾气这么大过。不过,吵了一架也挺好,昨晚后来,她破天荒地没按铃烦过我们。
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: b! A2 i8 K" @9 z有时候觉得,真是加拿大的公费医疗制度宠坏了一批病人。那些吸毒的,露宿街头的,更本就把医院当成了最好的旅馆。衣来伸手,饭来张口,有人给她洗澡洗头,有护士好声好气地和她说话,还按时给她注射毒品。一不高兴,还能撒野出气。上次我收到的一个病人,懒得呀,作得呀。。。唉,才46岁,能走能跑,就是不下床大小便,宁肯尿在床上。后来,我们很严肃地和她谈了,要她必须自己下床上厕所。她呢,就是上完了厕所不冲,一定要按铃叫护士给她冲。解完了大号后,往床上一趴,把屁股一撅说要护士给她擦,说“I can't. My hands are numb. ” 后来,她终于可以出院了,大家别提多高兴了。可她赖着不走,说自己胸口痛。说的症状象极了心绞痛。弄得大家一阵紧张,心电图也做了,各种有关心急梗死的血象也化验了,全正常。她还是喊。后来医生说,不管她再喊什么“no more inspections. ”  出院那天,她死抱着床说“I am telling you that I am not going anywhere today !! I am too sick to go”. 最后来了一个Discharge Coordinator对她说,她现在已经不符合Acute Care的要求了。如果她想继续住在这里,她就要自己支付1500刀每天的住院费,她这才恹恹得收拾东西。
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很多病人来了去,去了来。在这里把身体调养好了,就又出去酗酒,吸毒,折腾坏了,就又回医院疗养。赖皮撒泼,什么都来,还有动手打护士的。真不知道浪费了多少医疗资源。虽然说这是人权。但,真是可怜人自有可悲之处。有时候真觉得这些人真不值得同情!' e+ Q: m" W: z5 E! r
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我虽然喜欢加拿大的公费医疗制度,让每个人都有健康的保障,而且一视同仁,不管你是富有,还是平穷,都能收到应有的护理和治疗,没有后顾之忧,但有时候想想,真的应该对那些自作孽不可活的人有点限制。坦率地说,我对Native People没有歧视,对吸毒的人也没有歧视。很多Native,吸毒的病人都很Nice。我遇到的Native病人中还有诗人,作家的。知识很渊博。我只是痛恨那些不知廉耻(包括很多白人),拿着社会给他们的福利,当作是自己的权杖滥用,浪费纳税人的钱,浪费社会资源。; }: }' T& ^$ R# T

7 s; H9 ?/ B7 n  t[ Last edited by 一叶知秋 on 2005-6-15 at 04:47 PM]
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发表于 2005-6-15 14:24 | 显示全部楼层
骂得好!  V8 m5 V; S* _, R
要是我,早就收拾她了!
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发表于 2005-6-15 14:30 | 显示全部楼层
干的漂亮!
理袁律师事务所
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发表于 2005-6-15 14:32 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
人善被人欺,马善被人骑。
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: F! c& q9 W) M- P4 \4 ?2 h/ \8 S病人有这样对待那些白人护士吗?
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 楼主| 发表于 2005-6-15 14:33 | 显示全部楼层
Originally posted by 虎吼西风 at 2005-6-15 15:32:, a. P& l- y3 _) x9 E! i
人善被人欺,马善被人骑。
" C& }: _& \3 S* D1 N% C* F! o$ q0 I% x; B$ X
病人有这样对待那些白人护士吗?
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有,上次挨打的就是白人护士
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发表于 2005-6-15 14:35 | 显示全部楼层

