埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1198|回复: 0

咖啡大战与消费者情绪

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2009-11-11 08:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  【MarketWatch纽约11月10日讯】在如今这个时候,你当然会觉得人们放弃一点奢侈消费理所当然,然而实际上,咖啡大战却愈演愈烈了。. O' N' ?% B: b$ \

- G0 r! d$ D* |& A9 J2 A- h  周一,麦当劳发布了十月同店销售业绩。尽管该公司的全球销售额增长了3.3%,但美国本土的业绩基本上却是持平。该公司仍然相信,自己面前的杯子是半满而不是半空,他们强调,现在的表现之所以不太出色,主要是因为去年同期的表现太过强势的缘故。不过,麦当劳同时还强调,他们的McCafe咖啡业务呈现出来相当的强势。. P$ B$ b7 z7 ]4 V* S

. R! O, B: F3 N% _6 K  经过了长期的艰苦努力,麦当劳(MCD)较为高端的咖啡饮料已经迷住了一部分消费者。他们近期一份非学术性调查结果显示,咖啡业务总是很繁忙,尤其是在周末的早晨,店面常常会排起长队。" M* t  K, _( H7 r  b! p; C
& h) r9 L* U2 F; {8 `+ `, N/ F4 ^
  与此同时,星巴克(SBUX)上周也发布了有所增长的季度业绩,而且他们的增长可不仅仅只是成本削减的产物。公司董事长兼首席执行官舒尔茨(Howard Schultz)介绍称,公司在全球的业务正在日趋活跃起来,他对于假期季节的表现感到“谨慎乐观”。
' o' d3 C% [% q$ x5 b9 D* N' e
  在消费者正逐渐缩减不必要开支的日子里,麦当劳和星巴克正展开一场咖啡大战。星巴克希望留住所有拜访过自己店面的消费者,而麦当劳在保留现有客户的同时,还希望从其他公司那里挖来更多的消费者。" G% _' X" L% D% C$ d8 x; \
9 B9 ^3 E7 h. [  D, L
  或许,咖啡大战所展现给我们的,还有超出其本身的意义。无论人们购买的是谁的产品,一杯拿铁显然要比普通咖啡来得奢侈一点,也可以说是消费者自己对自己的一次小小慰劳。或许,人们正在逐渐回归之前的消费状态。
3 H" ^# V; D7 L' v; [* d* H# c) i
  假如说购买高端咖啡意味着消费者已经走过了最艰难的时期,那么,大战中头破血流的两方其实完全有可能在将来的市场上共存下去。& s1 D$ ]) N( h  n0 G
9 S1 [9 P9 i% U1 A; l. c
  (本文作者:Angela Moore)
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-6 01:07 , Processed in 0.164253 second(s), 10 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表