楼主,支持你

半片刀儿 该用户已被删除
发表于 2005-6-15 15:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持!我陪老婆住了三天院,见过八个护士,好的坏的都有,但我起初觉得最rude的护士到后来都让人觉得关怀备至跟天使一样,让人都觉得十分不好意思,这种病人完全是变态,肯定是个丑八怪,嫌你长得太漂亮才故意刁难!忿忿不平ing......
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发表于 2005-6-15 15:30 | 显示全部楼层
你没气坏吧。
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发表于 2005-6-15 15:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
同情楼主,不过不能比你干得更好了!
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发表于 2005-6-15 15:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
:cool:我丢下一句“Fine。 I will document what you said. You are very rude and  verbally abused me.”  然后转身就走。我很生气,对Charge Nurse说,这个病人我不管了,我要Report她的Abuse的行为。同事说,从来没见我脾气这么大过。不过,吵了一架也挺好,昨晚后来,她破天荒地没按铃烦过我们。
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好!  好 !   好!$ K' d& J/ ]5 H  v" D! \1 W
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好样的 ! ! !  +          一叶知秋,为你自豪!!!!!!!!:lol::lol::lol::lol:
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发表于 2005-6-15 16:10 | 显示全部楼层

支持!你这不算吵架,顶多和她讲了讲理。

坛子里,总说Canadian很nice,其实大多数中国人比他们更忍让更勤劳。
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发表于 2005-6-15 16:16 | 显示全部楼层
想必你是护士(大概不是护士助理),别人还常常说你们的工作如何如何的好,收入如何如何的高,其实各行各业都有自己的难处,不说别人不知道而已。同情!支持你据理力争的行为。不过除了大家的同情支持可以帮你放松下来外,也许还有别的办法让你看待这个世界的眼光和角度不同,使你在生活和工作中更加快乐一些。
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发表于 2005-6-15 16:27 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这里确实有相当一部分人是人渣,也就是加拿大是准社会主义国家,才把这些人惯坏了,要在中国(准资本主义国家),早哄大街上去了,在美国也不会像加拿大这样。
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发表于 2005-6-15 16:52 | 显示全部楼层
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美女生气了, 问题严重了...
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发表于 2005-6-15 17:09 | 显示全部楼层
看来学好英语太重要性了!要不吵起架来还找不到合适的词,在那干冒火。还是你好,理不亏,语言也不亏。:)Well done! 3 a( H5 k* O+ q6 t
支持你,理解你。。。好好睡觉去!:)
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发表于 2005-6-15 17:21 | 显示全部楼层
楼主你真不容易呀!
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发表于 2005-6-15 18:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
就应该这样对待这种人!!!!!
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发表于 2005-6-15 18:47 | 显示全部楼层
楼主说出来痛快了,好好睡一觉吧!真是太辛苦了!真想不到这也有如此过分的人!在国内都是大夫护士给病人脸色,怎么到这颠倒了?
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发表于 2005-6-15 19:40 | 显示全部楼层
常听人说,生气是拿别人的错误惩罚自己.别放在心里.
& p9 ?- h5 t" \0 F; f加分以示安尉!
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发表于 2005-6-15 20:12 | 显示全部楼层
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骂的好!
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发表于 2005-6-15 20:41 | 显示全部楼层
很痛快!:cool:& Q; {# f% d2 D3 {* _
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但护理人员和病人吵架总不是好事,应尽最大努力避免----外行随便说说!不对胃口就别介意!;)
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发表于 2005-6-15 20:55 | 显示全部楼层

支持你

同言同羽 置业良晨
到哪都会碰到这种人,别放在心上,睡一觉就好了,当心生气让人变老啊!:lol::lol::lol:
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发表于 2005-6-15 21:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
不要和她一般见识
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发表于 2005-6-15 21:49 | 显示全部楼层
顶~
& i( w% B- q3 N  K7 f6 F' M: Y请教一下老护士,对付这种人有没有什么狠办法
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发表于 2005-6-15 21:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
对,有些人就是给脸不要脸,这不,挨了顿骂就好脾气了,所以跟这些人生气不值得.
老柳教车
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发表于 2005-6-15 23:47 | 显示全部楼层
确实不容易。
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发表于 2005-6-16 07:34 | 显示全部楼层
当护士真不容易啊。
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发表于 2005-6-16 10:40 | 显示全部楼层
支持一叶知秋!
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发表于 2005-6-16 10:56 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Take it easy!
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发表于 2005-6-16 13:24 | 显示全部楼层
支持楼主的勇敢精神, 该出手时就出手
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